إصلاح الخطأ 183 أثناء تثبيت تطبيقات Creative Cloud

بحث

تعلم ما الذي عليك فعله عندما تحصل على الرمز 183 أثناء محاولتك تثبيت أو تحديث تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب أو تطبيق Creative Cloud (مثل Photoshop وPremiere Pro وIllustrator).

كيف يمكنني إصلاح الخطأ 183 لتطبيقات Creative Cloud؟

الخطأ 183 هو خطأ عام إلى حد ما وقد يعني وجود عددًا من المشكلات المختلفة، ابتداءً من الأذونات إلى مدقق الفيروسات الدقيق إلى إعداد Windows الذي يمنع التثبيت.

ما التطبيق الذي تحاول تثبيته أو تحديثه؟

لإصلاح الخطأ 183، اتبع التعليمات الخاصة بالتطبيق الذي كنت تحاول تثبيته أو تحديثه.

إذا تلقيت الخطأ 183 على جهاز كمبيوتر Mac مزود بمعالج Apple silicon، فأنت بحاجة إلى تثبيت Rosetta 2. للقيام بذلك، انتقل إلى Terminal واكتب الأمر softwareupdate --install-rosetta. وبعد ذلك، اتبع الإرشادات المعروضة على الشاشة. بمجرد الانتهاء، حاول تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Creative Cloud مجددًا.

في حالة استلامك الخطأ 183 أثناء محاولة تثبيت Adobe XD على نظام Windows، اطلع على رمز الخطأ 183 عند تثبيت Adobe XD على نظام التشغيل Windows.

في حالة استلامك الخطأ 183 أثناء محاولة تثبيت Adobe Dreamweaver على نظام Windows، اطلع على رمز الخطأ 183 عند تثبيت Dreamweaver.

حاول القيام بهذا أولاً

  1. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك (مثل Cylance Antivirus) مؤقتًا. راجع وثائق برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك للحصول على التعليمات.

  2. قم بتشغيل التثبيت مرةً أخرى. إذا لم يؤدِ ذلك إلى حل المشكلة، فانتقل إلى الخطوة 3.

    ملاحظة:

    لا تنس تمكين برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى بمجرد اكتمال التثبيت.

  3. تحقق مما إذا كان لديك برنامج Segurazo Antivirus.

  4. إذا كان لديك برنامج Segurazo Antivirus، فقم بإلغاء تثبيته. تعرف على كيفية إزالة برنامج Segurazo Antivirus.

  5. بمجرد إزالة تثبيت برنامج Segurazo Antivirus، جرب تثبيته مرة أخرى

    ملاحظة:

    إذا قمت بتثبيت Segurazo Antivirus عن قصد، فيمكنك إعادة تثبيته بمجرد اكتمال التثبيت.

هل لا زلت تواجه مشكلات؟

إذا استمر ظهور الخطأ 183، فجرّب الخطوات المتقدمة الواردة أدناه.

  1. حدد للحصول على المزيد من المعلومات في رسالة الخطأ. في مربع الحوار المنبثق, حدد عرض سجل الخطأ.

  2. في سجل الأخطاء، ابحث عن المجلد الذي تسبب في حدوث الخطأ.

    قد يبدو سجل الأخطاء الخاص بك مثل هذا.

    رمز الخطأ 183

  3. قم بأحد الإجراءات التالية وفقًا لمجلدك.

    • مجلد تجربة "Adobe Creative Cloud Experience": اتبع الخطوات من 4 إلى 6.
    • أي مجلد آخر: حذف المجلد أو إعادة تسميته. ثم انتقل إلى الخطوة 6.

  4. انتقل إلى Task Manager (في Windows) أو Activity Monitor (في macOS) وأغلق Creative Cloud Content Manager.

  5. ابحث عن المجلد "Adobe Creative Cloud Experience" واحذفه.

    Windows

    • Windows (64-bit): C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience

    • Windows (32-bit): C:\Program Files (x86) \Adobe\Adobe Creative Cloud Experience

    macOS

    /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud Experience

  6. حاول تثبيت التطبيق مرة أخرى.

  1. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.

  2. تنزيل مثبت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب.

  3. انقر نقراً مزدوجًا على الملف الذي تم تنزيله.

  4. انقر نقرًا مزدوجًا على تثبيت التطبيق.

    يتم بدء تثبيت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب. يتم فتحه تلقائيًا عند اكتمال التثبيت.

  1. إلغاء تثبيت Photoshop وحذف ملفاته. تعرف على كيفية حذف ملفات تطبيق Adobe المثبتة مسبقًا في macOS.

  2. انتقل إلى Go > Utilities > Activity Monitor، ثم قم بإنهاء جميع عمليات Adobe.

  3. أعد تشغيل تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، ثم قم بتثبيت Photoshop.

  4. أضف Creative Cloud إلى Full Disk Access في macOS System Preferences. 

    إضافة Creative Cloud إلى Full Disk Access
    إضافة Creative Cloud إلى Full Disk Access.

  5. إزالة شهادات Adobe App من Keychain Access. فتح Photoshop مجددًا.

المزيد مثل هذا

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟

ارتباطات سريعة

عرض جميع خططك إدارة خططك
عرض الارتباطات السريعة
إخفاء الارتباطات السريعة

الإشعارات القانونية    |    سياسة الخصوصية عبر الإنترنت