App-paketet hämtas som en ZIP-fil. Extrahera inte filen innan du laddar upp den till Microsoft Teams.
Senast uppdaterad den
29 sep. 2026
Installera chatboten i Microsoft Teams och anslut klienten till din organisation.
En Microsoft Teams-administratör måste hämta, ladda upp och godkänna chatboten Knowledge Base för organisationen. Efter installationen ansluter en Knowledge Base in Acrobat-administratör Teams-klienten till organisationen. Samlingsägare kan sedan ansluta enskilda samlingar till Teams-kanaler som stöds.
Innan du börjar
- En organisationsadministratör måste installera Knowledge Base Teams-applikationen i din organisation och registrera Microsoft Teams-klienten i Knowledge Base.
Se till att:
- En Microsoft Teams-administratör är tillgänglig för att ladda upp och godkänna appen.
- En Knowledge Base-administratör är tillgänglig för att konfigurera organisationsintegreringen.
- Anpassade app-uppladdningar är tillåtna för din Microsoft Teams-organisation.
- Du har Microsoft Teams-klient-ID:t.
Installera chatboten i Microsoft Teams
En Microsoft Teams-administratör måste slutföra den här proceduren.
Öppna Microsoft Teams-datorprogrammet.
Öppna Apps.
Välj Manage your apps.
Välj Upload an app.
Välj Ladda upp en anpassad app.
Välj den hämtade ZIP-filen.
Välj Lägg till.
Granska installationsinformationen och välj sedan Lägg till igen.
Microsoft Teams visar en bekräftelse när appen är klar.
Installations- och godkännandealternativ kan variera beroende på din organisations apphanteringsprinciper för Microsoft Teams.
Bekräfta installationen
Bekräfta att:
- Chatbot för Knowledge Base visas under applikationerna som skapats för din organisation i Microsoft Teams.
- Microsoft Teams-klientorganisationen visas i Chatbot App Integrations i Knowledge Base.
Att installera chatboten och ansluta klientorganisationen gör inte att samlingarna automatiskt blir tillgängliga i Microsoft Teams.Varje samling måste anslutas till en kanal som stöds i Teams separat.
Så fungerar konfigurationen
Konfigurationen av Microsoft Teams-chatbot har tre steg:
- En Microsoft Teams-administratör hämtar, laddar upp och godkänner programpaketet.
- En Knowledge Base-administratör ansluter Microsoft Teams-klientorganisationen till organisationen.
- En samlingsägare eller auktoriserad användare ansluter en samling till en Teams-kanal.
När en samling har anslutits kan kanalmedlemmar starta chatbot och autentisera sig vid behov.Åtkomst till samlingsinnehåll omfattas fortfarande av samlingens och Teams-kanalens behörigheter.
Bästa praxis
- Hämta det aktuella programpaketet direkt från Knowledge Base.
- Ladda upp ZIP-filen utan att extrahera innehållet.
- Bekräfta att du ansluter rätt Microsoft Teams-klientorganisation.
- Kontrollera klientorganisations-ID innan du skapar integrationen.
- Testa integrationen med en samling och kanal innan du utökar åtkomsten.
- Bekräfta att kanalmedlemmar har behörighet att komma åt den anslutna samlingen.
Nästa steg
När du har anslutit klientorganisationen ansluter du en samling till din Teams-kanal.
Bra att veta
- Att installera chatbot och ansluta klientorganisationen är separata administratörsuppgifter.
- Att ansluta en klientorganisation gör inte automatiskt varje samling tillgänglig i Microsoft Teams.
- Samlingar ansluts till Teams-kanaler individuellt.
- Användare kan uppmanas att logga in när de använder chatboten för första gången.
- Installations- och godkännandealternativ för Microsoft Teams kan variera beroende på organisationens policyer.
- Om chatbot inte visas under applikationerna som skapats för din organisation bekräftar du att ZIP-paketet laddades upp och godkändes av en Microsoft Teams-administratör.
