Samlingar ger team ett enkelt sätt att organisera kunskap, styra åtkomst och driva AI-drivna interaktioner från en plats.
Samlingar är grunden för hur Knowledge Base organiserar, hanterar och aktiverar din kunskap.En samling samlar relaterade dokument, webbkällor och delad kontext så att team kan arbeta med information som en enda, sammanhängande resurs istället för utspridda filer.
Oavsett om du förbereder intern forskning, stödjer kundorienterade team eller möjliggör AI-drivna insikter i hela organisationen, gör samlingar det enkelt att strukturera kunskap på ett sätt som håller sig aktuellt, säkert och användbart.
Vad samlingar möjliggör
Samlingar är utformade för att minska friktionen mellan information och insikter.De låter team fokusera på resultat istället för filhantering.
Med samlingar kan du:
- Gruppera relaterade dokument och källor i en enda, sökbar kunskapsbas.
- Håll innehållet fräscht med kontroller för uppdatering och omindexering.
- Dela kunskap säkert med enskilda användare, team eller hela organisationen.
- Skydda värdefulla samlingar från oavsiktlig borttagning eller ändring.
- Se vilka dokument som faktiskt används och refereras.
Samlingar fungerar som en brygga mellan ditt Innehåll och AI-assistenten, vilket gör att frågor, sökning och sammanfattningar kan arbeta mot en kurerad och betrodd kunskapsbas.
Varje svar grundas i dina valda källor och inkluderar citat tillbaka till det exakta innehåll det baseras på, så du kan verifiera svar innan du förlitar dig på dem.
Innehållstyper som stöds
Collectio ge-base/web/user-guide-getting-started/knowledge-collections/overview.html#SupportedFormats ns stöder ett br /content/ ett brett utbud av vanligt använda dokument- och webbformat, vilket gör att team kan arbeta med befintligt Innehåll utan konvertering eller omstrukturering.
Innehåll som stöds inkluderar:
- Adobe PDF-dokument.
- Microsoft Word-, Excel- och PowerPoint-filer.
- Vanliga textbaserade format som TXT och CSV.
- E-post- och webbbaserat innehåll, inklusive offentliga webbsidor.
- Dokument synkroniserade från integrationer för lagring som stöds.
- Dokument synkroniserade från integrationer för lagring som stöds, såsom SharePoint och Google Drive.
PDF- och Microsoft Word-dokument kan också innehålla bilder och figurer, såsom grafer och tabeller.Knowledge Base bearbetar visuellt innehåll som stöds tillsammans med dokumenttexten, vilket gör att den informationen kan bidra till sökning och AI-genererade svar.
Denna flexibilitet gör det möjligt för samlingar att återspegla hur team redan lagrar och arbetar med information, samtidigt som innehåll hålls tillgängligt för sökning, analys och AI-drivna interaktioner.
Byggd för enkel hantering i stor skala
Samlingar är avsiktligt lätta att skapa och enkla att hantera, även när de växer.
Från ett enda gränssnitt kan du:
- Skapa och organisera samlingar runt projekt, ämnen eller team.
- Lägg till dokument från lokala filer, ansluten lagring eller offentliga webbkällor.
- Uppdatera innehåll när information ändras, utan att bygga om samlingen.
- Använd skyddskontroller för att skydda viktig kunskap.
- Filtrera och sortera samlingar för att snabbt hitta det som är viktigt för dig.
Detta tillvägagångssätt håller kunskap organiserad utan att lägga till administrativt merarbete, vilket gör samlingar praktiska för daglig användning snarare än bara stora initiativ.
Designad för samarbete och delning
Samlingar stöder samarbete genom att tydligt visa vem som kan komma åt och bidra till delad kunskap.
Du kan:
- Dela samlingar med specifika användare eller grupper.
- Tilldela läs- eller skrivåtkomst beroende på användningsfallet.
- Gör samlingar tillgängliga i hela organisationen när det är lämpligt.
- Integrera samlingar med meddelandeverktyg som stöds, såsom Slack och Microsoft Teams, för teamsamarbete.
Innehåll indexeras samtidigt som din organisations befintliga säkerhetsbehörigheter respekteras, så en samling visar endast det som en given användare redan har behörighet att se
Dessa kontroller gör det möjligt för team att samarbeta med förtroende samtidigt som tydlighet kring ägarskap och behörigheter upprätthålls.
Driver AI-drivna Insight
Samlingar är de kunskapsenheter som AI-assistenten arbetar med.Genom att kurera Innehåll i samlingar förbättrar du relevansen, noggrannheten och användbarheten av AI-genererade svar.
Genom samlingar kan AI-assistenten:
- Svara på frågor med enbart de dokument och källor du väljer.
- Sammanfatta viktiga teman över stora mängder innehåll.
- Sök efter specifika ämnen eller detaljer över flera dokument
Användningsstatistik hjälper dig förstå vilka dokument som bidrar med mest Värde och ger Synlighet över hur kunskap faktiskt används.
Hur samlingar passar in i kunskapsbasen
Samlingar är centrala i kunskapsbasupplevelsen:
- Innehåll läggs till i samlingar.
- Behörigheter och delning hanteras på samlingsnivå.
- AI-interaktioner är avgränsade till samlingar.
- Rapportering och användningsinsikter kopplas tillbaka till samlingar.
Detta gör samlingar till den naturliga utgångspunkten för att organisera kunskap och det primära navet för all efterföljande aktivitet.
Relaterade uppgifter och koncept
Följande sidor ger detaljerad vägledning om hur du arbetar med samlingar:
- Översikt över samlingar (denna sida)
- Skapa en manuell samling
- Lägg till innehåll i en samling
- Redigera en samling
- Dela en samling
- Granska dokument i en samling
- Uppdatera en samling
- Omindexera samlingsinnehåll
- Lås en samling
- Ta bort en samling
- Samlingsstatistik
