Viktigt om Adobe Photoshop Elements

Välkommen till Adobe® Photoshop® Elements 12! Det här dokumentet innehåller den senaste produktinformationen, de senaste uppdateringarna och felsökningstips som inte ingår i dokumentationen för Photoshop Elements.

Systemkrav

Om du vill visa systemkraven för Photoshop Elements 12 går du till sidan med tekniska specifikationer.

Installationsanvisningar

Du måste installera Photoshop Elements med ett konto som har administratörsbehörighet (inte begränsat användarkonto om du använder Vista).
För smidigast installering stänger du alla öppna program, inklusive antivirusprogram, innan du installerar Photoshop Elements 12. Glöm inte att aktivera virusskyddet på nytt när du har installerat produkten.
I vissa fall (regioner) placeras installationsfilerna i mappen Program Files. På Vista är installationsplatsen för närvarande mappen Programs. (Namnet på mappen kan variera på olika språk, t.ex. Program på svenska.)
Du behöver inte avinstallera tidigare versioner av Photoshop Elements. Vissa föredrar att behålla den äldre, välbekanta versionen innan de kommit igång med funktionerna i den nya versionen.
Om det behövs startar du om datorn när du har installerat programmet.

Obs!

Om du har några frågor finns den tekniska supporten på http://helpx.adobe.com/se/photoshop-elements.html

Dokumentation

Du kan få åtkomst till den senaste hjälpen för Photoshop Elements på Adobes webbplats.

Uppgraderingsinformation

Även om det inte är nödvändigt att avinstallera tidigare versioner av Photoshop Elements, rekommenderar inte Adobe att du växlar mellan äldre och nyare versioner av Photoshop Elements Organizer.
Kataloger som skapas i äldre versioner av produkten måste konverteras till den senaste versionen.
- Endast den senast använda katalogen konverteras automatiskt. Om du använder flera kataloger: starta Photoshop Elements, gå till Organizer och använd Arkiv > Hantera kataloger till att söka efter och konvertera andra kataloger.
- Att uppdatera tidigare kataloger (fler än 30 000 foton) kan ta över en timme (i vissa fall flera timmar, om katalogen är stor, och från äldre versioner av Photoshop Elements eller Photoshop-album). Vi ber om tålamod!
- Följande filformat kan inte längre användas i Photoshop Elements, och de motsvarande filerna kommer inte att importeras till de nya katalogerna:
  - JPEG 2000, Filmstrip (FLM), Wireless BMP (WBM, WBMP), PCX, Targa (TGA, VDA, ICB, VST), Photoshop RAW (RAW), PICT-fil (PCT, PICT), Scitex CT (SCT), Photoshop EPS (EPS), EPS TIFF Preview (EPS), Generic EPS (AI3, AI4, AI5, AI6, AI7, AI8, PS, EPS, AI, EPSF, EPSP).
  - Följande format kan dessutom inte användas på Mac OS: IFF-format, Photoshop 2.0, Alias PIX, PICT-resurs

Allmän information om programmet

Onlinetjänster: Onlinetjänsternas tillgänglighet beror på geografisk region. Om du vill ha en lista på alla tjänster startar du Adobe Photoshop Elements Organizer och väljer Redigera > Inställningar > Adobe Partner-tjänster (på Windows) eller Elements Organizer > Adobe Partner-tjänster (på Mac) och väljer plats genom att klicka på knappen "Välj".

Avregistrering: kontrollera att datumet är rätt inställt på datorn så att produkten registreras och avregistreras på rätt sätt.

Tillgänglighet för Windows och Mac OS: Elements Organizer är tillgängligt för både Mac OS och Windows. Även om Organiseraren i stor utsträckning har samma uppsättning funktioner på båda plattformarna finns det några funktioner i den här omgången som ännu inte är tillgängliga för Mac. Exempel på sådana funktioner är bildspelsverktyget, övervakade mappar, bränning och säkerhetskopiering till CD/DVD och delning via foto-e-post. Det kan också finnas andra skillnader i arbetsflöden och genvägar eftersom en del av dessa är operativsystemspecifika.

IME-verktyg och onlinetjänster för japanska: Om du använder ett japanskt IME-verktyg med vissa inmatningsmetoder, som till exempel Hiragana, kan användning av vissa onlinetjänster, exempelvis Dela till Facebook och Dela till Flickr, göra att Organiseraren kraschar. Du bör inte använda IME-verktyget, eller stänga och starta om Organizer när du har använt den typen av onlinetjänster.

Kundtjänst

Adobes kundtjänst hjälper till med produktinformation, försäljning, registrering och andra icke-tekniska frågor. Om du vill ha mer information om hur du kontaktar Adobes kundtjänst går du till huvudsidan på Adobe.com för det område eller land du finns i och klickar sedan på Kontakt.

Supportalternativ och tekniska resurser

Om du behöver teknisk hjälp med produkten, och även information om kostnadsfria och kostnadsbelagda supportalternativ och felsökningsresurser, går du till http://www.adobe.com/support/programs/. Om du behöver hjälp utanför Nordamerika går du till http://helpx.adobe.com/se/contact/, klickar i listrutan under Ändra region, väljer ett annat land eller en annan region och sedan klickar du på OK. Du kan också klicka på Ändra bredvid landsnamnet överst på skärmen för att välja ett annat land eller region.

Kostnadsfria felsökningsresurser är bland annat Adobes supportdatabas, Adobes användarforum och Adobe Support Advisor. Vi gör alltjämt ytterligare verktyg och information tillgänglig online i syfte att erbjuda flexibla alternativ som hjälper dig att lösa problem snabbast möjligt.