Príručka používateľa Zrušiť

Zmeny v plánoch Creative Cloud pre jednotlivcov vrátane plánov pre študentov a učiteľov

  1. Príručka používateľa služby Creative Cloud
  2. Úvod do služby Creative Cloud
    1. Bežné otázky | Creative Cloud
    2. Systémové požiadavky aplikácií Creative Cloud
    3. Synchronizácia súborov Creative Cloud | Známe problémy
  3. Stiahnutie, inštalácia, nastavenie a aktualizácia
    1. Stiahnite si aplikácie balíka Creative Cloud
    2. Otvorenie aplikácií Creative Cloud
    3. Spustenie pracovného priestoru
    4. Aktualizácia aplikácií Creative Cloud
    5. Zmena jazyka aplikácií Creative Cloud
    6. Odinštalovanie počítačovej aplikácie Creative Cloud
    7. Odinštalácia alebo odstránenie aplikácií Creative Cloud
    8. Oprava chýb pri inštalácii aplikácií Adobe
    9. Ako a kedy použiť nástroj CC Cleaner
    10. Aplikácie dostupné na stiahnutie
  4. Spravovať konto
    1. Zmeny v plánoch Creative Cloud pre individuálne predplatné
    2. Zmeny v plánoch Creative Cloud pre tímy
    3. Prístup z internetu aj mobilných zariadení s novými plánmi Adobe Creative Cloud
    4. Zmena skúšobnej verzie služby Creative Cloud na platené členstvo
    5. Obnovte heslo Adobe
    6. Zmena plánu Adobe
    7. Aktualizácia kreditnej karty a fakturačnej adresy
    8. Zobrazenie, stiahnutie alebo zaslanie faktúry Adobe e-mailom
    9. Náprava neúspešnej alebo zmeškanej platby
    10. Zrušenie skúšobnej verzie alebo predplatného Adobe
    11. Nájdite podporu pre bezplatné a ukončené produkty
    12. Prihlásiť sa do konta Adobe
    13. Prihlásiť sa do firemného alebo školského konta
    14. Oboznámte sa s podmienkami predplatného služby Creative Cloud a zásadami vrátenia peňazí
  5. Kreatívne služby
    1. Používanie služby Adobe Stock v aplikáciách Creative Cloud
    2. Používanie fontov Adobe Fonts v aplikáciách Creative Cloud
    3. Nahrajte svoje písma do služby Creative Cloud
    4. Služba Creative Cloud Market už nie je k dispozícii
  6. Služby spolupráce a ukladania
    1. Čo sú dokumenty v cloude
    2. Často kladené otázky týkajúce sa cloudových dokumentov
    3. Vytváranie alebo konverzia súborov do cloudových dokumentov
    4. Nastavenie cloudových dokumentov na používanie offline
    5. Vrátenie predchádzajúcej verzie dokumentu v cloude
    6. Zdieľajte svoju prácu na komentovanie
    7. Prečo nemôžem vidieť svoje cloudové dokumenty offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Spolupráca v službe Creative Cloud Libraries a v priečinkoch
    10. Najčastejšie otázky o spolupráci
    11. Synchronizácia súborov pomocou cloudového úložiska
    12. Zistite, koľko máte cloudového úložiska
    13. Nastavenie možností synchronizácie
    14. Ukončenie synchronizácie súborov Creative Cloud
    15. Prevzatie synchronizovaných súborov a obsahu
  7. Projekty
    1. Prehľad projektu
    2. Tvorte projekty
    3. Zdieľanie projektov
    4. Vytvorenie nových priečinkov a knižníc
    5. Presúvanie priečinkov a knižníc
  8. Usporiadať knižnice
    1. Vytvorenie skupín v knižniciach
    2. Odstránenie skupín v knižniciach
    3. Odstránenie prvkov v knižniciach
    4. Presun prvkov v knižniciach
  9. Mobilné aplikácie Creative Cloud
    1. Bežné otázky | Mobilné aplikácie
    2. Adobe Creative Cloud pre mobilné zariadenia
  10. Podniky a tímy
    1. Podnikové vzdelávanie a podpora
    2. Tímy – učenie a podpora
    3. Stručná príručka pre členov tímu
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Prehľad funkcie Content Credentials
    2. Použitie funkcie Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Nástroj na kontrolu obsahu Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Rozšírenie prehliadača Adobe Content Authenticity Chrome
    6. Poverenia Content Credentials, školenie na generatívnu UI a preferencie používania
    7. Pripojenie kont pre priradenie kreativity
  12. Generatívna umelá inteligencia v službe Creative Cloud
    1. Prístup a používanie generatívnych kreditov

Plány Creative Cloud pre jednotlivcov sa pre zákazníkov menia. Zistite, čo to znamená pre vás.

Poznámka:

Táto stránka sa vzťahuje na zákazníkov s plánmi Creative Cloud pre jednotlivcov a pre študentov a učiteľov. Prečítajte si viac o nedávnych a pripravovaných zmenách v plánoch Creative Cloud Fotografia alebo Creative Cloud pre tímy. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa plánov služby Creative Cloud pre podniky sa obráťte na svojho správcu konta Adobe.

V spoločnosti Adobe neustále vyvíjame naše produkty, aby boli lepšie pre zákazníkov, a neustále vytvárame nové funkcie a vylepšujeme pracovné postupy i výkon produktov. Rozširujeme tiež váš súbor nástrojov, aby sme lepšie podporili váš kreatívny proces – od nápadu až po finálnu realizáciu.

Plány Creative Cloud sa menia, aby si používatelia mohli flexibilne vybrať plán, ktorý najlepšie vyhovuje ich potrebám.

Individuálnych zákazníkov v Bielorusku, Číne, Rusku a Južnej Kórei sa v súčasnosti žiadna z týchto zmien netýka.  

Nové plány a ceny

Plán Creative Cloud – všetky aplikácie bude premenovaný na Creative Cloud Pro pre jednotlivcov a Creative Cloud Pro pre študentov a učiteľov. Tieto plány budú zahŕňať aj nové výhody, ako napríklad:

  • Neobmedzený prístup k funkciám generovania štandardných obrázkov a vektorov vrátane generatívneho vyplnenia v aplikácii Photoshop.
  • Ďalšie generatívne kredity na prémiové funkcie generovania videa a zvuku vrátane funkcií obrázok na video, preložiť videopreložiť zvuk v aplikácii Adobe Firefly a funkcie generatívne predĺženie v aplikácii Premiere Pro.
  • Možnosť vytvoriť viacero tabúľ v aplikácii Firefly Boards (beta verzia), novom nástroji na tvorbu konceptov a tzv. moodboardov v aplikácii Adobe Firefly.
  • Možnosť používať modely generatívnej UI, ktoré nepochádzajú od Adobe, priamo v aplikácii Adobe Firefly, ako napríklad generovanie obrázkov GPT pomocou nástrojov OpenAI, Google Imagen, Veo a Flux 

Vďaka dodatočným službám a výhodám je Creative Cloud Pro našou najvýhodnejšou ponukou v rámci služby Creative Cloud a cena plánu sa zvyšuje, aby odrážala túto novú hodnotu. Plán Creative Cloud Pro pre študentov a učiteľov bude mať pre oprávnených zákazníkov v porovnaní s individuálnym plánom naďalej výraznú zľavu, pričom bude ponúkať rovnaké nové výhody.

Aby sme našim zákazníkom poskytli väčší výber a flexibilitu, predstavujeme aj nový plán pre individuálnych zákazníkov s názvom Creative Cloud Standard. Tento plán bude naďalej zahŕňať viac ako 20 počítačových aplikácií, služieb a výhod, ktoré si užívate teraz, ale s obmedzeným prístupom k funkciám generatívnej UI, nižším počtom generatívnych kreditov a bez prémiového prístupu k webovým a mobilným aplikáciám.

Poznámka:

Existujúci zákazníci môžu prejsť na Creative Cloud Standard vo svojom konte Adobe alebo kontaktovaním starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Adobe pomocou ikony chatu   v dolnej časti tejto stránky. Noví zákazníci sa môžu prihlásiť na odber služby Creative Cloud Standard priamo na stránke Adobe.com. Creative Cloud Standard nie je k dispozícii so zľavneným plánom pre študentov a učiteľov.

Porovnanie plánov

Creative Cloud Standard
(Nový plán)

Creative Cloud Pro
(predtým plán Creative Cloud
– všetky aplikácie)

Kreatívne počítačové aplikácie

 

Viac ako 20 počítačových aplikácií vrátane aplikácií Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere, Acrobat a ďalších

zelená značka začiarknutia

zelená značka začiarknutia

Mobilné a webové kreatívne aplikácie

 

Mobilné a webové aplikácie vrátane aplikácií Photoshop, Lightroom, Illustrator, Acrobat a ďalších

žltá ikona upozornenia

Vybrané aplikácie ako Acrobat, Adobe Express, Adobe Fresco a Adobe Podcast: Úplný prístup

 

Všetky ostatné mobilné a webové aplikáciePrístup k základným funkciám

zelená značka začiarknutia

Úplný prístup

Štandardné generatívne funkcie

 

Generovanie obrázkov a vektorov pomocou funkcií, ako je generatívne vyplnenie v aplikácii Photoshop a ďalších

zelená značka začiarknutia

25 kreditov/mesačne 

zelená značka začiarknutia

Neobmedzený prístup

Prémiové generatívne funkcie

 

Generujte video a zvuk pomocou funkcií, ako sú text na video a preložiť zvuk v aplikácii Firefly, generatívne predĺženie v aplikácii Premiere Pro a ďalšie

červené x na zatvorenie

zelená značka začiarknutia

4 000 kreditov/mesačne na vygenerovanie až 40 5-sekundových videí alebo preklad až 14 minút videa a zvuku

Firefly Boards (beta verzia)

 

Možnosť vytvoriť viacero konceptových tabúľ v aplikácii Firefly Boards (beta verzia)

zelená značka začiarknutia

zelená značka začiarknutia

Možnosť používať modely generatívnej UI, ktoré nepochádzajú od Adobe

 

Vrátane nástrojov OpenAI GPT, Google Imagen, Veo, Flux a ďalších

červené x na zatvorenie

zelená značka začiarknutia

Cloudové úložisko

 

Zahŕňa dokumenty Creative Cloud, fotografie a videá Lightroom, súbory Adobe Express a ďalšie

100 GB

100 GB

možnosti pre plány s väčším úložiskom

Porovnanie cien

Creative Cloud Standard
(Nový plán)

Creative Cloud Pro
(predtým plán Creative Cloud
– všetky aplikácie)

Individuálny plán
Cena (USD)*

 

Ročná zmluva, mesačná fakturácia

$54.99/mesačne

$69.99/mesačne

Študenti a učitelia
1. rok – úvodná cena (USD)*

 

Ročná zmluva, mesačná fakturácia

Nie je k dispozícii

$29.99/mesačne

Študenti a učitelia

Cena za obnovenie (USD)*

 

Ročná zmluva, mesačná fakturácia

Nie je k dispozícii

$39.99/mesačne

*Ceny v USD nezahŕňajú daň/DPH/GST a líšia sa v závislosti od krajiny. Navštívte svoje konto Adobe a skontrolujte ceny vo svojej krajine.  

Plán môžete kedykoľvek zmeniť alebo si overiť jeho cenu v konte Adobe po výbere položky Spravovať plán. Za zmenu vášho aktuálneho plánu Adobe na iný platený plán vám nebude účtovaný storno poplatok.

Postupujte podľa podrobných pokynov na zmenu plánu alebo kontaktujte zákaznícku podporu spoločnosti Adobe prostredníctvom ikony chatu   v dolnej časti tejto stránky.

Často kladené otázky

  • Bielorusko 
  • Čína 
  • Rusko 
  • Južná Kórea 

Áno, súčasní individuálni zákazníci plánu Creative Cloud – všetky aplikácie už majú nárok na neobmedzený prístup k štandardným generatívnym funkciám a na zvýšený počet 4 000 mesačných generatívnych kreditov, ktoré môžu použiť na prémiové generatívne funkcie. Vďaka tomu si môžete vyskúšať všetky nové výhody plánu Creative Cloud Pro pred akýmkoľvek zvýšením ceny v deň obnovenia.

1. augusta 2025 sa názov plánu Creative Cloud – všetky aplikácie zmení na Creative Cloud Pro (okrem vylúčených krajín alebo regiónov uvedených vyššie). Zmeny cien nadobudnú účinnosť v deň vášho najbližšieho mesačného alebo ročného obnovenia. Až do obnovenia predplatného budete mať naďalej úplný prístup k vyskúšaniu všetkých nových výhod bez zvýšenia ceny.

Typ individuálneho plánu platieb

Creative Cloud Standard
(Nový plán)

Creative Cloud Pro
(predtým plán Creative Cloud
– všetky aplikácie)

Ročná zmluva,
mesačná fakturácia

 

Cena (USD)*

$54.99/mesačne

$69.99/mesačne

Mesačná fakturácia

 

Cena (USD)* 

$82.49/mesačne

$104.99/mesačne

Ročné, predplatené

 

Cena (USD)*

$599.88/ročne

$779.99/ročne

*Ceny v USD nezahŕňajú daň/DPH/GST a líšia sa v závislosti od krajiny. Navštívte svoje konto Adobe a skontrolujte ceny vo svojej krajine.  

Typ plánu platieb pre študentov a učiteľov

Creative Cloud Pro
(predtým plán Creative Cloud
– všetky aplikácie)

1. rok úvodná cena, ročná zmluva, mesačná fakturácia

 

Cena (USD)*

$29.99/mesačne

1. rok úvodná cena, ročné predplatné

 

Cena (USD)*

$359.88/ročne 

Obnovenie, ročná zmluva, mesačná fakturácia

 

Cena (USD)*

$39.99/mesačne

Obnovenie, ročná zmluva, predplatené

 

Cena (USD)*

$479.88/ročne 

*Ceny v USD nezahŕňajú daň/DPH/GST a líšia sa v závislosti od krajiny. Navštívte svoje konto Adobe a skontrolujte ceny vo svojej krajine.  

Zákazníkom bude účtovaná aktualizovaná cena v deň ich ďalšieho mesačného alebo ročného obnovenia 17. júna 2025 alebo neskôr v Severnej Amerike a 1. augusta 2025 alebo neskôr vo všetkých ostatných regiónoch (okrem vylúčených krajín alebo regiónov).

Navštívte konto Adobe a pozrite si dátum obnovenia alebo spravujte svoj plán.

Názov vášho plánu sa zmení na Creative Cloud Pro 17. júna 2025 alebo neskôr v Severnej Amerike a 1. augusta 2025 alebo neskôr vo všetkých ostatných regiónoch (okrem vylúčených krajín alebo regiónov).

Ak sa vám stále nezobrazuje správny názov plánu, kontaktujte zákaznícku podporu spoločnosti Adobe pomocou ikony chatu   v dolnej časti tejto stránky.

Medzi aplikácie Creative Cloud dostupné v mobilnej a webovej verzii patria:

  • Acrobat: mobilné zariadenia, iPad a web
  • Lightroom: mobilné zariadenia, iPad a web
  • Photoshop: mobilné zariadenia, iPad a web
  • Illustrator: iPad a web (beta verzia)
  • Adobe Express: mobilné zariadenia, iPad a web
  • Adobe Fresco: mobilné zariadenia a iPad

Získajte viac informácií o kľúčových rozdieloch v prístupe cez web a mobilné zariadenia medzi plánmi Creative Cloud Standard a Creative Cloud Pro.

Na nový plán Creative Cloud Standard môžete kedykoľvek prejsť vo svojom konte Adobe, ale zvýšená cena za Creative Cloud Pro vám bude účtovaná až v deň obnovenia predplatného 17. júna 2025 alebo neskôr v Severnej Amerike alebo 1. augusta 2025 alebo neskôr vo všetkých ostatných regiónoch (okrem vylúčených krajín alebo regiónov). Navštívte konto Adobe a pozrite si dátum obnovenia alebo spravujte svoj plán. 

Upozorňujeme, že plán Creative Cloud – všetky aplikácie bude premenovaný na Creative Cloud Pro bez ohľadu na dátum obnovenia, čo znamená, že zmena názvu môže nadobudnúť účinnosť skôr, ako vám bude účtovaná zvýšená cena. Spoločnosť Adobe vám 30 dní pred dátumom obnovenia vášho plánu pošle e-mail s pripomenutím akýchkoľvek zmien ceny vášho plánu Creative Cloud a v tom čase tiež môžete prejsť na Creative Cloud Standard.

Od 1. augusta 2025 budú v Severnej Amerike predplatené plány Creative Cloud – všetky aplikácie dostupné u maloobchodných a internetových partnerov spoločnosti Adobe takisto odrážať vyššie uvedené zmeny cien. Vo všetkých ostatných regiónoch sa tieto zmeny prejavia 1. októbra 2025.

Tieto kódy alebo karty budú naďalej dostupné až do odvolania:

  • Aktuálne aktívne predplatné budú platiť do konca obdobia platnosti a budú zahŕňať dodatočnú hodnotu plánu Creative Cloud Pro. 
  • Predplatené kódy alebo karty, ktoré ste si zakúpili a ešte nepoužili, možno kedykoľvek v budúcnosti uplatniť na vaše aktívne konto.

Upozorňujeme, že plán Creative Cloud Standard nebude k dispozícii u maloobchodníkov ani internetových partnerov. Ak chcete prejsť zo svojho predplateného plánu Všetky aplikácie na Creative Cloud Standard pred koncom obdobia platnosti, kontaktujte zákaznícku podporu spoločnosti Adobe pomocou ikony chatu   v dolnej časti tejto stránky.

  • Plány Creative Cloud pre jednotlivcov s jednou aplikáciou
  • Plán Creative Cloud Fotografia
  • Plán Adobe Express Premium
  • Kolekcia Adobe Substance 3D
  • Tvarovanie Adobe Substance 3D
  • Adobe Stock
  • Acrobat Standard
  • Acrobat Pro
  • Všetky mobilné plány Adobe (jednotlivé aplikácie a balíky)

Vaša cena sa nezmení až do dátumu mesačného alebo ročného obnovenia, takže ak ste nedostali oznámenie o zmene ceny, dátum obnovenia sa zrejme ešte neblíži. Dátum obnovenia si môžete kedykoľvek overiť v konte Adobe.

Ak sa nachádzate v intervale obnovenia a domnievate sa, že ste mali dostať e-mail s podrobnosťami o týchto zmenách, skontrolujte e-mailovú adresu priradenú k vášmu kontu Adobe a overte si, kam bola komunikácia odoslaná. V prípade potreby aktualizujte svoje podrobnosti.

Všetky služby Creative Cloud Pro pre individuálnych zákazníkov budú mať mesačne k dispozícii 4 000 generatívnych kreditov. Sumy zobrazené na stránke Adobe.com sa môžu určitý čas líšiť.

Všetci súčasní používatelia plánu Creative Cloud – všetky aplikácie majú teraz neobmedzený prístup k štandardným generatívnym funkciám a zvýšený počet 4 000 mesačných generatívnych kreditov, ktoré môžu použiť na prémiové generatívne funkcie.

Generatívne kredity z vášho existujúceho plánu Firefly Standard, Pro alebo Premium sa pripočítajú k 4 000 mesačným generatívnym kreditom, ktoré teraz ponúkame v pláne Creative Cloud Pro. Ak nepotrebujete ďalšie kredity, ktoré sú súčasťou vášho plánu Firefly, môžete ich kedykoľvek zrušiť v konte Adobe

Pre existujúcich predplatiteľov jednej aplikácie Creative Cloud alebo plánu Fotografia sa ceny ani mesačné generatívne kredity nezmenia.

Od 17. júna 2025 však noví predplatitelia nasledujúcich plánov dostanú menší počet mesačných generatívnych kreditov – spolu 25:

  • Vybrané mobilné plány (Lightroom Mobile Premium, Photoshop Express, Illustrator na iPad)
  • Plány Fotografia (Creative Cloud Photography 1 TB)
  • Plány s jednou aplikáciou (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, Lightroom, InDesign atď.)

Pre nových ani existujúcich predplatiteľov nasledujúcich plánov sa neuplatnia žiadne zmeny cien ani mesačného generatívneho kreditu:

  • Photoshop Mobile
  • Adobe Express Premium
  • Adobe Stock
  • Kolekcia Substance
  • Substance Texturing
  • Acrobat Standard
  • Acrobat Pro

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?