คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Creative Cloud

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 3 ก.ย. 2025

รับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้ Creative Cloud

หากคุณเป็นสมาชิกแบบชำระเงิน คุณสามารถติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าของแอป Creative Cloud ได้

ใช่ คุณสามารถแชร์ไฟล์ที่คุณสร้างด้วยแอป Creative Cloud ผ่านทางอีเมลและวิธีอื่นๆ ได้เหมือนไฟล์ปกติ Creative Cloud ยังช่วยให้คุณสามารถแชร์ไฟล์ผ่านเบราว์เซอร์ได้อีกด้วย เมื่อคุณแชร์ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเปิด/ปิดเลเยอร์ต่างๆ ดูข้อมูลเมตา แสดงความคิดเห็น และดาวน์โหลดไฟล์เพื่อแก้ไขได้อีกด้วย 

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการแชร์ไฟล์ได้ในหน้าไฟล์ Creative Cloud ของคุณ 

ใช่ คุณสามารถติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องโดยใช้บัญชีเดียวกันได้ แต่คุณจะใช้งานแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปได้บนอุปกรณ์เดียวต่อครั้งเท่านั้น  

ไฟล์ Creative Cloud ของคุณจะจัดเก็บไว้ทั้งบนเดสก์ท็อปและเซิร์ฟเวอร์ของ Creative Cloud หากคุณยกเลิกหรือดาวน์เกรดการเป็นสมาชิกของคุณ คุณจะยังคงเข้าถึงไฟล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ บัญชีของคุณจะเปลี่ยนเป็นการเป็นสมาชิกแบบใช้งานฟรีที่มีพื้นที่เก็บข้อมูล 5GB หากคุณมีไฟล์เกินขีดจำกัดนี้ คุณจะไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ใหม่ได้จนกว่าคุณจะลดการใช้งาน คุณมีเวลา 30 วันในการเพิ่มพื้นที่ว่าง หลังจากนั้นคุณจะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์บางส่วนหรือทั้งหมดที่จัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ Creative Cloud 

ดูรายชื่อประเทศที่ Creative Cloud พร้อมให้บริการสำหรับบุคคล ทีม และธุรกิจขนาดเล็ก ลูกค้าที่เป็นองค์กรควรขอรับคำปรึกษา

Adobe Creative Cloud รองรับฟีเจอร์ Generative AI เช่น การเติมโดย AI ใน Photoshop, ข้อความเป็นเวกเตอร์และการปรับสีใหม่แบบสร้างสรรค์ใน Illustrator, ฟีเจอร์สร้างภาพใน Adobe Express และฟีเจอร์สร้างวิดีโอใน Adobe Firelfy ระบบจะช่วยให้คุณสร้าง แก้ไข และปรับปรุงเนื้อหาโดยใช้คําแนะนําข้อความที่ง่ายดาย

ข้อมูลระบบ (เช่น ระบบปฏิบัติการ โปรเซสเซอร์ และหน่วยความจำที่ใช้) ข้อมูลของผลิตภัณฑ์ Adobe (เช่น หมายเลขเวอร์ชัน) และข้อมูลการใช้งานฟีเจอร์ Adobe (รวมถึงตัวเลือกเมนูหรือปุ่มที่เลือก) สามารถใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชันของคุณได้ ข้อมูลนี้จะช่วยทีมผลิตภัณฑ์ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และสื่อสารกับคุณได้ 

ไม่ คุณสามารถควบคุมการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชัน Creative Cloud บนเดสก์ท็อปทั้งหมดของคุณได้ ในการกำหนดลักษณะของ Creative Cloud คุณสามารถเลือกใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ หรือเลือกจัดการแต่ละแอปด้วยตนเอง ซึ่งจะช่วยให้คุณใช้แอปในเวอร์ชันปัจจุบันหรือเวอร์ชันก่อนหน้าก็ได้