Sorun giderme ve yardım

Acrobat dağıtımı planlıyorsanız uygulamaları, depolama alanını ve hizmetleri dağıtma ve yönetme konusunda biraz düşünmek için zaman ayırabilirsiniz.

Adobe, kullanıcılarını doğrulamak ve yetkilendirmek için öncelikli bir kimlik yönetim sistemi kullanır. Kurumsal gereksinimlerinize göre planlama yapmanız ve kullanıcı kimliğini ayarlamanız gerekir.

Kullanıcı Yönetimi, kullanıcı hesapları oluşturmanızı, aramanızı, güncellemenizi ve kaldırmanızı sağlar. Bu kullanıcı hesapları, kuruluşunuzdaki son kullanıcıların Adobe ürünlerine ve hizmetlerine erişebilmesini sağlar.

Kuruluşunuz, Document Cloud ürünleri içerebilecek çeşitli Adobe ürünleri ve hizmetlerine erişim sunan Adobe kurumsal planları satın alır. Bu planların ve hizmetlerin kullanımına ilişkin ince ayar yapma hakkında ayrıntılı bilgi edinin.

Oluşturduğunuz paketlere göre kullanıcılarınıza hangi uygulamaların ve hizmetlerin dağıtılacağına karar verebilirsiniz. Bu paketler daha sonra kuruluşunuzdaki kullanıcı bilgisayarlarına dağıtılabilir. Kurulum sırasında kullanıcılarınızın herhangi bir işlem yapmalarını gerektirmeyen sessiz ve özel dağıtımlar da gerçekleştirebilirsiniz.

Acrobat ürünlerini farklı cihazlara dağıtmayı öğrenmek için aşağıda listelenen kılavuzlara bakabilirsiniz:

Acrobat ürünlerini kuruluşunuz genelinde yönetme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Acrobat yönetici kılavuzunu da kullanabilirsiniz.

Çıkış yapıp yeniden giriş yaparak genellikle bu sorunları çözebilirsiniz. Süresi dolmuş deneme sürümü ve lisans hatalarını çözümleme hakkında daha fazla ipucu alın.

Document Cloud'un seri numarası kullanılan bir paketle birlikte dağıtıldığı ortamlarda, uygulamaların deneme sürümü olarak görünmesine neden olan bir lisanslama hatası oluşabilir. Etkilenen iş istasyonu için yeniden seri numarası oluşturarak genellikle bu sorunu çözebilirsiniz.

Bu durumun birkaç nedeni olabilir:

  • Acrobat'nin yanlış sürümünü yüklemiş olabilirsiniz.
  • Acrobat abonelik hesabınızda yanlış veya eksik bilgiler olabilir. 
  • Bilgisayarınız Adobe'nin etkinleştirme sunucularına ulaşamıyor olabilir.

Bu sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin ve Acrobat'yi yeniden çalıştırın.

Kullanıcı, kuruluşunuz için Adobe Sign hizmetini yönetmek üzere Adobe Sign yönetici ayrıcalıklarına sahip olmalıdır. Ayrıca, kullanıcının ürün planı yapılandırması kullanıcı grubuna dahil olması gerekir. Adobe Sign hizmetlerinin işlevsel davranışını yönetmek için Admin Console'u kullanarak ilave yöneticileri etkinleştirin.

Topluluk

İşletme ve Ekipler yöneticileri için meslektaş tabanlı forum.