Adobe VIP kurumsal modülü müşterisi olarak tüm ürün lisanslarınız her yıl yenilenmeye tabidir. Yenileme uyumluluğu hakkında bilgi edinin.
Yenileme Süresi
Adobe VIP kurumsal modülü müşterisi olarak tüm ürün lisanslarınız her yıl yenilenmeye tabidir. Adobe, yıl dönümü tarihinden önce ve sonra bir yenileme penceresi sağlayarak ürün lisanslarınızı bu pencere içinde istediğiniz zaman yenilemenize olanak tanır.Yenileme pencereniz açıldığında, Genel Bakış ve Ürünler sekmelerinin üst kısmında Admin Console'da aşağıdaki mesaj görünür ve lisanslarınızı yenilemenizi ister.
“Yıl dönümü tarihiniz <yıl dönümü tarihi ve saati>. Aboneliğinizi yenilemek veya başka değişiklikler yapmak için <satıcı> bünyesindeki hesap yöneticiniz ile iletişime geçin.”
Yenileme penceresi boyunca, Admin Console lisanslarınızı yenileyip yenilemediğinize veya kısmen yenileyip yenilemediğinize göre mesajlar gösterir.
Yenileme süresi sona erdikten sonra
Yenileme penceresi sırasında yenilenmeyen tüm lisansların süresi dolar. Bu senaryoda, yeni bir abonelik satın almak için satıcınızla iletişime geçmeniz gerekir. Yenileme pencereniz içinde herhangi bir zamanda Yenileme siparişi verirseniz, sipariş onayı e-postası alırsınız.
Lisans yenileme durumu: Özet sayılar
Yenileme süresi içinde herhangi bir zamanda lisanslarınızın durumunu Admin Console'daki Ürünler sekmesinden görüntüleyebilirsiniz. Gösterilen durum, yaptığınız satın almalara ve Yenileme pencerenizi görüntülediğiniz zamana bağlıdır.
Toplam lisans sayısı:
Satın aldığınız lisansların sayısı.
Kullanılan lisanslar:
Belirli bir ürün için şu anda kullanımda olan lisansların sayısı.
Yenileme gerekiyor:
Yalnızca yenileme süreniz boyunca gösterilen bu sayı, henüz yenilenmemiş lisanslardan atanmış olan lisansların sayısını belirtir. Bu lisanslar yenileme süresinde yenilenmezse bu lisansların kullanıcıları erişimlerini kaybederler. Lisanslarınızın tamamını veya kullandığınızdan daha fazlasını yenilerseniz bu sayı yenileme süresi boyunca gösterilmez.
Ödeme Yapılması Gerekiyor:
Genel Bakış sekmesindeki Lisans Ekle veya Ürün Ekle iş akışını kullanarak satın alma isteği verdiğiniz ve ödemesi bekleyen lisans sayısı.Bu durum, döneminizde eklediğiniz ödenmemiş lisanslarınız olduğunda görünür.
Erişim Yok:
Ödemeyi yenileme süresi içinde yapmadığınız lisans eksiğiniz bulunuyorsa fazladan lisans kullanıcıları, atandıkları ürünlere erişimlerini kaybederler.
Bu belgedeki aşağıdaki bölümler, yenileme pencerenizde lisanslarınızı nasıl yönettiğinize bağlı olarak farklı senaryoları ve yalnızca kısmen yenilerseniz lisanslarınızı yenileme veya yönetme adımlarını açıklar.
Senaryo 1: Eksiksiz yenileme
Şu anda kullandığınız lisans sayısına eşit veya daha fazla lisansı yenilerseniz, Genel Bakış ve Ürünler sekmelerinin üst kısmında aşağıdaki mesaj görünür ve özet sayılar yeni lisans sayınızı yansıtır.
“Aboneliğinizi yenilediğiniz için teşekkür ederiz. <reseller>'daki hesap yöneticinizle sipariş vererek ek lisanslar ekleyebilirsiniz."
Senaryo 2: Kısmi yenileme
Yıl dönümü tarihinden önce durum
Lisanslarınızın bir kısmını yeniler ve yıl dönümü tarihiniz henüz geçmemişse, Genel Bakış ve Ürünler sekmelerinin üst kısmında aşağıdaki mesaj görünür:
“Yenilemeniz geçerli lisanslarınızın yalnızca bir kısmını kapsıyor. Kalan lisansları yenilemek veya başka değişiklikler yapmak için <yıl dönümü tarihi ve saati> tarihine kadar <satıcı> bünyesindeki hesap yöneticiniz aracılığıyla sipariş verin.”
Yıl dönümü tarihinden sonra durum
Lisanslarınızın bir kısmını yeniler ve yıl dönümü tarihiniz geçmişse, Admin Console'da Genel Bakış ve Ürünler sekmelerinin üst kısmında aşağıdaki mesaj görünür:
“Yenilemeniz geçerli lisanslarınızın yalnızca bir kısmını kapsıyor. Hizmetin kesintiye uğramaması için <yıl dönümü tarihi ve saati> tarihine kadar <satıcı> bünyesindeki hesap yöneticiniz aracılığıyla ek yenileme siparişlerinizi verin.”
Kısmen yenilediğiniz ürünün ürün sayfasında lisans yenileme durumu da gösterilir.Bu durumda, Yenileme Gerekiyor durumu ile temsil edilen eksik tutar görülür.
Yıl dönümü tarihi geçtikten sonra, tüketilen lisans sayısı mevcut lisans sayısını aşarsa, fazla lisanslar yenilenmelidir. Lisanslarınızı kısmi olarak yeniledikten sonra aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirebilirsiniz:
- Kalan lisanslar için sipariş verin.
- Lisans eksikliğini gidermek için üründen kullanıcıların atamalarını kaldırın.
Admin Console'daki bildirimde belirtilen ek sürenin bitiminden önce bu adımlardan birini uygulamazsanız, fazla lisanslar otomatik olarak atamadan kaldırılır.Üründen atamadan kaldırılan kullanıcılar, bu ürüne en son atanan kullanıcılardır. Atamadan kaldırılacak kullanıcıların listesini görüntülemek için Tüm Kullanıcılar sekmesinin sol üst köşesindeki Yenileme Gerekiyor seçeneğini belirleyin.
Ürünlerden kullanıcıların atamasını kaldırma
Bir üründen kullanıcıların atamasını, o ürünün Kullanıcılar sekmesinden kaldırabilirsiniz. Bkz. Üründen kullanıcıları ve kullanıcı gruplarını kaldırma. Kullanıcıları Yenileme Gerekiyor listesinde olmayan bir kullanıcının atamasını kaldırırsanız, o listedeki ilk kullanıcı kaldırılır.Bu durum, üründen kullanıcıların atamasını kaldırdığınız sürece devam eder. Lisans eksikliğini yönettikten sonra, atanan lisanslar mevcut lisanslarla eşleşmelidir.
Yenileme Gerekiyor göstergesi artık görünmez, çünkü lisans eksikliği kalmamıştır.
Yenileme Gereken Kullanıcılar listesinde atamasını kaldırmak istediğiniz kullanıcılar varsa herhangi bir işlem gerçekleştirmeniz gerekmez. Mehil süresi sona erdiğinde bu kullanıcılar otomatik olarak kaldırılır.
Senaryo 3: Yenilenmedi
Ürüne ait lisansları yenileme süresi boyunca yenilemezseniz yenileme süreniz sona erdikten sonra aşağıdaki mesajı alırsınız:
“VIP aboneliğiniz <yıl dönümü tarihi ve saati> tarihinde sona erdi. Yeni bir abonelik satın almak veya başka değişiklikler yapmak için <satıcı> bünyesindeki hesap yöneticiniz ile iletişime geçin.”
Bu durumda artık yenileme yapamazsınız. Yeni bir abonelik satın alın ve kullanıcıları yeniden atayın.
