Hedef sistemler için kullanacağınız yöntemle paketi test sisteminize dağıtın.
Paketlerinizi ortamınızda doğru şekilde yüklendiklerini doğrulamak için dağıtmadan önce test edin.
Named User Licensing veya Shared Device Licensing paketlerinizi oluşturduğunuzdan emin olun.
Paketlerinizi şu platforma özgü araçlardan herhangi birini kullanarak dağıtın:
Test paketi yükleyin
Paketinizi bu paketlerden yükleyeceğiniz uygulamalar için performans ve sistem gereksinimlerini karşılayan bir test sisteminde test edin.
Ürün yükleme klasörünün ve dağıtım paketi referanslarının doğru konumlarda olduğundan emin olun.
SCCM veya ARD yükleyicisi oluşturmadıysanız MSI veya PKG paketini doğrudan çağırın.
Sessiz yükleme gerçekleştirmek için aşağıdaki komut satırlarını kullanın.
- Windows: msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet
- Windows ARM: setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent
- macOS: sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /
Yükleyiciyi kullanıcı arayüzü ile çalıştırmak için:
- Windows: setup.exe dosyasına çift tıklayın.
- macOS: PKG dosyasına çift tıklayın.
Günlük dosyalarını kontrol edin.
Yükleyici, yükleme adımlarını ve çıkış kodlarını kaydeden bir günlük dosyası oluşturur.
Uygulamalar için yükleme konumunu kontrol edin ve her birini başlatın.
Test paketini kaldırın
Yüklü paketi test ettikten sonra platforma özgü kaldırma aracını kullanarak test sisteminden kaldırın.
Yükleme paketi için test sisteminde paket kaldırma programını çalıştırın.
Platforma özgü kaldırıcınız yoksa ilgili platform için MSI veya PKG kaldırma komutunu çalıştırın.
- Windows: msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet
- macOS: sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /
Uygulamaların kaldırıldığını doğrulamak için kurulum konumunu kontrol edin.
Güncelleme paketi için kaldırma paketleri oluşturulmaz.
Yükleme günlükleri
Bir paket kurulduğunda, dağıtım aracı (SCCM veya ARD gibi) o araç için günlük dosyaları oluşturur.Paket, kullanıcının makinesine bir Uygulama Yöneticisi istemci sürümü kurar.Paketin kurulması üzerine, uygulama yöneticisi ve diğer süreçler başlatılır ve istemcinin makinesine aşağıdaki günlükleri şu şekilde ekler:
Sessiz dağıtımdan sonra, kurulum durumu ve hatalar için sıkıştırılmış dağıtım günlüğünü inceleyin.Günlük dosyası paketin adına göre adlandırılır ve platforma özel bir formatta sıkıştırılır.Aşağıdaki tablo Windows ve macOS'ta her paket türü için günlük dosyalarının konumunu listeler:
|
Günlük dosyası |
Paket türü |
Windows konumu |
macOS konumu |
|
<product_name><time_stamp>.log |
Kurulum paketi |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
<patch_name><version><time_stamp>.log |
Güncelleme paketi |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
Dağıtım motoru günlüğü (sıkıştırılmış) |
Tüm paketler (sessiz dağıtım) |
Kurulum sırasında oluşturulur; paket adlı zip dosyası olarak kaydedilir |
Kurulum sırasında oluşturulur; paket adlı zip dosyası olarak kaydedilir |
|
oobelib.log |
Tüm paketler |
%temp% |
~/Library/Logs/ |
|
PDApp.log |
Tüm paketler |
Yönetici (SCCM): %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\ Kullanıcı (SCCM): %temp%\CreativeCloud\ACC\ |
~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/ |
Hata mesajları
Dağıtım yöneticisi bileşeninin PDApp.log dosyasına yazabileceği hata kodları aşağıdadır.
|
Hata kodu |
Açıklama |
|
0 |
Uygulama başarıyla yüklendi |
|
1 |
Komut satırı ayrıştırılamıyor |
|
2 |
Bilinmeyen kullanıcı arayüzü modu belirtildi |
|
3 |
ExtendScript başlatılamıyor |
|
4 |
Kullanıcı arayüzü İş Akışı başarısız oldu |
|
5 |
Kullanıcı arabirimi iş akışı başlatılamadı |
|
6 |
Sessiz İş Akışı hatalarla tamamlandı |
|
7 |
Sessiz İş Akışı tamamlanamıyor |
|
8 |
Çıkış ve yeniden başlatma gerekli |
|
9 |
Desteklenmeyen işletim sistemi sürümü |
|
10 |
Desteklenmeyen dosya sistemi |
|
11 |
Başka bir örnek çalışıyor |
|
12 |
CAPS veritabanı bütünlük hatası |
|
13 |
Medya optimizasyonu başarısız oldu |
|
14 |
Yetersiz ayrıcalıklar |
|
15 |
Medya DB senkronizasyonu başarısız oldu |
|
16 |
Dağıtım dosyası yüklenemedi |
|
17 |
EULA kabul edilemedi |
|
18 |
Uygulama Yöneticisi bootstrap başarısız oldu |
|
19 |
Çakışan süreçler çalışıyor |
|
20 |
Geçersiz veya eksik yükleme kaynak yolu |
|
21 |
Desteklenmeyen yük sürümü |
|
22 |
Kurulum dizini denetimi başarısız oldu |
|
23 |
Sistem gereksinimleri kontrolü başarısız oldu |
|
24 |
Kullanıcı iş akışını iptal etti |
|
25 |
Dosya yolu işletim sistemi sınırını aşıyor |
|
26 |
Sessiz modda medya değişimi gerekli |
|
27 |
Hedefte anahtarlı dosyalar algılandı |
|
28 |
Temel ürün yüklü değil |
|
29 |
Temel ürün taşındı |
|
30 |
Yetersiz disk alanı (hatalarla tamamlandı) |
|
31 |
Yetersiz disk alanı (başarısız) |
|
32 |
PATCH zaten uygulandı |
|
33 |
Ürün yüklü değil; kaldırılamıyor |
|
34 |
Medya veritabanında payload bilgisi eksik |
|
35 |
Yükleyici dosyaları eksik veya geçersiz |
|
36 |
Başka bir MSI yüklemesi çalışıyor |
|
37 |
Doğrulama başarısız oldu |
|
38 |
Bilinmeyen hata |
|
9999 |
Felaket hatası |
Bootstrapper Hata Kodları
|
Durum adı |
Hata kodu |
Açıklama |
|
BS_STATUS_SUCCESS |
0 |
Bootstrapper başarıyla çalıştı |
|
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE |
1 |
Kendi kendine güncelleme modunda hata |
|
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ |
-1 |
Bootstrapper nesnesi başlatılamadı |
|
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST |
-2 |
Birden fazla örnek çalışıyor |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK |
-3 |
İşletim sistemi kontrolü başarısız oldu |
|
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK |
-4 |
Callback kaydedilemedi |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE |
-5 |
Paketler yüklenemedi |
|
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE |
-6 |
Yüklemeden sonra dosya kopyalanamadı |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP |
-7 |
Uygulama başlatılamadı |
|
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE |
-8 |
Geçersiz komut satırı argümanları |
|
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING |
-9 |
Dağıtım veya manifest dosyası eksik |
|
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE |
-10 |
Yönetici ayrıcalıkları gerekli ancak mevcut değil |
|
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST |
-11 |
Manifest ayrıştırma hatası |
|
BS_STATUS_ERROR_PIM |
-12 |
PIM kitaplık hatası |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP |
-13 |
Esnek sistem kontrolleri başarısız oldu |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED |
-14 |
Kurulum iptal edildi |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG |
-15 |
Başlatma yolu 200 karakteri aşıyor |
|
BS_STATUS_ERROR_OTHER |
-999 |
Diğer hata |