ETLA sözleşmeleri için otomatik sona erme tarihi aşamaları

Son güncelleme: 16 Ara 2024

Adobe ETLA (Enterprise Term Licensing Agreement) sözleşmeleri bulunan bir kuruluşun Sistem Yöneticileri, sözleşmelerinin süresi dolmaya yaklaştığında Admin Console'da çeşitli bildirimler görür. Bu sayfada, sözleşmenin sona ermesinin farklı aşamaları ve bu değişikliklerin her aşamada kullanıcıları ve yöneticileri nasıl etkilediği ayrıntılı olarak anlatılmaktadır.

Sözleşme süresinin sona ermesi aşamaları

ETLA sözleşmenizin süresi bir yenileme sözleşmesi yapmadan sona ererse kullanıcı erişiminin kesintiye uğramaması için kısa bir mehil süresi boyunca sınırlı erişime sahip olursunuz. Yakında süresi dolacak ETLA sözleşmenizi önceden yenilemek için Adobe Hesap yöneticinizle birlikte çalışın. Adobe, bilgi amaçlı ve kendi takdirine bağlı olarak fazladan bir mehil süresi sağlar ve ETLA sözleşmesinin bitiş tarihinden sonra herhangi bir uzatma garanti etmez.

Çeşitli sözleşme sona erme aşamalarıyla ilgili ayrıntılar için aşağıdaki tabloya bakın:

Aşama ayrıntıları

Bildirim aşaması

Mehil süresi    

Mehil sonrası dönem

Aktif olmama aşaması

Sözleşme durumu

Admin Console'a Genel Bakış bölümünde yakında süresi dolacak olarak gösterilen Acrobat Pro ürünü

Ürün, Genel Bakış1 bölümünde görüntülenmez

Admin Console deneyimi

  • Sözleşme bitiş tarihiyle birlikte yakında süresi dolacak sözleşmenin başlık bildirimi
  • İlişkili ürünler, Süresi Doluyor durumundadır
  • Kullanıcıların ürün lisanslarına erişimi kaybettiği tarihle birlikte süresi dolmuş sözleşmenin başlık bildirimi
  • İlişkili ürünler, Süresi Doldu durumundadır
  • Süresi dolmuş sözleşmenin başlık bildirimi
  • İlişkili ürünler, Süresi Doldu durumundadır
  • Süresi dolmuş ürünlere artık kullanıcı atanamaz
  • Aktif olmayan sözleşmenin başlık bildirimi
  • Kuruluştan kaldırılan ilişkili ürünler
  • Sözleşme, Aktif Değil bölümüne taşındı1

Yönetici deneyimi

  • Tüm yönetici erişimleri aktif
  • Tüm yönetici erişimleri aktif
  • Süresi dolmuş ürünlere erişim kaybedilir
  • Kullanıcı listesi Hesaplar2 bölümünde mevcuttur
  • Süresi dolmuş ürün profillerinde kullanıcı eklenemez/kaldırılamaz
  • Global Admin Console aracılığıyla ilişkili lisanslar alt kuruluşlara devredilemez
  • Aktif olmayan sözleşmenin salt okunur görünümü
  • Aktif olmayan sözleşme yenilenemez veya güncellenemez
  • Yalnızca aktif olmayan sözleşme varsa sınırlı Admin Console erişimi

Yönetici eylemleri

  • Yakında süresi dolacak sözleşmeyi güncelleyin veya yenileyin
  • VIP sözleşmesini kuruluşa ekleyip kullanıcıları ve yönetici rollerini etkin ürün profillerine yeniden atayın
  • Yenileme niyetiniz yoksa ETLA sözleşmesinin sona ermesini bekleyin
  • Süresi dolmuş sözleşmeyi güncelleyin veya yenileyin
  • VIP sözleşmesini kuruluşa ekleyip kullanıcıları ve yönetici rollerini etkin ürün profillerine yeniden atayın
  • Yenileme niyetiniz yoksa ETLA sözleşmesinin süresinin dolmasını bekleyin
  • Kullanıcı erişimini geri yüklemek için Mehil Sonrası dönem sona ermeden önce süresi dolmuş sözleşmeyi güncelleyin veya yenileyin
  • VIP sözleşmesini kuruluşa ekleyip kullanıcıları ve yönetici rollerini etkin ürün profillerine yeniden atayın 
  • Yenileme niyetiniz yoksa ETLA sözleşmesinin süresinin dolmasını bekleyin
  • Hiçbir işlem gerçekleştirilemez

Kullanıcı deneyimi

  • Kullanıcılar, yakında süresi dolacak lisansa erişebilir
  • Giriş yapılabilir ve bulutta depolanan varlıklara erişilebilir
  • Kullanıcılar, süresi dolmuş lisansa mehil süresi boyunca erişebilir
  • Giriş yapılabilir ve bulutta depolanan varlıklara erişilebilir
  • Erişiminin kaldırılmasından önce 7 gün boyunca uygulama içi günlük olarak bilgi verilir
  • Kullanıcılar süresi dolmuş lisansa erişimi kaybeder 
  • Giriş yapılabilir ancak bulutta depolanan varlıklara erişilemez3
  • Erişimin kaldırılması hakkında uygulama içi bilgi verilir
  • Giriş yapılabilir ancak bulutta depolanan varlıklara erişilemez3
  • Erişimin kaldırılması hakkında uygulama içi bilgi verilir

1 Sözleşme Aktif Değil durumundayken ürün kartları Admin Console bölümünde görüntülenmez. Ancak durum bilgisini ve temel ayrıntıları Hesaplar > Hesaba Genel Bakış > Aktif olmayan sözleşmeler bölümünden inceleyebilirsiniz.

Bu görüntüde, Admin Console'daki Hesaplar bölümünde süresi dolmuş ETLA sözleşmesinin Aktif Değil durumunu görüyorsunuz

2 Admin Console > Hesap > Hesaba genel bakış > Geçerli sözleşmeler >  ( ) bölümüne gidip süresi dolmuş ETLA sözleşmesinin kullanıcı listesini
indirin.    

3 Kullanıcılar, Adobe ID kullanıcılarıysa veya kuruluştaki başka aktif lisanslara atanırlarsa bulutta depolanan varlıklara erişmeye devam edebilirler.

Not

ETLA sözleşmelerinin bildirimleri ve durumu da Global Admin Console'da görüntülenir. Daha ayrıntılı bilgi için bkz. Global Yönetim | Ürünleri tahsis etme.

Kesintiyi önlemek için sözleşmenizi yenileme

Kullanıcıların yaşadığı aksamaları önlemek için sözleşmenizi yenilemeniz veya kullanıcılarınızı aktif bir sözleşmeye taşımanız gerekir. ETLA sözleşmeniz için yenileme siparişi hazırlamak isterseniz Adobe hesap yöneticiniz veya Adobe temsilciniz ile iletişime geçin.

Yaygın sorular

Otomatik sözleşme süresinin sona ermesi yalnızca ETLA sözleşmesi türlerini etkiler. Doğrudan Ekip, Value Incentive Plan (VIP) ve VIP Marketplace gibi diğer sözleşme türleri, bu otomatik sona erme tarihi akışını izlemez.

Kullanıcılar, Adobe hesaplarına erişmeye devam eder ancak Mehil Sonrası dönemden itibaren süresi dolmuş sözleşmeyle ilişkili ürün lisanslarına erişimlerini kaybeder.

Kullanıcı, sona erme tarihinden bir süre önce hesabına giriş yaptıysa süresi dolmuş sözleşmeyle ilişkili ürün lisanslarına 30 gün boyunca çevrimdışı olarak erişmeye devam eder.

Ancak kullanıcı, Mehil Sonrası dönem sırasında lisans durumunu onaylamak için tekrar giriş yaptığında ürüne erişimi kaybeder.

Hayır. Adobe Stock lisansları ve kredileri bulunan kullanıcılar, sözleşmenin sona erme tarihinde (veya Mehil Döneminden itibaren) lisanslara ya da kredilere erişimi kaybeder. Ancak kullanıcılar, Mehil Dönemi boyunca diğer tüm uygulamalara erişebilir.

Kuruluşlarından edindikleri aktif bir lisansları varsa tüm Enterprise ID ve Federated ID kullanıcıları, bulutta depolanan varlıklarına erişmeye devam eder. Kullanıcılar yalnızca hesaplarına atanan başka aktif lisans yoksa Mehil Sonrası dönem başladığında varlıklara erişimi kaybeder.

Ancak kişisel Adobe ID hesapları olan kullanıcılar, kuruluştaki lisans durumundan bağımsız olarak bulutta depolanan varlıklara erişimi sürdürür.

Yöneticiler, sözleşme durumuna bakılmaksızın Admin Console'a ve kuruluşlarının Kurumsal Depolama deposundaki bulutta depolanan varlıklara erişimlerini sürdürecekler.Yöneticiler, gerektiğinde varlık geri alma işlemi gerçekleştirebilir.