Kullanıcı Kılavuzu İptal

Illustrator'daki bilinen sorunlar

Illustrator'ın en son sürümündeki bilinen sorunlar ve sınırlamalar hakkında bilgi edinin.

Ekran kaydıyla ilgili sorunlar 

Sorun: Illustrator, macOS'te beklenmedik bir şekilde ekran etkinliğinizi kaydetmeye başlıyor.

Geçici Çözüm: macOS'te Adobe Illustrator, belirli renkleri uygulama dışından örneklemek için Damlalık   aracı gibi araçları kullanırken geçici ekran erişimi gerektirir.

Ekran erişimini sınırlamak ve renkleri yalnızca Adobe Illustrator içinden örneklemek için   menüsünden Sistem Ayarları'nı seçin, Gizlilik ve Güvenlik > Ekran ve Sistem Ses Kaydı'nı seçin ve ardından Adobe Illustrator 2025'i kapatın. Daha ayrıntılı bilgi için bkz. macOS'te uygulamalara ekran kaydetme izni verme.

Performans sorunları 

Sorun: Illustrator, macOS 14'te (Sonoma) Magnet gibi pencere yöneticisi uygulamalarını kullanırken nesneleri kaydırma, yakınlaştırma veya taşıma sırasında gecikme yaşayabiliyor.

Geçici Çözüm: Bu sorunun farkındayız ve çözmek için aktif olarak çalışıyoruz. Bu sırada sorun devam ederse Illustrator'ı kullanırken pencere yöneticisi uygulamalarını kapatın.

Çökme sorunları

Illustrator, macOS 14 Beta'da (Sonoma) çöküyor mu?

Bu sorunu çözmek ve macOS 14'ün gelecekteki Beta sürümlerinde size daha sorunsuz bir Illustrator deneyimi sağlamak için hatayı Apple'a bildirdik. Yeni bir macOS 14 Beta sürümü çıktığında macOS'inizi güncellediğinizden emin olun.

Illustrator, macOS Ventura'da (13.0, 13.1, 13.2) çöküyor mu?

Illustrator, macOS 13.0, 13.1 ve 13.2'deki hatalı bir dyld modülü nedeniyle çökebilir. Çökmeyi düzeltmek için macOS Ventura 13.3'e yükseltin.

Illustrator, Windows'da çöküyor mu?

Trend Micro Antivirus kullanıyorsanız bu yazılımı 17.0 veya üzeri bir sürüme güncelleyin. Sorun devam ederse Trend Micro ayarlarında Illustrator'ı İstisna Listelerine ekleyin.

Illustrator'da yaygın çökme sorunları ve bunların olası çözümleri hakkında daha ayrıntılı bilgi için Illustrator'da çökme sorunlarını düzeltme bölümüne bakın.

Retype ile ilgili sorunlar

[Windows] İngilizce dışındaki yerel ayarlarda Retype özelliğini kullanamıyorsanız aygıtınıza İngilizce OCR özelliğini yüklemeniz gerekir:

  1. Windows'da Başlat'ı seçin ve Ayarlar'a gidin.

  2. Zaman ve Dil'i, ardından Dil ve bölge'yi seçin.

  3. Tercih edilen diller bölümünde, Dil ekle'yi seçin.
  4. English (United States) seçeneğini belirleyip İleri'yi seçin.

  5. Windows görüntüleme dilim olarak ayarla dışındaki tüm onay kutularını seçin, ardından Yükle'yi seçin.

Illustrator 28.1 (Aralık sürümü)

Sorun: Illustrator 28.1'i ilk kez açıp araç çubuğundan Boyut aracını seçtiğinizde, üçüncü taraf eklenti simgeleri oturum boyunca boş görünüyor. 

Geçici Çözüm:

  1. Illustrator > Illustrator'dan Çık (macOS) veya Dosya > Çık (Windows) öğesini seçin.

  2. Illustrator'ı yeniden açın.

Illustrator 27.3 (Şubat 2023 sürümü)

Sorun: macOS'te Geleneksel Çince metniniz için ekran klavyesi giriş yöntemi olarak Zhuyin kullanırsanız yinelenen veya okunamayan karakterler gibi sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Geçici çözüm:

  1. Apple menüsü > Sistem Tercihleri > Klavye'yi seçin.

  2. Giriş Kaynakları sekmesini seçin.

  3. Dil listesini açmak için + simgesini seçin.

  4. Geleneksel Çince'yi seçin ve Zhuyin'den başka bir giriş yöntemi ekleyin.

    Zhuyin'den başka bir giriş yöntemi seçin

Illustrator 26.0 (Ekim 2021 sürümü)

Sorun: Adobe Illustrator 26.0 başlatılamıyor.

Geçici Çözüm: Trend Micro Antivirus kullanıyorsanız bu yazılımı 17.0 veya üzeri bir sürüme güncelleyin. Sorun devam ederse uygulama ayarlarında Illustrator'ı istisna listesine ekleyin. 

3D efektlerle çalışırken karşılaşılan bazı sınırlamalar:

  • Gerçek zamanlı önizleme için GPU gerekir

Gerçek zamanlı önizleme olarak da bilinen varsayılan oluşturucunun gerçek zamanlı olarak çalışması için GPU gerekir. 

  • 3D efektleri yığınlama 

Bir nesnede birden çok 3D efekt örneğinin yığınlanması desteklenmez. Önceden 3D efekt uygulanmış bir nesneye 3D efekt eklemeye çalışırsanız bir hata mesajı alırsınız.

  • OBJ Olarak Dışa Aktar

3D efekti OBJ dosya formatında bir 3D model olarak dışa aktarabilirsiniz. OBJ dosyası malzeme içermez ve yalnızca nesnenin şeklini içerir.

  • Gerçek zamanlı çizim

3D efektlerle en iyi şekilde çalışmak için Gerçek zamanlı çizim tercihini etkinleştirin.

[Yalnızca Windows] Illustrator 25.2 (Şubat 2021 sürümü)

Illustrator sürüm 25.2 çöküyorsa şu geçici çözümleri deneyin:

Sorunlar

Olası çözümler

Bilgisayarınızda Kaspersky virüsten koruma yazılımı yüklüyse

  • Ayarlar > Kaspersky İnternet Güvenliği'ni açın ve Ek > Tehditler ve Dışlamalar'ı seçin. 
  • Dışlamaları yönet seçeneğini belirleyin veya güvenilir uygulamaları belirtin. 
  • Illustrator.exe dosyasını (Illustrator Yükleme yolu > Destek Dosyaları > İçerikler > Windows > Illustrator.exe)
    Kaspersky İnternet Güvenliği bölümünde tarama kapsamından dışlayın.
  • Yukarıdaki çözüm işe yaramazsa virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakın ve ardından Illustrator'ı yeniden başlatmayı deneyin.

 

Bilgisayarınız İnternet'e bağlıysa

  •  İnternet bağlantısını devre dışı bırakmayı deneyin ve ardından Illustrator'ı yeniden başlayın.
  • Illustrator sorunsuz bir şekilde başlatıldıktan sonra İnternet'e yeniden bağlanın.

Sorun devam ediyorsa

 Illustrator'da yaygın çökme sorunları ve bunların olası çözümleri hakkında daha ayrıntılı bilgi için Illustrator'da çökme sorunlarını düzeltme bölümüne bakın.

Illustrator bulut belgelerinde oluşturma veya kaydetme hataları

Illustrator bulut belgelerinizi oluştururken veya kaydederken aşağıdaki sorunlarla veya hatalarla karşılaşabilirsiniz:

Sorunlar

Olası çözümler

 

  • Bulut belgesi oluşturulamıyor veya kaydedilemiyor.
  • Giriş ekranında son belgelerin boş bir listesi veya “Bir sorun oluştu” mesajı görünüyor.
  • "Bulut belgesi mevcut değil" iletişim kutusu veya "CoreSync sürümünüz bu Illustrator sürümüyle uyumlu değil" yazan bir iletişim kutusu görüntülenir.
  • Illustrator masaüstü Creative Cloud senkronizasyonu bir güncelleme gerektiriyor veya doğru çalışmıyor.

 

Illustrator bulut belgelerindeki diğer hatalar

İlgili konular

Bir sorunuz ya da fikriniz mi var?

Topluluğa Sorun

Sormak istediğiniz bir sorunuz veya paylaşmak istediğiniz bir fikriniz varsa Adobe Illustrator Topluluğu'na katılın. Görüşlerinizi almak ve çalışmalarınızı görmek isteriz.

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?