以滑鼠右鍵按一下「開始」按鈕，然後選取「磁碟管理」。
上次更新時間
2022年10月7日
在 Windows 上嘗試安裝 Creative Cloud 應用程式時發生錯誤 507 嗎？了解如何修正錯誤 507。
為何我在安裝 Creative Cloud 桌面應用程式時收到錯誤 507？
您的已安裝檔案的儲存磁碟區離線或遭移除後，在安裝 Creative Cloud 應用程式時出現錯誤代碼 507。此磁碟區是指安裝檔案時預設儲存的裝置位置。
如何修正 Creative Cloud 應用程式的錯誤 507
根據您是否能存取磁碟區，嘗試使用下方提供的解決方案。
確認您安裝應用程式的磁碟區已確實連線且可供存取。若要這麼做，請依照下列步驟操作：
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在「磁碟管理」畫面中，選取安裝應用程式的裝置。
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查看是否顯示為「連線」。
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如果顯示為「離線」，請以滑鼠右鍵按一下磁碟名稱，然後選取「連線」。
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磁碟區連線後，再重新嘗試安裝應用程式。
如果沒有磁碟機存取權限，請將所安裝的應用程式解除安裝，再重新嘗試安裝應用程式。您可以使用 Windows 上的 PowerShell 命令手動解除安裝：
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在錯誤訊息中選取「檢視錯誤記錄」。
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請記下錯誤訊息中顯示的套件名稱。在以下範例中，套件的名稱為「Adobe.CC.XD」。
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在 Windows 搜尋列中輸入「Powershell」。
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以滑鼠右鍵按一下搜尋結果中的「Windows PowerShell」，然後選取「以系統管理員身分執行」。
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執行下列命令：Get-AppxPackage -all <Name of the package goes here> | Remove-AppxPackage -AllUser。(注意：將斜體文字變更為您在步驟 2 中記下的套件名稱。)
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解除安裝應用程式後，開啟 Creative Cloud 桌面應用程式，然後選取「說明 > 檢查更新」。
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載入 Creative Cloud 桌面應用程式後，嘗試重新安裝應用程式。
