錯誤 22 導致安裝失敗

上次更新時間 2025年9月17日

了解如何解決在安裝 Adobe 應用程式時出現的錯誤代碼 22「不支援區分大小寫的磁碟機」。

錯誤代碼 22 表示您嘗試安裝 Creative Cloud 應用程式的磁碟區分大小寫。此錯誤通常發生於 macOS。 對於 Enterprise 或 Teams 管理員,此錯誤也可能由於處理器架構不符而發生。例如,如果您正在為 Intel Mac 建立套件,並將其部署在 Apple Silicon M1 裝置上,就可能發生此錯誤。 

解決方法

若要修正此錯誤,請在不區分大小寫的磁碟機上安裝應用程式。 了解更多關於 macOS 上區分大小寫問題的資訊。

註解:

如果您是企業或團隊管理員,請確保該包使用適合您正在安裝的機器的正確架構。另外,請確保您的機器滿足您嘗試安裝的應用程式的系統需求