錯誤 3 導致安裝失敗

上次更新時間 2025年9月17日

錯誤碼 3 表示 {{}}AdobeGenuineClient{{}} 檔案夾中的 {1}AGSService{2} 二進位檔未通過簽章檢查。該檔案夾位於 Creative Cloud 桌面應用程式的「Adobe Desktop Common」檔案夾中。

您可以在以下位置找到 AdobeGenuineClient 檔案夾：

Windows：C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
macOS： /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

解決方法

請依照以下步驟解決問題：

開啟 Creative Cloud 桌面應用程式。

在右側面板中，選取更新> 檢查更新。

更新檢查完成後，應用程式將自動修復 Adobe 正版軟體服務二進位檔案問題。

錯誤 2 導致安裝失敗

錯誤 5 導致安裝失敗

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