無法在離線模式下驗證訂閱狀態

上次更新時間 2025年9月17日

Creative Cloud 應用程式 2019 版及更新版本在您未連線至網際網路時可能會顯示「無法驗證您的訂閱」錯誤訊息。了解如何解決此問題。

您可能收到此錯誤消息,因為自您上次上線並連線到 Adobe 伺服器以來,系統時鐘上的本地時間發生了意外變化。如果不是您刻意變更機器上的日期和時間,則此錯誤通常是由於間歇性 Wi-Fi 連接上的自動時間同步而發生的。

Adobe 應用程式會顯示一個對話框,內容為「我們無法驗證您的訂閱狀態」,並提供結束或重試的選項。
如果您的系統時鐘與 Adobe 伺服器不同步,您可能會看到錯誤訊息。

您的網路連線不穩定,且系統時鐘不同步

檢查您裝置的網路連線狀態。 如果問題仍然存在,請使用下列其中一項程序 (視作業系統而定) 來停止系統時鐘與網際網路時間同步,然後在線上啟動應用程式。