錯誤碼
上次更新時間
2025年9月17日
排除在登入 Creative Cloud 2018 或更早應用程式版本時常見的啟用錯誤。
註解：
如果您正在使用目前版本的 Creative Cloud，請了解如何修復 Creative Cloud 應用程式的一些常見授權錯誤。
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錯誤訊息或問題 |
解決方法 |
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不適用 |
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不適用 |
我無法登入 Creative Cloud 或啟動 Creative Cloud 應用程式。 |
確認您已連線至網際網路，然後再試一次。
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不適用 |
我嘗試啟動 Creative Cloud 應用程式，但系統一直提示我輸入序號。 |
您不需要提供序號以登入 Creative Cloud 應用程式。 了解當 Creative Cloud 應用程式要求輸入序號時該怎麼做。 |
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不適用 |
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請確認您已連線至網際網路，且電腦的日期和時間正確。如果這無法解決問題，請重設您裝置上的主機檔案。 |
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不適用 |
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如果您在嘗試安裝 Creative Suite 6 時收到這則錯誤訊息，代表您使用的序號無效，且 Adobe 已封鎖此序號。 Adobe 會阻止非 Adobe 發佈的序號、未經授權的賣家發佈的序號或用於欺詐目的的假冒軟體的序號。 您可能只有在嘗試安裝或解除安裝軟體時，才會得知序號遭到封鎖。有關詳細資訊，請參閱 Adobe 正版軟體。 |
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不適用 |
您無法啟動或重新安裝舊版 Adobe 應用程式，例如 Photoshop Elements（2018 版及更早版本）、 Premiere Elements（2018 版及更早版本）、 Captivate（5.5 版和 2017 版）、 Creative Suite 6、 Acrobat 11、 eLearning Suite 2.5 和 Technical Communications Suite（3.0 版和 3.5 版）。 |
了解如果在啟動或重新安裝較舊的非訂閱應用程式時收到此錯誤該怎麼辦。 |
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「ERROR_INTERNET_<...>」 |
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194:01 |
「嘗試停用未啟用的機器」 |
您嘗試停用應用程式，但您尚未啟用它。 啟用您的應用程式以修復錯誤 194:01。 |
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194:110 |
「啟用失敗」 |
您已在過去 72 小時內起始「全部停用」程序。您可以在 72 小時後再次嘗試該流程。 |
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194:112 |
「用戶端時鐘不同步」 |
電腦時鐘時間不正確。 請將電腦時鐘設為正確的日期和時間。 |
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208:1 |
「Error_NetworkFailure」 |
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213:5 |
不適用 |
這些錯誤是由於唯讀的 SLStore 資料夾所致。 您可以透過設定 SLStore 的權限輕鬆修復此錯誤。 |
