錯誤 192 導致安裝失敗

上次更新時間 2026年10月19日

了解如何修正錯誤 192,此錯誤發生在 Adobe 應用程式安裝失敗時,原因是您的裝置上已安裝較新版本。

您的系統上已安裝較新版本

解除安裝系統上的現有版本,然後重新安裝該應用程式。

選取 Windows 工作列或 macOS 選單列上的 Creative Cloud 圖示,開啟 Creative Cloud 桌面應用程式。

在左側邊欄中,選取「應用程式」,然後選擇「您的應用程式」。 

選取「您的應用程式」以檢視您電腦上安裝的所有應用程式
「您的應用程式」檢視只顯示目前安裝在裝置上的 Adobe 應用程式,讓管理應用程式特定動作變得更加容易。

選取「更多動作」圖示,開啟內容選單。

「所有應用程式」索引標籤顯示所有 Creative Cloud 應用程式,且每個應用程式都有三個點的按鈕。
「更多動作」選單提供對應用程式管理選項的快速存取權,包括解除安裝應用程式和檢視其他應用程式詳細資訊。

在快顯選單中選取「解除安裝」。

Creative Cloud 應用程式的快顯選單包括在瀏覽器中開啟及解除安裝的選項。
解除安裝現有版本可移除版本衝突,並允許 Creative Cloud 成功安裝選定的應用程式版本。

出現提示時,請根據您的偏好選取下列其中一項:

  • 保留:保留應用程式通知、警示、介面設定、外掛程式與其他偏好設定
  • 移除:移除應用程式通知、警示、介面設置、外掛程式與其他偏好設定
  • 取消:取消解除安裝
偏好設定視窗會詢問您是否要保留或移除通知、警示、外掛程式和其他偏好設定。 您也可以取消解除安裝的程序。
選取「保留」以保存自訂設定和外掛程式,協助在重新安裝後維持您現有的應用程式設定。

重新安裝此應用程式。 

如有需要,您也可以使用 Creative Cloud 桌面應用程式安裝應用程式的舊版本。