在 Windows 搜尋列中輸入「認證管理員」。
選取「Windows 認證」。
在 「一般 認證」區段中,檢查是否有「Adobe 應用程式 資訊」和「Adobe 使用者 資訊」項目。
如果存在 Adobe 應用程式資訊和 Adobe 使用者資訊憑證,您的應用程式運作正常。如果沒有,請務必暫時停用防毒軟體。
確保您的防毒軟體不會刪除、停止或中斷 Windows 認證管理員,也不會剝奪目前登入用戶對 Windows 認證管理員的存取權。
當您開啟 2019 或更高版本的 Creative Cloud 應用程式時,偶爾您可能會收到重複的登入請求,從而導致多次嘗試啟動應用程式失敗。
如果您的防毒軟體刪除了登入所需的一些 Adobe 授權檔案,則可能會出現此問題。要解決此問題,請確認授權檔案是否存在,並暫時停用您的防毒軟體。
在 Windows 搜尋列中輸入「認證管理員」。
選取「Windows 認證」。
在 「一般 認證」區段中,檢查是否有「Adobe 應用程式 資訊」和「Adobe 使用者 資訊」項目。
如果存在 Adobe 應用程式資訊和 Adobe 使用者資訊憑證,您的應用程式運作正常。如果沒有,請務必暫時停用防毒軟體。
確保您的防毒軟體不會刪除、停止或中斷 Windows 認證管理員,也不會剝奪目前登入用戶對 Windows 認證管理員的存取權。
按下 Command + 空白鍵,開啟 Spotlight 搜尋視窗。
在搜尋列中,輸入 Keychain 存取 並開啟它。
選取「安全記事」。
在左側面板中,選取「登入」標籤,然後檢查「Adobe 應用程式資訊」和「Adobe 使用者資訊」項目。
如果存在 Adobe 應用程式資訊和 Adobe 使用者資訊,則表示您的應用程式運作正常。如果沒有,請務必暫時停用防毒軟體。
確保您的防毒軟體不會刪除、停止或中斷 macOS Keychain 存取服務 ,也不會剝奪目前登入使用者對 macOS Keychain 存取服務的存取權。