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上次更新時間
2025年10月16日
了解如何解決 Adobe 應用程式更新期間出現的錯誤代碼 25「安裝您的應用程式時出現問題」。
您正在安裝不相容的應用程式版本
錯誤碼 25 表示您正在嘗試於 ARM 架構處理器上原生執行的電腦上安裝 Intel 版本的應用程式。 若要解決該錯誤，請安裝正確版本的應用程式：
選取「下載」或「安裝」來安裝您想要的應用程式。
![Creative Cloud Web 的 [應用程式] 索引標籤顯示可啟動、安裝、在瀏覽器中開啟或在桌面中開啟的應用程式。](https://helpx-prod.scene7.com/is/image/HelpxProdLoc/install-apps-6.8-9?$pjpeg$&jpegSize=300&wid=1920)
註解：
如果您使用學校或公司提供的帳戶，您可以請求您尚未有存取權的 Adobe 產品或服務。
在下載完畢的檔案上按兩下，啟動安裝程式。
按照螢幕上的指示完成安裝。
Creative Cloud 桌面會自動安裝並管理應用程式的安裝。 安裝後，您的應用程式將自動開啟。 您也可以手動下載 Creative Cloud 桌面應用程式。
若要安裝更多應用程式，請選取 Creative Cloud 桌面應用程式中應用程式的「安裝」。
如果您在從 Creative Cloud 網站安裝 Creative Cloud 桌面應用程式時遇到問題，請使用直接下載連結。 安裝完成後，請再次安裝應用程式。
