兌換代碼無效或已撤銷

了解在收到無效或已撤銷兌換代碼錯誤時該怎麼做。

兌換代碼不正確或有拼字錯誤

確保您輸入的代碼是 24 位數英數字元兌換代碼。

確定您輸入正確的代碼。 兌換代碼包含英文字母和數字。 某些數字和英文字母容易發生混淆的狀況，例如零和一與英文字母「O」和「I」。

兌換代碼網站的連結錯誤

確保您在插頁、卡或電子郵件上標註的正確兌換網站上輸入代碼。您可以兌換代碼購買訂閱零售產品，或兌換購買代碼購買非訂閱零售產品。

瀏覽器不受支援

使用不同的瀏覽器兌換代碼。

產品已兌換

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