下載適用於您的 Windows 版本的解除安裝程式。
將壓縮檔案的內容解壓縮。
按兩下 Creative Cloud Uninstaller.exe 檔案。 如果出現提示,請允許解除安裝程式繼續執行。
選取修復。如果問題已解決,您不需要解除安裝應用程式。
如果修復無效,請選取解除安裝。
應用程式解除安裝後,請選取關閉,然後重新安裝 Creative Cloud 應用程式。
當 Creative Cloud 桌面應用程式損壞或損壞的 Adobe 檔案干擾安裝時,會出現錯誤代碼 1。
若要解決錯誤,請按順序嘗試解決方案。
根據您的作業系統,按照步驟修復或解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。
下載適用於您的 Windows 版本的解除安裝程式。
將壓縮檔案的內容解壓縮。
按兩下 Creative Cloud Uninstaller.exe 檔案。 如果出現提示,請允許解除安裝程式繼續執行。
選取修復。如果問題已解決,您不需要解除安裝應用程式。
如果修復無效,請選取解除安裝。
應用程式解除安裝後,請選取關閉,然後重新安裝 Creative Cloud 應用程式。
將壓縮檔案的內容解壓縮。
按兩下 Creative Cloud Uninstaller.dmg 檔案。
依據您的安全性設定,您可能會收到一則從掛載的 DMG 檔案開啟解除安裝程式的警告。 選取「開啟」即可繼續。
選取修復。如果問題已解決,您就不需要解除安裝應用程式。
如果修復無效,請選取解除安裝。
應用程式解除安裝後,請選取「關閉」並重新安裝 Creative Cloud 應用程式。
如果修復或解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式無法解決錯誤,請使用 Creative Cloud Cleaner 工具執行全新安裝。Creative Cloud Cleaner 工具是一款面向經驗豐富的使用者的公用程式,可幫助: