移至 AdobeGCClient 資料夾並將其及其所有內容刪除。在以下位置找到現有資料夾：
- Windows： C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS：/Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
上次更新時間
2025年9月17日
了解如何在應用程式安裝期間解決錯誤代碼 5「無法移動 GC 檔案」。
錯誤代碼 5 表示 gccustomhook 無法將 AGSService 二進位檔案從 AdobeGenuineClient 資料夾（安裝程式位置）移動到 AdobeGCClient 資料夾。
解決方法
失敗的可能原因是安裝程式資料夾中不存在 Adobe Genuine 二進位檔案，或者 AdobeGCClient 資料夾的權限不正確。請依照以下步驟解決問題：
從 Creative Cloud 桌面應用程式首頁中選取更新> 檢查更新。此應用程式會自動校正 AdobeGenuineClient 資料夾中的所有損毀檔案。
根據您的要求，在 Adobe 正版服務同意對話方塊中選取接受或拒絕。
