您的帳戶暫時無法使用

問題

當您嘗試登入您的 Adobe 應用程式或服務時,您看到以下其中一則訊息:

這個動作需要多一點的時間。    

您的帳戶正在進行維護。

我們正在引進新的儲存功能,以便讓您和您的組織能夠更輕鬆地管理您的業務計劃和資產。此程序包含更新您的帳戶,通常只需幾分鐘。請放心,您的所有資產和帳戶權限都是安全的。此程序完成後,您就可以順利登入。

解決方法

如果您剛看到這則訊息,請在 15-20 分鐘後重試。 

其他資訊

有時,更新您的帳戶所需的時間可能比預期時間還要長。Adobe 將提供狀態更新,以防更新過程所需時間比預期時間還要長。

但如果您已經超過一個小時無法登入,而且未收到 Adobe 提供的狀態更新,請聯絡我們或是請您的管理員聯絡 Adobe 客戶服務

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