階段詳細資料
上次更新時間
2024年12月16日
擁有 Adobe ETLA (企業條款授權合約) 合約之組織的系統管理員，在合約即將到期時，會在其 Admin Console 中看到各種通知。 此頁面詳細介紹合約到期的不同階段，以及這些變更如何影響每個階段的使用者和管理員。
合約到期階段
如果您的 ETLA 合約在預訂續約之前到期，您將可保留短暫寬限期的有限存取權，以避免使用者中斷存取。 請洽詢您的 Adobe 客戶經理，提前續約即將到期的 ETLA 合約。 Adobe 乃出於善意自行決定提供此額外寬限期，並不保證可延期超過 ETLA 合約結束日期。
如需各合約到期階段的詳細資料，請參閱下表：
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通知階段 |
寬限期 |
後寬限期 |
無效階段 |
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合約狀態 |
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產品未顯示在「總覽」1 |
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Admin Console 體驗 |
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管理員體驗 |
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管理員動作 |
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使用者體驗 |
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1 當合約處於非使用中狀態時，產品卡不會顯示在 Admin Console 中。 但是，您可以從「帳戶 > 帳戶總覽 > 無效合約」查看狀態和基本詳細資料。
2 前往 Admin Console > 「帳戶 > 帳戶總覽 > 目前合約」> ()，下載過期 ETLA 合約的
使用者清單。
3 使用者保留對雲端儲存資產的存取權：如果他們是 Adobe ID 使用者，或者如果他們被指派至組織的其他有效授權。
備註
ETLA 合約的通知和狀態也會顯示在 Global Admin Console 中。 請參閱全域管理 | 分配產品以了解更多。
續約合約以避免中斷
您必須續約合約，或將使用者轉移至有效合約，以避免使用者中斷。 請聯絡您的 Adobe 客戶經理或 Adobe 代表，為您的 ETLA 合約準備續約訂單。
自動合約到期僅影響 ETLA 合約類型。 其他合約類型 (例如 Team Direct、Value Incentive Plan (VIP) 和 VIP Marketplace) 並不遵循此自動到期流程。
使用者將保留對其 Adobe 帳戶的存取權，但無法存取與從後寬限期後起算之過期合約相關的產品授權。
如果使用者在到期日之前的某個時間登入到他們的帳戶，則該使用者仍然可以離線存取與到期合約相關的產品授權 30 天。
但是，在後寬限期期間，當使用者再次登入確認授權狀態時，就會失去對產品的存取權。
否。 佈建了 Adobe Stock 授權和點數的使用者，在合約結束日期 (或從寬限期開始) 失去對授權或點數的存取權。 但是，使用者在寬限期可以存取所有其他應用程式。
如果 Enterprise ID 和 Federated ID 使用者擁有組織的有效授權，則他們都能保留雲端儲存資產的存取權。 只有在未指派其他有效的授權給其帳戶時，這些使用者才會在後寬限期開始時失去對資產的存取權。
但是，無論組織的授權狀態如何，擁有個人 Adobe ID 帳戶的使用者都能保留雲端儲存資產的存取權。
管理員無論合約狀態如何，都會保留 Admin Console 的存取權以及其組織的 Enterprise Storage 存放庫與雲端儲存資產的存取權。如有需要，管理員可以執行資產回收。
