將使用者和使用者群組從舊設定檔遷移

上次更新時間 2026年8月14日

使用 CSV 匯出和匯入功能,將使用者從現有設定檔移至新的權限設定,同時保持通知控制。

當您的組織變更權限、升級計劃或重新組織產品存取權時,就有必要在產品設定檔之間遷移使用者。將使用者從一個產品設定檔移動到另一個產品設定檔 (具有新的或不同的權限) 時,請使用此程序。此遷移會保留使用者資料,同時更新其對 Adobe 應用程式和服務的存取權。

開始遷移前,請根據組織的結構決定您的作法。若使用者已分成群組,請遷移整個使用者群組,而非個別使用者。對於每個設定檔有 10 個或更少使用者的組織,手動遷移可能比 CSV 批次遷移更有效率。對於更大的部署或目錄同步環境,請使用自動化工具,例如 User Sync Tool 或 User Management API。

開始之前

您需要:

  • Admin Console 中的系統管理員或產品管理員角色
  • 對來源和目標產品設定檔的存取權
  • 已建立並配置適當服務和配額的 Target 產品設定檔

從來源設定檔匯出使用者

您下載的 CSV 檔案包含匯入步驟所需的所有使用者資料,包括身分類型、使用者名稱、網域、電子郵件、名字和姓氏。

透過選取 Admin Console 中的 「產品」、選擇產品,然後選取設定檔名稱,導覽至來源產品設定檔。

前往產品設定檔內的 「使用者」 分頁。

選取右上角的選單圖示,然後選擇 「將使用者清單匯出至 CSV」。

選擇電腦上的檔案夾,然後選取 「確定」 以儲存檔案。

關閉使用者通知 (選用)

遷移大量使用者時,請關閉目標設定檔上的通知,以防止每個使用者收到有關設定檔指派的電子郵件。具有現有權限的使用者不需要遷移的通知電子郵件,不過沒有先前權限的新使用者無論此設定如何,仍會收到電子郵件。

導覽至目標產品設定檔並選取 「詳細資料」。

找到使用者通知設定並將其關閉。

選取 「儲存」 以保留設定檔變更。

將使用者匯入至目標設定檔

使用從來源設定檔匯出的 CSV 檔案,將使用者新增至目標設定檔。產品指派可能需要幾分鐘才能完成。

導覽至目標產品設定檔,然後開啟 使用者 標籤。

選取右上角的選單圖示,然後選擇 透過 CSV 新增使用者。

在 透過 CSV 新增使用者 對話框中,拖放您先前匯出的 CSV 檔案,或選取 選取檔案 來瀏覽檔案。

選取 上傳 以開始匯入程序。

大量操作完成後,您會收到電子郵件通知。若要檢視詳細結果,請導覽至 使用者 標籤,選取選單圖示,然後選擇 大量操作結果。如需疑難排解大量上傳問題,請參閱 疑難排解大量使用者上傳。

刪除來源產品設定檔

僅在確認所有使用者均已移轉後,才刪除來源設定檔以移除權利。此步驟為選用。

導覽至包含來源設定檔的產品。

選取產品設定檔名稱左側的核取方塊。

選取 刪除設定檔。

在出現的對話框中確認刪除。

在設定檔之間移轉使用者群組

對於使用使用者群組來管理產品設定檔指派的組織,請移轉整個使用者群組,而非個別使用者。此方法可保留群組結構並簡化持續管理。

在 Admin Console 中導覽至 使用者 > 使用者群組。

選取您要移轉的使用者群組。

移至「指派的產品描述檔」標籤。

選取來源產品設定檔旁的核取方塊,然後選取 移除設定檔。

選取 指派產品設定檔。

在 指派產品設定檔 畫面中,選取含有新權利的目標產品設定檔。

選取 儲存 以完成移轉。

對於透過目錄同步管理使用者的組織,請使用自動化方法而非手動移轉。「使用者同步工具」、「使用者管理 API」、「Microsoft Azure 同步」和「Google SSO 聯盟」均支援自動化設定檔作業變更。請閱讀相關文件以取得實施指導。