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上次更新時間
2026年8月14日
在 Adobe 支援下，在 Admin Console 之間遷移目錄，包括使用者、網域和身分識別設定。
將目錄移動到不同的 Admin Console 會將所有相關的使用者、網域和身分識別設定轉移到新組織。
此遷移需要 Adobe 協助，且只能在相同所有權下的 Admin Console 之間進行。
目錄遷移的好處
目錄遷移在以下情況下非常實用：
- 在不同組織的系統管理員之間變更目錄所有權
- 在單一結構下整合 Identity Management
- 將身分識別管理獨立化以進行權力下放
- 在組織停用時停用目錄
- 依團隊或部門將目錄分組
- 確保來源和目標 Admin Console 中都存在系統管理員角色
- 在兩個 Admin Console 中都使用 Adobe 的使用者儲存模型
如果您的目錄使用自動同步 (Azure Sync、Google Sync、User Sync Tool 或 User Management API)，您必須在遷移期間暫停同步。如果您有與多個網域相關聯的使用者，請先將網域移動到單一目錄，然後再移動目錄。
備註
切換到新合約時，請將其新增到現有的 Admin Console，而不是遷移目錄。
開始之前
從兩個 Admin Console 匯出使用者清單，以建立目前使用者資料、產品指派和管理員角色的快照，供復原用途使用。
請求目錄遷移
選取「管理使用者和授權」 > 「建立案例」。
在「摘要說明問題」欄位中輸入Directory Move。
使用相關詳細資料描述您的請求，包括來源和目標主控台的組織名稱和 Admin Console URL。
附加您 Adobe 代表提供的任何檢查清單，或提及其姓名。
選取「提交」。
Adobe 代表將與您聯絡，以安排遷移時程。與他們合作選擇能將使用者干擾降至最低的時間。
