使用這些連結為您的瀏覽器下載並安裝 SAML 追蹤工具擴充功能：
上次更新時間
2024年12月16日
了解如何執行 SAML 追蹤並使用瀏覽器擴充功能產生 SAML 追蹤 JSON 檔案。Adobe 的客戶支援人員使用此檔案來追蹤您的身分提供者與 Adobe 之間交換的 SAML 斷言，以疑難排解您的登入問題。
執行 SAML Trace 的指示
環境
- 已設定 Federated Adobe 網域和 SSO 的客戶。
- Mozilla Firefox 或 Google Chrome 瀏覽器。
程序
請依循下列步驟在瀏覽器上執行 SAML 追蹤：
備註
此處提供的連結和步驟在發佈時是正確的。針對一般 SSO 測試，追蹤工具可以從同一網路上的任何用戶端系統和任何聯合使用者帳戶安裝和執行。
嘗試使用您的 Federated ID 登入認證來登入 Adobe.com。
SAML Tracer 對話框會記錄，並顯示如下所示的詳細資料。 右側顯示的 SAML 標記表示正在傳遞 SAML 斷言。
Adobe 登入嘗試失敗後，使用 SAML 追蹤工具對話框導覽至「Export」標籤 > 選取「Mask values」> 選取「Export」按鈕。
JSON 檔案隨即下載到您的系統上。
