管理目錄使用者

上次更新時間 2025年7月7日

使用目錄使用者清單,從 Adobe Admin Console 永久刪除或移除使用者。

當您在 Admin Console 上設定使用者身份時 (例如 Enterprise ID 或 Federated ID),您必須創立目錄。 然後,將您的網域連結到這些目錄。 當您將 Enterprise ID 或 Federated ID 使用者新增到 Admin Console 時,他們也會被標記為目錄使用者。

您可以在 目錄使用者清單中看到這些使用者,並依其目錄進行分組。這表示如果您的多個網域連結到單一目錄,則所有網域的電子郵件位址使用者都會列在該目錄中。

檢視目錄使用者

要查看您組織內的目錄使用者:

Admin Console 內,前往至「使用者 > 目錄使用者」。

會顯示在這個組織內建立的所有目錄清單。

若要檢視目錄中的使用者,請選取目錄名稱。不同電子郵件網域的使用者可能會出現在同一目錄中,因為不同網域都連結到該目錄。

備註

如果目錄擁有超過 5000 個使用者,則不會顯示使用者清單。使用搜尋欄位尋找使用者,或選取 檢視使用者清單 以檢視完整清單。

永久刪除使用者

Azure Sync 和 Google Sync:為了避免意外的資料遺失,使用者只有在從 IdP 入口網站的同步範圍中移除時才會被停用。若要永久移除由 Google SyncAzure Sync 管理的使用者,您必須啟用編輯。

若要從 Admin Console 目錄中移除使用者,請前往同步,然後選取啟用編輯,並手動移除他們。

備註

啟用編輯具有風險且不建議使用。如果您手動啟用編輯,當 Admin Console 和您的 Active Directory 之間存在不符的情況時,您的變更會在下一次同步期間被覆寫。

如果您從 Admin Console 移除使用者(個別批次),他們會從使用者清單中移除,但會保留在目錄使用者清單中。請使用下列程序永久移除已刪除的使用者:

注意

如果您永久刪除使用者,他們會連同所有 Creative Cloud 資產一起被移除。之後,該使用者和資產都無法恢復。 若要先重新指派即將離職使用者的資產,請參閱從使用者回收資產

Admin Console 內,前往至「使用者 > 目錄使用者」。

從目錄清單中,前往 Business ID 目錄。

從顯示的使用者清單中,選取使用者姓名左側的核取方塊以選取使用者。

選取「移除使用者」。

移除使用者對話框中,選取移除使用者

該使用者被從 Admin Console 永久刪除。

由於 Enterprise ID 或 Federated ID 使用者連結到 Business ID 使用者類型,您必須先從網域專屬目錄中刪除使用者,然後再從 Business ID 目錄中刪除使用者。

從網域特定的目錄中刪除使用者

Admin Console 內,前往至「使用者 > 目錄使用者」。

從目錄清單中,前往網域特定的目錄。

從顯示的使用者清單中,選取使用者姓名左側的核取方塊以選取使用者。

選取「移除使用者」。

移除使用者對話框中,選取移除使用者

從 Business ID 目錄中刪除使用者

返回「目錄使用者」標籤。

從目錄清單中,前往 Business ID 目錄。

從顯示的使用者清單中,選取使用者姓名左側的核取方塊以選取使用者。

選取「移除使用者」。

移除使用者對話框中,選取移除使用者

該使用者被從 Admin Console 永久刪除。

透過 CSV 永久地大量刪除使用者

如果您的目錄使用者清單中有許多使用者,請使用大量 CSV 移除方式來避免手動選擇使用者:

注意

如果您永久刪除使用者,該使用者將連同屬於該使用者的所有 Creative Cloud 資產一起被移除。 之後,該使用者和資產都無法恢復。

Admin Console 內,瀏覽至「使用者 > 目錄使用者」,並選取目標目錄。

選取「更多選項」 圖示圖示,然後選取透過 CSV 移除使用者

顯示 Admin Console 目錄使用者選項

使用「下載 CSV 模板」下載「目前使用者」模板。

將要永久刪除的使用者詳細資訊新增至 CSV,然後在相同視窗中上傳 CSV 檔案。

檢閱畫面上的警告訊息。 如要繼續,選取「移除使用者」以確認並繼續。

隨即從 Admin Console 中永久移除列在 CSV 檔案中的使用者。

復原已刪除的使用者

如果您不慎從 Admin Console 移除使用者(個別批次),請前往「目錄使用者」清單並還原使用者。不過,您無法復原已從「目錄使用者」區段中移除的使用者。

Admin Console 內,前往至「使用者 > 目錄使用者」。

從目錄清單中,選取已刪除使用者所屬的目錄。

按一下「匯出使用者」。

此目錄中的使用者清單將匯出為 CSV 檔案並下載到您的電腦。

如有必要,請將清單修改為僅包含您不小心刪除的用戶的用戶資料。

前往「使用者」>「使用者」,並將這些使用者重新匯入 Admin Console。

深入了解如何新增多位使用者