Adobe Package Downloader

依照以下步驟使用 Adobe Package Downloader 下載適用於 macOS 的 Creative Cloud 套件。

在 Admin Console 中為 macOS 用戶建立套件時,請按一下以執行 Adobe Package Downloader,即可完成套件下載,並將套件儲存至所選擇的位置。

選擇 macOS 平台

下載套件

在 Admin Console 上建立套件後,以下訊息即表示 Adobe Package Downloader 已成功下載至您的電腦。

Adobe Package Downloader 已成功下載

請依照這些步驟使用 Adobe Package Downloader 下載 macOS 套件。

在 Finder 或網際網路瀏覽器下載中,按兩下 Adobe Package Downloader (.dmg) 檔案。

Finder 中的 Adobe Package Downloader

此 Adobe Package Downloader 會啟動。

 若要開始,請按兩下圖示。

開始下載套件

在「下載」畫面上,您可以選擇將套件下載至預設位置 (Downloads 檔案夾) 或其他位置。接著按一下「繼續」。

下載套件選項

然後,就會開始您的下載作業並顯示其進度。您可以按一下「了解更多」,以獲取有關在 Admin Console 中建立和管理套件的更多詳細資訊。

下載進度

套件下載成功後,
請按一下「在 Finder 中開啟」,以前往電腦上的套件位置。

在 Finder 中開啟已下載的套件

最後,選擇下列其中一個方法,將套件部署到用戶的電腦上:

註解:

建立套件後,套件在 Adobe Admin Console 上最多可用 3 天。如果在套件過期後執行 Adobe Package Downloader,則會出現以下錯誤。

套件過期錯誤

套件過期後,您將必須在 Admin Console 中重新建立一個新套件,然後再次完成上述工作流程。

安裝下載的套件

按兩下套件檔案

  1. 因為下載的檔案是 .zip 封存檔,您必須先解壓縮檔案內容。

    解壓縮的檔案夾包含了下列檔案:

    • <Package name>_Install.pkg 
    • <Package name>_Uninstall.pkg 
  2. 若要安裝套件,請按兩下 <Package name>_Install.pkg

  3. 按一下「安裝」。

    安裝套件

使用終端機

  1. 在用戶端電腦上,開啟終端機。

  2. 執行下面的命令︰

    sudo installer -pkg <path of Package>/Build/<Package name>_Install.pkg -target /

解除安裝已下載的套件

按兩下套件檔案

  1. 因為您從 Admin Console 下載的檔案是.zip 封存檔案。您必須先解壓縮 .zip 檔案。

    解壓縮內容含有一個 Build 檔案夾 (內含兩個檔案):

    • <Package name>_Install.pkg
    • <Package name>_Uninstall.pkg
  2. 按兩下 <Package name>_Uninstall.pkg.

  3. 按一下「安裝」。

    配套式安裝程式

使用終端機

  1. 在終端機內瀏覽至含有已下載套件的檔案夾,然後執行以下命令:

    sudo installer -pkg <packageName_Uninstall.pkg 的路徑> -target /

下載套件時出現問題

如果您在使用 Package Downloader 時遇到問題,則可以在以下位置找到紀錄:

  • ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/DLM.log
  • ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload/HDInstaller.log

錯誤碼和解決方法

錯誤碼

說明

解決方法

113

下載錯誤。無法存取 Adobe 伺服器。

  1. 檢查網際網路連線和防火牆設定
  2. 重新啟動 Adobe Package Downloader,然後再次嘗試下載該套件。查看詳細步驟如上

如需詳細資訊,請參閱如何修正連線問題

116

下載未完成。

您無法完成下載的原因是因為我們無法在您的裝置上建立新目錄。檢查您的裝置上是否有防毒軟體封鎖了此下載。

118

沒有可用的網路 (用戶處於離線狀態)

  1. 檢查網際網路連線和防火牆設定
  2. 重新啟動 Adobe Package Downloader,然後再次嘗試下載該套件。查看詳細步驟如上
如需詳細資訊,請參閱如何修正連線問題

119

伺服器沒有回應。

  1. 檢查網際網路連線和防火牆設定
  2. 重新啟動 Adobe Package Downloader,然後再次嘗試下載該套件。查看詳細步驟如上

如需詳細資訊,請參閱如何修正連線問題

120

磁碟空間不足。請清除空間,然後再試一次

您的下載目前無法完成。清除裝置中的檔案,然後重試。

121

寫入下載檔案位置時出現錯誤。

由於目標檔案夾上的權限設定,因此無法完成下載。檢查裝置上的權限設定,然後重試。

124

需要 Proxy 驗證

如需詳細資訊,請參閱如何修正連線問題

125

無效的 URL (用於 HTTP 錯誤 404)

  1. 在 Admin Console 中,再次下載 Adobe Package Downloader。
  2. 重新啟動 Adobe Package Downloader,然後再次嘗試下載該套件。查看詳細步驟如上

如需詳細資訊,請參閱如何修正連線問題

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