了解如何啟用或停用 Adobe 應用程式。

啟用應用程式

什麼是啟用?

啟用意指將應用程式連結至有效的使用者授權,大多數應用程式都會自動執行這個程序。但有些時候,您必須先手動啟用應用程式,才能開始使用。請在以下各區段找出您的產品,以瞭解如何啟用應用程式。

Creative Cloud、Acrobat DC

使用 Adobe Creative Cloud、Acrobat Pro DC 或 Acrobat Standad DC 時,您只需登入就能啟用軟體 (例如 Photoshop、Lightroom、Illustrator 或 Acrobat DC)。請啟動應用程式,然後選擇「說明 > 登入 (您的 Adobe ID)」。或者,從 Creative Cloud 桌面應用程式登入。

如需詳細指示,請參閱登入並登出以啟用 Creative Cloud 應用程式

遭遇問題?請參閱 Creative Cloud 啟用與登入疑難排解

Creative Suite 6 及更低版本

CS6: 在最初使用的七天內,請以您的 Adobe ID 和密碼登入以啟用軟體。若要這麼做,請依以下步驟進行。

CS5.5、CS5、CS4、CS3 和更早版本: 當軟體偵測到網際網路連線時即會自動啟用,或者軟體會在安裝期間提示您啟用。若要手動啟用軟體,請依照下列步驟進行。

若要手動啟用軟體:

註解:

如需啟用 CS2 應用程式 (包括 Acrobat 7 及 Audition 3) 的相關資訊,請參閱錯誤: 「無法啟用伺服器」 | CS2、Acrobat 7、Audition 3

  1. 請確定電腦已連線至網際網路。

  2. 啟動應用程式。

  3. 選擇「說明 > 啟用」。(如果這個選項已停用,即表示您已啟用軟體)。

  4. 以您的 Adobe ID 和密碼登入,以啟用軟體。

    如果您沒有 Adobe ID,則會出現建立 Adobe ID 的選項。請依循螢幕上的指示。

註解:

發生問題或需要離線啟用嗎?請參閱啟用和停用疑難排解

Acrobat XI、X

當軟體偵測到網際網路連線時,即會自動啟用 Adobe Acrobat XI 和 X。

如果您需要手動啟用軟體 (例如,已在一部電腦上停用,所以可在另一部電腦啟用),請遵循 Creative Suite 6 及更低版本下方所列的步驟。

Flash Player、Acrobat Reader 和 Shockwave Player

您毋須啟用這些產品。如需這些產品的說明,請造訪下列網站:

Photoshop Elements、Premiere Elements

在您輸入序號之後,首次啟動時即會啟用產品。

若透過選取「說明 > 登出」來停用產品,您可以透過選取「說明 > 登入」再次啟用。產品會以試用模式啟動。選取產品授權並輸入序號。

您在購買產品時便會收到序號。如需其他尋找序號的相關資訊,請參閱尋找您的序號或兌換代碼

尋找您的序號或兌換代碼

某些產品會在您可以開始使用產品前,要求您輸入序號或兌換代碼。您的序號或兌換代碼會在購買時向您提供。

註解:

Creative Cloud 應用程式不會要求您輸入序號。如果在開啟 Creative Cloud 應用程式時,系統要求您輸入序號,此為系統錯誤。如需解決此問題的詳細資訊,請參閱 Creative Cloud 應用程式要求輸入序號

在新電腦上啟用應用程式

Creative Cloud、Acrobat DC

您可以在最多兩部電腦上使用您的個別訂閱。 

如需在另一部電腦或裝置上使用訂閱的資訊,請參閱在另一部電腦或裝置上使用訂閱

Photoshop Elements 或 Premiere Elements 等獨立產品

您可以將產品安裝在最多兩部電腦上。如想將產品轉移到新電腦上,您只需在擁有有效授權產品的電腦上選取「說明 > 登出」,即可將產品安裝到您的新電腦上。

如您已安裝產品的電腦已無法使用,請聯絡我們以更新系統的資訊。當資訊移除後,您就可以在新系統上安裝該產品。

停用應用程式

什麼是停用?

停用會中斷應用程式與有效使用者授權的連結。停用後,您仍可隨時重新啟用應用程式。若要停用,您無須從電腦解除安裝應用程式。解除安裝應用程式,不代表停用其授權。

Adobe 軟體的單一授權可讓您將應用程式安裝在兩部電腦上,例如分別安裝在住家和公司的電腦上。如果您想在第三部電腦上安裝此軟體,您必須先停用其中一部電腦上的應用程式,方法如下。

停用 Creative Cloud

只要登出即可停用 Creative Cloud 應用程式。請啟動任何 Creative Cloud 應用程式,然後選擇「說明 > 登出 (您的 Adobe ID)」。您也可以從 Creative Cloud 桌面應用程式登出,或從 adobe.com 上的帳戶頁面停用裝置。如需詳細資訊,請參閱登出 Creative Cloud從帳戶頁面登出

註解:

從帳戶頁面登出選項在由 Digital River 提供服務的國家或地區無法使用。

遭遇問題?請參閱 Creative Cloud 啟用與登入疑難排解

停用 Acrobat DC

訂閱版

如果您擁有 Acrobat DC 訂閱,只要登出即可停用應用程式。請啟動應用程式,然後選擇「說明 > 登出 (您的 Adobe ID)」。您也可以從自己在 adobe.com 的帳戶頁面登出。如需詳細資訊,請參閱登出 Creative Cloud從帳戶頁面登入及登出

註解:

從帳戶頁面登出選項在由 Digital River 提供服務的國家或地區無法使用。

非訂閱 (獨立) 版

如果您擁有 Acrobat DC 的獨立非訂閱版本,只要登出 Acrobat 即可停用。請啟動應用程式,然後選擇「說明 > 登出 (您的 Adobe ID)」

註解:

嘗試登出之前,請確認您已連線至網際網路。

停用 Acrobat XI/X、Creative Suite 6 及更早版本

  1. 請確定電腦已連線至網際網路。

  2. 啟動應用程式。

  3. 選擇「說明 > 停用」

  4. 選擇下列任一選項:

    • 停用暫停啟用: 這些選項會停用軟體,但仍在電腦上保留授權資訊。如果您想要暫時停用軟體,並打算日後在這部電腦上重新啟用該軟體,請選擇其中一個選項。
    • 永久停用: 這個選項會停用軟體並從電腦移除授權資訊。如果您想在這部電腦上再次使用該軟體,請重新輸入序號

停用 Photoshop Elements 或 Premiere Elements

若要停用 Photoshop Elements 或 Premiere Elements,只需選取「說明 > 登出」即可從應用程式登出。

註解:

遭遇問題?請參閱啟用和停用疑難排解

常見問題集

什麼是啟用?

啟用是指 Adobe 驗證軟體授權的程序,目的在於防止詐騙和濫用 Adobe 產品與服務。啟用程序牽涉到在不同時機傳送資訊給 Adobe,例如下載、安裝、解除安裝、輸入序號、啟動及檢查 Adobe 軟體的更新期間。Adobe 也可能使用此資訊 (單獨或連同 Adobe 可能擁有的其他資訊) 來: (i) 提供適當的授權更新選項給您,(ii) 協助我們了解 Adobe 軟體使用情況,以利我們開發和留住客戶。

啟用期間會傳送哪些資訊給 Adobe?

啟用期間可能會將下列類型的資訊傳送給 Adobe:

識別碼 (ID)

  • 專屬於您的機器及您為軟體購買的授權的唯一 ID (由 Adobe 產生)。這些 ID 無法用於定位您的機器或識別您的個人身分。
  • 您的 Adobe ID;如果您在安裝、更新或使用 Adobe 軟體期間曾登入 Adobe。透過 Adobe ID,我們可識別您的身分,並連結至您在建立或使用 Adobe 帳戶時提供給 Adobe 的所有資訊。如果您或您的公司交由管理員或其他授權對象提供上述資訊,Adobe 也可能收到該對象的 Adobe ID。

已安裝的 Adobe 產品資訊

  • 與已安裝產品授權關聯的序號
  • 產品名稱和版本號碼;購買的授權類型
  • 與軟體關聯的使用者授權合約版本
  • 針對與產品授權相關聯的每一個應用程式,您自上次啟用以來啟動 Adobe 應用程式的次數

作業系統資訊

  • 作業系統類型和版本
  • 使用的地區設定 (語言方言和輸入法系統)
  • 本機機器時間 (包括時區)
  • 機器名稱
  • MAC 位址

IP 位址

在傳送啟用資料給 Adobe 的過程中,Adobe 會收到由您的網際網路服務供應商指定給您的 IP 位址。

此産品由 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 授權  Creative Commons 條款未涵蓋 Twitter™ 與 Facebook 文章。

法律說明   |   線上隱私權政策