Hướng dẫn cho người dùng Hủy

Đổi gói Adobe

Nếu đã mua gói cá nhân từ Adobe, bạn có thể đổi gói đó trên trang tài khoản Adobe của mình. Nếu mua ở nơi khác, hãy liên hệ trực tiếp với cửa hàng.

Cách đổi gói hoặc đăng ký Adobe

Nếu đã mua gói cá nhân từ Adobe, bạn có thể đổi gói đó trong trang tài khoản Adobe của mình. Nếu mua ở nơi khác, hãy liên hệ trực tiếp với cửa hàng.

  1. Đăng nhập tại https://account.adobe.com/plans.

  2. Chọn Quản lý gói đối với gói muốn đổi.

    Chọn Quản lý gói để đổi gói

  3. Chọn Đổi gói.

    Chọn Đổi gói để tiến hành thay đổi gói hiện tại

    (Không thấy Đổi gói? Tùy chọn này không khả dụng nếu chúng tôi đang xử lý khoản thanh toán của bạn hoặc xảy ra sự cố. Hãy thử lại sau 24 giờ).

  4. Từ trình đơn thả xuống, hãy tìm kiếm hoặc chọn gói.

    Tìm kiếm hoặc chọn gói phù hợp nhất với bạn

  5. Tìm gói bạn muốn chuyển sang, sau đó chọn Chọn gói.

    Chọn gói ưa thích của bạn và tiến hành đổi gói

  6. Xem lại thông tin gói rồi chọn Đồng ý và đăng ký (or Xác nhận) để đổi gói.

Bạn muốn đổi gói Creative Cloud dành cho nhóm?

Tìm hiểu cách thay đổi gói nếu bạn là quản trị viên hệ thống đã mua gói này trực tiếp từ Adobe.

Điều gì sẽ xảy ra sau khi bạn đổi gói?

Sau khi bạn đổi gói:

  • Gói hiện tại sẽ bị hủy và bạn sẽ nhận được khoản hoàn tiền phù hợp cho gói đó.
  • Gói mới sẽ có hiệu lực ngay lập tức và bạn sẽ nhận được một khoản phí cho gói mới.
  • Ngày thanh toán hàng tháng của bạn sẽ thay đổi thành ngày bạn đổi gói. 
  • Đối với các gói hàng năm, ngày gia hạn mới sẽ là một năm sau ngày bạn đổi gói. Ví dụ: nếu bạn đổi gói vào ngày 14 tháng 6 năm 2022 thì gói mới sẽ gia hạn vào ngày 14 tháng 6 năm 2023.

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?