Научете какво да правите, когато вашето приложение на Creative Cloud не успее да се инсталира или отвори и ви подканва да получите най-новите актуализации на Windows.
Защо получавам грешката „файлът api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll липсва“?
Когато се опитате да инсталирате или стартирате приложение на Creative Cloud, получавате една от следните грешки:
Грешка при инсталирането на приложение
Инсталирането е неуспешно. На този компютър не са налице актуализациите на Windows от Microsoft, които са необходими за инсталиране на този продукт. Моля, инсталирайте необходимите актуализации и опитайте отново.
Грешка при стартирането на приложение
Програмата не може да стартира, защото на компютъра ви липсва файлът api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Опитайте да преинсталиране програмата, за да решите този проблем.
Как да поправите тази грешка
Липсващият dll файл api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll се инсталира чрез актуализация на Windows. За да отстраните този проблем, изтеглете и инсталирайте Актуализация за Universal C Runtime в Windows от Microsoft.
За да инсталирате тази актуализация, трябва да имате инсталирани следните актуализации на операционната система на вашата система.
