Проблем

Ако вашата мрежа изисква NTLM удостоверяване и използвате компютър MacOS, след стартиране на приложение Adobe се показва следния диалогов прозорец. Няма да можете да използвате приложението.

Абонаментът не може да се провери

Решение

  1. Влезте в приложение за настолни компютри Creative Cloud .

  2. Щракнете върху иконата на зъбното колело в горния десен ъгъл, след което щракнете върху Проверете за App Updates.

    Проверете за Updates in CCDA
  3. Презаредете приложението.