No Admin Console, navegue até Usuários > Usuários de diretório.
Será exibida a lista de todos os diretórios criados nesta organização.
Última atualização em
7 de jul de 2025
Use a lista Usuários de diretório para excluir ou remover permanentemente usuários do Adobe Admin Console.
Ao configurar a identidade do usuário no Admin Console (para Enterprise ID ou Federated ID), você deve criar diretórios. Em seguida, vincule seus domínios a esses diretórios. Quando você adiciona usuários Enterprise ID ou Federated ID ao Admin Console, eles também são marcados como usuários de diretório.
Você pode ver esses usuários na lista Usuários de diretório , agrupados por seus diretórios. Isso significa que se múltiplos domínios estiverem vinculados a um único diretório, usuários com endereços de email de todos os domínios serão listados nesse diretório.
Exibir usuários do diretório
Para exibir os usuários do diretório em sua organização:
Para visualizar os usuários em um diretório, selecione o nome do diretório. Usuários com domínios de email diferentes podem aparecer no mesmo diretório porque domínios diferentes estão vinculados a ele.
Nota
Se um diretório tiver mais de cinco mil usuários, a lista de usuários não será exibida.Use o campo de pesquisa para encontrar um usuário ou selecione Visualizar lista de usuários para ver a lista completa.
Azure Sync e Google Sync: para evitar a perda acidental de dados, os usuários são desabilitados apenas quando removidos do escopo de sincronização no portal do IdP.Para remover permanentemente usuários gerenciados pelo Google Sync ou Azure Sync, você deve habilitar a edição.
Para remover usuários do diretório do Admin Console, vá para Sincronização, depois Habilitar edição, e remova-os manualmente.
Nota
Habilitar a edição traz riscos e não é recomendado. Se você habilitar a edição manualmente, suas alterações serão substituídas durante a próxima sincronização se houver incompatibilidade entre o Admin Console e seu diretório ativo.
Se você remover usuários (individualmente ou em massa) do Admin Console, eles são removidos da lista de usuários, mas mantidos na lista de usuários de diretório. Use o seguinte procedimento para remover permanentemente usuários excluídos:
Advertência
Se você excluir permanentemente um usuário, ele será removido junto com todos os ativos do Creative Cloud. Com isso, não será possível recuperar o usuário e os ativos. Para reatribuir primeiro os ativos de um usuário que está saindo, consulte Recuperar ativos de um usuário.
No Admin Console, navegue até Usuários > Usuários de diretório.
Na lista de diretórios, acesse o diretório Business ID.
Na lista de usuários que é exibida, selecione os usuários marcando a caixa de seleção à esquerda dos nomes.
Selecione Remover usuários.
Na caixa de diálogo Remover usuários, selecione Remover usuários.
Os usuários são removidos permanentemente do Admin Console.
Como os usuários Enterprise ID ou Federated ID estão vinculados a um tipo de usuário Business ID, você deve excluir o usuário primeiro do diretório específico do domínio e depois do diretório Business ID.
Excluir usuário do diretório específico do domínio
No Admin Console, navegue até Usuários > Usuários de diretório.
Na lista de diretórios, acesse o diretório específico do domínio.
Na lista de usuários que é exibida, selecione os usuários marcando a caixa de seleção à esquerda dos nomes.
Selecione Remover usuários.
Na caixa de diálogo Remover usuários, selecione Remover usuários.
Excluir usuário do diretório de Business ID
Os usuários são removidos permanentemente do Admin Console.
Se você tiver muitos usuários em sua lista de usuários do diretório, use a remoção de CSV em massa para evitar a seleção manual de usuários:
Advertência
Se você excluir usuários permanentemente, o usuário será removido juntamente com todos os ativos da Creative Cloud pertencentes a ele. Com isso, não será possível recuperar o usuário e os ativos.
No Admin Console, navegue até Usuários > Usuários de diretório > selecione seu diretório de destino.
Selecione o ícone Mais opções , depois selecione Remover usuários por CSV.
Baixe o modelo Usuários atuais usando Baixar modelo CSV.
Adicione os detalhes dos usuários para excluir permanentemente ao CSV e depois faça upload do arquivo CSV na mesma janela.
Revise as mensagens de aviso na tela. Para continuar, selecione Remover usuários para confirmar e continuar.
Os usuários listados no arquivo CSV são removidos permanentemente do Admin Console.
No Admin Console, navegue até Usuários > Usuários de diretório.
Na lista de diretórios, selecione o diretório ao qual pertencem os usuários excluídos.
Clique em Exportar usuários.
A lista de usuários nesse diretório é exportada para um arquivo CSV e baixada no seu computador.
Se necessário, modifique a lista para incluir apenas os dados do usuário que você removeu por engano.
Vá para Usuários > Usuários e importe esses usuários de volta ao Admin Console.
Veja como adicionar vários usuários.
