Faça logon no Admin Console e selecione Pacotes > Ferramentas.
Saiba como usar a ferramenta de desinstalação da Adobe para remover aplicativos via linha de comando e retornar licenças ao pool de implantação.
Use a ferramenta de desinstalação da Adobe para remover aplicativos da Creative Cloud de computadores cliente.
Não use métodos de desinstalação do sistema operacional, como Adicionar ou Remover Programas no Windows ou mover aplicativos para a Lixeira no macOS. Esses métodos removem arquivos de produto, mas não as informações de licenciamento do computador ou do Admin Console.
Os métodos descritos neste artigo não desinstalam plug-ins. Para remover plug-ins, baixe a ferramenta de linha de comando do Adobe Extension Manager no Admin Console.
Desinstalar os aplicativos da Creative Cloud usando a ferramenta de desinstalação da Adobe
A interface de linha de comando dessa ferramenta permite acionar a desinstalação de aplicativos da Adobe em dispositivos. Use-a para remover aplicativos individuais específicos ou combinações de aplicativos com um único comando.
Você pode usar a opção --list para listar os aplicativos atualmente disponíveis em uma máquina.
Esta ferramenta requer privilégios administrativos no computador que executa os comandos.
Se você instalar aplicativos UWP da Adobe, como Fresco, Fuse e Aero, por meio da Creative Cloud para desktop, não poderá usar a ferramenta de desinstalação da Adobe para desinstalar o aplicativo. É necessário usar o aplicativo Creative Cloud para desktop ou o método fornecido pelo sistema operacional específico.
Baixar a ferramenta de desinstalação
No cartão da ferramenta de desinstalação da Adobe, selecione Download e, em seguida, salve o executável no computador.
Antes de desinstalar aplicativos da Creative Cloud, você pode visualizar a lista de aplicativos instalados e suas versões. Você também pode gerar uma saída XML dos aplicativos para desinstalá-los seletivamente.
Listar aplicativos instalados
Abra o Prompt de comando (Windows) ou Terminal (macOS) com privilégios administrativos.
Navegue até a pasta que contém a ferramenta de desinstalação da Adobe.
Para listar todos os aplicativos da Creative Cloud instalados em um computador em formato tabular:
- Windows: AdobeUninstaller.exe --list
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --list
Para listar todos os aplicativos da Creative Cloud instalados em um computador no formato XML:
- Windows: AdobeUninstaller.exe --list --format=XML
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --list --format=XML
Para listar aplicativos específicos da Creative Cloud em um computador, use:
- Windows: AdobeUninstaller.exe --list --products=<comma separated SAP codes, with Base version numbers>
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --list --products=<comma separated SAP codes, with Base version numbers>
Desinstalar todos os aplicativos da Creative Cloud
Abra o Prompt de comando (Windows) ou o Terminal (macOS) com privilégios de administrador.
Navegue até a pasta que contém a ferramenta de desinstalação da Adobe.
Execute os seguintes comandos para remover todos os aplicativos da Creative Cloud, incluindo o Creative Cloud para Desktop.
- Windows: AdobeUninstaller.exe --all
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --all
Revise a saída do console para confirmar o progresso da desinstalação e o status de conclusão.
O aplicativo Creative Cloud para desktop só pode ser desinstalado usando a opção --all . Ele não pode ser desinstalado usando a opção --products.
Desinstalar aplicativos específicos por código SAP
Para desinstalar os aplicativos específicos da Creative Cloud em um computador, siga um destes procedimentos:
- Especifique os aplicativos (códigos SAP) para desinstalar em uma lista separada por vírgulas com a opção --products.
- Crie um arquivo XML (usando a opção --list) e especifique o arquivo com a opção --uninstallConfigPath.
Abra o Prompt de comando (Windows) ou Terminal (macOS) com privilégios administrativos.
Navegue até a pasta que contém a ferramenta de desinstalação da Adobe.
Execute um dos seguintes comandos com a opção --products usando uma lista separada por vírgulas de códigos SAP com números de versão base:
- Windows: AdobeUninstaller.exe --products=<comma-separated list of SAP codes with base version numbers>
Exemplo: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=<comma-separated list of SAP codes with base version numbers>
Exemplo: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
Adicione a opção --skipNotInstalled para ignorar códigos SAP inválidos ou produtos que não estejam instalados.
- Windows: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
Por exemplo, se o Photoshop não estiver instalado e o Illustrator estiver, este comando desinstala o Illustrator e ignora o código SAP do Photoshop.
Consulte a saída do console para verificar se a desinstalação foi concluída com êxito.
Desinstalar aplicativos usando um arquivo de configuração XML
Gere um arquivo XML usando o comando --list com formatação de saída XML.
Edite o arquivo XML e mantenha apenas os aplicativos que deseja desinstalar.
Execute um dos seguintes comandos:
- Windows: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<path to the XML file>
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<path to the XML file>
Adicione a opção --skipNotInstalled para ignorar códigos SAP inválidos ou produtos que não estejam instalados.
- Windows: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<path to the XML file> --skipNotInstalled
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<path to the XML file> --skipNotInstalled
Consulte a saída do console para verificar se a desinstalação foi concluída com êxito.