Présentation
La page de signature électronique permet aux destinataires de disposer d’un ensemble d’options.
Plusieurs de ces options peuvent être contrôlées par les paramètres activés au niveau du compte ou du groupe (les paramètres au niveau du groupe sont prioritaires sur les paramètres au niveau du compte).
Certains d’entre eux nécessitent que vous communiquiez avec votre responsable du succès client pour que la fonction soit ajustée.
L’interface utilisée a un impact sur le moment où les paramètres sont disponibles et leur emplacement.
- Le contenu ci-dessous est principalement destiné à l’expérience web.
- L’interface mobile (ou des rapports d’écran étroits) déplace certaines options normalement situées dans l’en-tête ou le pied de page dans le menu Options.
- La suppression du « chrome » de la page déplacera du contenu normalement situé dans l’en-tête/le pied de page dans le menu Options et en supprimera d’autres.
- La mention noChrome indique que le branding Adobe Sign est retiré de la page. Cela est utilisé dans les applications qui intègrent les pages Adobe Sign dans une autre interface.
Options contrôlées par les paramètres de l’interface utilisateur
Les options configurables pour les destinataires sont les suivantes :
L’option permettant au destinataire de déléguer son action est disponible via l’option « Un autre devrait signer » :
Vous pouvez supprimer cette option en désactivant la délégation.
Il existe deux commandes pour la délégation, l’une pour les destinataires internes et l’autre pour les destinataires externes.
Elles peuvent être configurées au niveau du compte et du groupe.
Les commandes de l’interface utilisateur sont accessibles via Compte > Paramètres du compte > Paramètres généraux > Délégation pour les utilisateurs de mon compte.
L’option « Ne e-signerai pas » est activée par défaut.
Vous pouvez supprimer l’autorisation permettant au destinataire de refuser l’accord en accédant à Compte > Paramètres de compte > Préférences de signature > Paramètres supplémentaires.
- Décochez la case Autoriser les destinataires à refuser, puis cliquez sur Enregistrer.
L’option de conversion d’une transaction de signature électronique en processus de signature manuscrite est désactivée par défaut.
L’option permettant aux destinataires de convertir un workflow de signature électronique en signature manuscrite peut être activée en accédant à Compte > Paramètres de compte > Préférences de signature > Paramètres supplémentaires.
- Cochez la case Autoriser les signataires à imprimer, à apposer des signatures manuscrites et à transférer de nouveau l’accord vers Adobe Sign.
- Cliquez sur Enregistrer.
Les messages sont inclus dans le menu Options pour les expériences mobiles.
Les utilisateurs web trouveront le message activé dans le rail supérieur droit, en cliquant sur la bulle de parole.
Il n’est pas possible de déplacer le message, mais il est possible de supprimer l’option.
Pour supprimer l’option de message intégré à l’application, accédez à Compte > Paramètres de compte > Préférences de signature > Paramètres supplémentaires.
- Décochez la case Présenter le message aux destinataires lors de la signature électronique.
- Cliquez sur Enregistrer.
Options qui doivent être ajustées par le support/le responsable du succès client
Les options ci-dessous n’ont actuellement pas de commandes dans l’interface d’administration.
Toutefois, les comptes d’entreprise peuvent contacter leur responsable du succès client ou leur support pour que le paramètre soit ajusté sur le backend.
Cette option ouvre une vue PDF de l’accord dans son état actuel.
- L’option Lire l’accord n’est pas disponible pour les expériences de vue étroite, Mobile et noChrome.
Permet au destinataire de télécharger une version PDF de l’accord tel qu’il le voit.
Cette option efface tout le contenu de champ ajouté par le destinataire, en restaurant l’accord à l’état d’origine lorsque le destinataire actuel l’a ouvert.
La marque de copyright (ainsi que certains liens utiles pour prendre en charge le produit Adobe Sign) se trouve dans le rail inférieur de la fenêtre du navigateur web.
La fenêtre étroite inclut ce contenu dans le menu Options.
Les expériences Mobile et noChrome incluent uniquement les informations de copyright dans le menu Options.
Options non configurables
Certaines options peuvent ne pas être configurées :
Cette option affiche l’historique des principaux événements de l’accord.
- L’optionHistorique n’est pas disponible dans les expériences de vues étroites et noChrome.
- Les applications mobiles offrent la possibilité d’afficher l’historique de l’accord avant d’ouvrir la page de signature électronique.
Permet au destinataire de modifier les paramètres régionaux utilisés pour l’interface Adobe Sign.
Les utilisateurs web peuvent trouver le sélecteur de paramètres régionaux dans le pied de page de la fenêtre.
Les expériences de vue mobile, étroite et noChrome insèrent le sélecteur de paramètres régionaux dans le menu Options.
L’option Signer électroniquement n’apparaît dans le menu Options que si :
- L’accord a été initialement envoyé pour signature électronique.
- Le destinataire a sélectionné l’option Imprimer, signer et télécharger dans le menu Options.
Si le destinataire qui a choisi d’imprimer le document revient au menu Options, l’option Signer électroniquement lui permet de revenir au processus de signature électronique.
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