Guide d'utilisation Annuler

Authentification fondée sur les connaissances

 

Guide Adobe Acrobat Sign

Nouveautés

  1. Notes de version préliminaire
  2. Notes de mise à jour
  3. Notifications importantes

Commencer

  1. Guide de démarrage rapide à l’attention des administrateurs
  2. Guide de démarrage rapide à l’attention des utilisateurs
  3. Pour les développeurs
  4. Bibliothèque de tutoriels vidéo
  5. Foire aux questions

Administration

  1. Présentation d’Admin Console
  2. Gestion des utilisateurs
    1. Ajout d’un utilisateur
    2. Ajout d’utilisateurs en masse
    3. Ajout d’utilisateurs à partir de votre répertoire
    4. Ajout d’utilisateurs à partir de Microsoft Azure Active Directory
    5. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
      1. Comptes techniques - Pilotés par API
      2. Comptes de service - Pilotés manuellement
    6. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
    7. Modification du nom/de l’adresse e-mail
    8. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
    9. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
    10. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
    11. Types d’identités des utilisateurs et SSO
    12. Changement d’identité d’utilisateur
    13. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
    14. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
    15. Profils de produit
    16. Expérience de connexion
  3. Paramètres de compte/groupe
    1. Présentation des paramètres
    2. Paramètres généraux
      1. ID et niveau de compte
      2. Workflows de signature automatique
      3. Envoi en masse
      4. Formulaires web
      5. Workflows d’envoi personnalisés
      6. Workflows Power Automate
      7. Documents de bibliothèque
      8. Collecte des données de formulaire avec les accords
      9. Visibilité limitée de documents
      10. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe
      11. Insertion d’un lien dans l’e-mail
      12. Insertion d’une image dans l’e-mail
      13. Fichiers joints à un e-mail nommés
      14. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
      15. Fusion de plusieurs documents en un seul
      16. Chargement d’un document signé
      17. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
      18. Autorisation de la délégation des destinataires externes
      19. Autorisation de signature
      20. Autorisation d’envoi
      21. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
      22. Définition d’un fuseau horaire par défaut
      23. Définition d’un format de date par défaut
      24. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
        1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
      25. Autorisations d’administrateur de groupe
      26. Remplacement du destinataire
      27. Rapport d’audit
        1. Présentation
        2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
        3. Inclusion des rappels
        4. Insertion des événements de consultation
        5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
      28. Dans les messages et les conseils sur les produits
      29. PDF accessibles
      30. Nouvelle expérience de création
      31. Client du secteur de la santé
    3. Configuration du compte
      1. Ajout d’un logo
      2. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société
      3. Ajout du nom de l’entreprise
      4. Redirection d’URL une fois l’accord complété
    4. Préférences de signature
      1. Signatures correctement formatées
      2. Autorisation des destinataires à signer par
      3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
      4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
      5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
      6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
      7. Refus de signer
      8. Autorisation des processus avec tampons
      9. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
      10. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
      11. Affichage des messages lors de la signature électronique
      12. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
      13. Adresse IP des signataires requise
      14. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
    5. Signatures numériques
      1. Présentation
      2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
      3. Signatures en mode cloud
      4. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
      5. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
    6. Cachets électroniques
    7. Identité numérique
      1. Passerelle d’identités numériques
      2. Politique de vérification d’identité
    8. Paramètres de rapport
      1. Nouvelle expérience de rapport
      2. Paramètres de rapport classiques
    9. Paramètres de sécurité
      1. Paramètres d’authentification unique
      2. Paramètres de mémorisation
      3. Politique de mot de passe de connexion
      4. Sécurité du mot de passe de connexion
      5. Durée de la session web
      6. Type de chiffrement PDF
      7. API
      8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
      9. Plages d’adresses IP autorisées
      10. Partage de compte
      11. Autorisations de partage de compte
      12. Commandes de partage d’accords
      13. Vérification de l’identité des signataires
      14. Mot de passe de signature des accords
      15. Sécurité du mot de passe du document
      16. Blocage des signataires par géolocalisation
      17. Authentification téléphonique
      18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
      19. Autorisation de l’extraction de pages
      20. Expiration du lien de document
      21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
      22. Horodatage
    10. Paramètres d’envoi
      1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
      2. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
      3. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
      4. Rôles autorisés du destinataire
      5. Groupes de destinataires
      6. Champs requis
      7. Ajout de documents en pièces jointes
      8. Aplatissement du champ
      9. Modification des accords
      10. Nom de l’accord
      11. Langues
      12. Messages privés
      13. Types de signature autorisés
      14. Rappels
      15. Protection par mot de passe des documents signés
      16. Options d’identification du signataire
        1. Présentation
        2. Mot de passe de signature
        3. Mot de passe à usage unique par e-mail
        4. Authentification Acrobat Sign
        5. Authentification téléphonique
        6. Signature numérique dans le cloud
        7. Authentification fondée sur les connaissances
        8. Pièce d’identité officielle
        9. Rapports d’identité des signataires
      17. Protection du contenu
      18. Activation des transactions Notarize
      19. Expiration du document
      20. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
      21. Ordre de signature
      22. Liquid Mode
      23. Commandes de workflow personnalisé
      24. Options de chargement pour la page de signature électronique
      25. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
    11. Modèles de message
    12. Paramètres bio-pharma
      1. Présentation
      2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
      3. Motifs de la signature
    13. Intégration des workflows
    14. Paramètres d’authentification notariale
    15. Intégration des paiements
    16. Messages pour les signataires
    17. Paramètres SAML
      1. Configuration SAML
      2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
      3. Installation d’Okta
      4. Installation de OneLogin
      5. Installation d’Oracle Identity Federation
    18. Gouvernance des données
    19. Paramètres d’horodatage
    20. Archive externe
    21. Langues du compte
    22. Paramètres de messagerie
      1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
      2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
      3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
      4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
      5. Modèles d’e-mail personnalisés
      6. Activer les notifications sans lien
    23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
    24. Configuration des options pour les destinataires
  4. Conseils relatifs aux exigences réglementaires
    1. Accessibilité
      1. Conformité de l’accessibilité
      2. Création de formulaires accessibles avec Acrobat pour poste de travail
      3. Création de formulaires AcroForms accessibles
    2. HIPAA
    3. RGPD
      1. Présentation du RGPD
      2. Biffure d’un utilisateur
      3. Biffure des accords d’un utilisateur    
    4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
      1. Pack de validation 21 CRF Part 11
      2. Manuel 21 CFR et EudraLex Annexe 11
      3. Analyse des responsabilités partagées
    5. Clients du secteur de la santé
    6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
    7. Accords « placés dans le coffre »
    8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
      1. eIDAS et transactions transfrontalières dans l’Union européenne et au Royaume-Uni
      2. Exigences HMLR pour les actes signés électroniquement
      3. Impact du Brexit sur les lois sur les signatures électroniques au Royaume-Uni
  5. Téléchargement d’accords en masse
  6. Dépôt de votre domaine

Envoi, signature et gestion des accords

  1. Options du destinataire
    1. Annulation d’un rappel par e-mail
    2. Options de la page de signature électronique
      1. Vue d’ensemble de la page de signature électronique
      2. Ouverture d’un accord pour le lire sans champs
      3. Refus de signer un accord
      4. Délégation de l’autorité de signature
      5. Redémarrage de l’accord
      6. Téléchargement d’un PDF de l’accord
      7. Affichage de l’historique de l’accord
      8. Affichage des messages de l’accord
      9. Conversion d’une signature électronique en signature manuscrite
      10. Conversion d’une signature manuscrite en signature électronique 
      11. Navigation dans les champs de formulaire
      12. Effacement des données des champs de formulaire
      13. Agrandissement de la page de signature électronique et navigation dans la page
      14. Modification de la langue utilisée dans les outils et informations de l’accord
      15. Consultation des informations juridiques
      16. Réglage des préférences d’Acrobat Sign en matière de cookies
  2. Envoi les accords
    1. Présentation de la page Envoyer
    2. Envoi d’un accord uniquement à vous-même
    3. Envoi d’un accord à d’autres utilisateurs
    4. Signatures manuscrites
    5. Ordre de signature des destinataires
    6. Envoi en masse
      1. Vue d’ensemble de la fonction Envoi en masse
      2. Envoi en masse - destinataires manuels
      3. Envoi en masse - chargement CSV
      4. Annulation d’une transaction Envoyer en masse
      5. Ajout de rappels à l’Envoi en masse
      6. Rapports pour l’Envoi en masse
  3. Création de champs dans des documents
    1. Environnement de création intégré à l’application
      1. Détection automatique des champs
      2. Glisser-déposer des champs à l’aide de l’environnement de création
      3. Affectation des champs de formulaire aux destinataires
      4. Rôle de préremplissage
      5. Application de champs à l’aide d’un modèle de champ réutilisable
      6. Transfert de champs vers un nouveau modèle de bibliothèque
      7. Mise à jour de l’environnement de création lors de l’envoi d’accords
    2. Création de formulaires avec des balises de texte
    3. Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
      1. Création d’un formulaire AcroForm
      2. Création de fichiers PDF accessibles
    4. Champs
      1. Types de champ
        1. Types de champs communs
        2. Images intégrées
        3. Tampons
      2. Apparence du contenu d’un champ
      3. Validations de champs
      4. Valeurs des champs masqués
      5. Définition des conditions d’affichage/de masquage
      6. Champs calculés
    5. FAQ sur la création
  4. Signature d’accords
    1. Signature des accords qui vous ont été envoyés
    2. Outil Remplir et signer
    3. Signature automatique
  5. Gérer les accords
    1. Présentation de la page Gérer
    2. Accords de délégation
    3. Remplacement des destinataires
    4. Limitation de la visibilité des documents
    5. Annulation d’un accord
    6. Création de nouveaux rappels
    7. Vérification des rappels
    8. Annulation d’un rappel
    9. Autres actions
      1. Fonctionnement de la recherche
      2. Affichage d’un accord
      3. Création d’un modèle à partir d’un accord
      4. Masquage/Affichage des accords dans la vue
      5. Chargement d’un accord signé
      6. Modification des fichiers et des champs d’un accord envoyé
      7. Modification de la méthode d’authentification d’un destinataire
      8. Ajout ou modification d’une date d’expiration
      9. Ajout d’une note à l’accord
      10. Partage d’un accord individuel
      11. Annulation du partage d’un accord
      12. Téléchargement d’un accord individuel
      13. Téléchargement des fichiers individuels d’un accord
      14. Téléchargement du rapport d’audit d’un accord
      15. Téléchargement du contenu des fichiers d’un accord
  6. Rapport d’audit
  7. Rapports et exportations de données
    1. Présentation
    2. Octroi aux utilisateurs d’un accès aux rapports
    3. Graphiques de rapports
      1. Création d’un rapport
      2. Rapports sur les accords
      3. Rapports de transactions
      4. Rapport sur l’activité des paramètres
      5. Modification d’un rapport
    4. Exportations de données
      1. Création d’une exportation de données
      2. Modification d’une exportation de données
      3. Actualisation du contenu d’une exportation de données
      4. Téléchargement de l’exportation de données
    5. Attribution d’un nouveau nom à un graphique/une exportation
    6. Duplication d’un rapport/d’une exportation
    7. Planification d’un rapport/d’une exportation
    8. Suppression d’un rapport/d’une exportation
    9. Vérification de l’utilisation des transactions

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

  1. Formulaires web
    1. Création d’un formulaire web
    2. Modification d’un formulaire web
    3. Désactivation/Activation d’un formulaire web
    4. Masquage/Affichage d’un formulaire web
    5. Recherche de l’URL ou du code de script
    6. Préremplissage des champs de formulaire web avec les paramètres d’URL
    7. Enregistrement d’un formulaire web à remplir ultérieurement
    8. Redimensionnement d’un formulaire web
  2. Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
    1. Formulaires de l’administration américaine dans la bibliothèque Acrobat Sign
    2. Création d’un modèle de bibliothèque
    3. Modification du nom d’un modèle de bibliothèque
    4. Modification du type d’un modèle de bibliothèque
    5. Modification du niveau d’autorisation d’un modèle de bibliothèque
    6. Copie, modification et enregistrement d’un modèle partagé
    7. Téléchargement des données de champ agrégées d’un modèle de bibliothèque
  3. Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
  4. Workflows Power Automate
    1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
    2. Activation de l’intégration Power Automate
    3. Suivi de l’utilisation de Power Automate
    4. Création d’un flux (exemples)
    5. Déclencheurs utilisés pour les flux
    6. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
    7. Gestion des flux
    8. Modification des flux
    9. Partage des flux
    10. Désactivation ou activation des flux
    11. Suppression des flux
    12. Modèles utiles
      1. Administrateur uniquement
        1. Enregistrement de tous les documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement de tous les documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de tous les documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de tous les documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement de tous les documents terminés dans Box
      2. Archivage des accords
        1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement des documents terminés dans Box
      3. Archivage des accords de formulaire web
        1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
        2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
      4. Extraction des données d’accord
        1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
      5. Notifications d’accord
        1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
        2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
        3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
        4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
      6. Génération d’un accord
        1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
        2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
        3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
  5. Workflows d’envoi personnalisés
    1. Présentation des workflows d’envoi personnalisés
    2. Création d’un nouveau workflow d’envoi
    3. Modification d’un workflow d’envoi
    4. Activation ou désactivation d’un workflow d’envoi
    5. Envoi d’un accord avec un workflow d’envoi
  6. Partage d’utilisateurs et d’accords
    1. Partage d’un utilisateur
    2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

  1.  Présentation des intégrations Acrobat Sign
  2.  Acrobat Sign pour Saleforce
  3. Acrobat Sign pour Microsoft
    1. Acrobat Sign pour Microsoft 365
    2. Acrobat Sign pour Outlook
    3. Acrobat Sign pour Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign pour Teams
    5. Acrobat Sign pour Microsoft PowerApps et Power Automate
    6. Connecteur Acrobat Sign pour Microsoft Search
    7. Acrobat Sign pour Microsoft Dynamics
    8. Acrobat Sign pour Microsoft SharePoint
  4. Autres intégrations
    1.  Acrobat Sign pour ServiceNow
    2. Acrobat Sign pour les RH ServiceNow
    3. Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors
    4.  Acrobat Sign pour Workday
    5. Acrobat Sign pour NetSuite
    6. Acrobat Sign pour VeevaVault
    7. Acrobat Sign pour Coupa BSM Suite
  5. Intégrations gérées par des partenaires
  6. Obtention d’une clé d’intégration

Développeur Acrobat Sign

  1. API REST
    1. Documentation sur les méthodes
    2. Guide du développeur/SDK
    3. FAQ sur les API
  2. Webhooks
    1. Présentation des webhooks
    2. Configuration d’un nouveau webhook
    3. Affichage ou modification d’un webhook
    4. Désactivation ou réactivation d’un webhook
    5. Suppression d’un webhook
    6. Certificats SSL bidirectionnels
    7. Webhooks dans l’API

Assistance et dépannage

  1. Ressources pour le Service clientèle 
  2. Ressources pour le succès client de grands comptes 

Activez une méthode d’authentification pour les destinataires aux États-Unis à l’aide des informations publiques du destinataire provenant de plusieurs bases de données publiques.

Présentation

L’authentification fondée sur les connaissances (KBA) est une méthode d’authentification à deux facteurs qui garantit une vérification de l’identité de haut niveau. L’authentification fondée sur les connaissances (KBA) permet uniquement de valider l’identité des destinataires basés aux États-Unis.

Le processus d’authentification demande au destinataire de saisir son nom, son prénom et son adresse postale. Le destinataire peut éventuellement saisir les quatre derniers chiffres de son numéro de sécurité sociale américain.

Après avoir répondu à plusieurs questions, le destinataire peut interagir avec l’accord.

Disponibilité :

La méthode d’authentification téléphonique est uniquement disponible pour les formules de licences Grands comptes.

KBA est une méthode d’authentification Premium entraînant des frais par transaction :

  • Les transactions doivent être achetées auprès de votre représentant commercial Adobe.
  • Les transactions sont une ressource au niveau du compte. Tous les groupes consomment à partir du même pool global.

Portée de la configuration :

La fonctionnalité peut être activée au niveau des comptes et des groupes.

Remarque :

l’authentification fondée sur les connaissances (KBA) s’applique uniquement aux destinataires basés aux États-Unis.

Utilisation

Lorsque le destinataire accède au lien Vérifier et signer, il est redirigé vers la page de vérification de l’identité KBA, où il est invité à saisir son nom et son adresse :

Les informations saisies sont utilisées pour interroger plusieurs bases de données publiques, et générer une liste de trois à quatre questions pertinentes pour le destinataire.

Exemples de questions :

  • Sélectionnez le numéro du domicile que vous avez partagé avec {nom d’une personne}.
  • Parmi les avions suivants, lequel avez-vous possédé ?
  • Dans laquelle des villes suivantes se trouvait votre université ?
  • Qui vous a vendu la propriété située {adresse} ?
  • Quelle est la tranche d’âge de {nom d’une personne} ?

 

Une fois l’authentification terminée, le destinataire peut interagir avec celui-ci.

Si le destinataire ferme l’accord pour une raison quelconque avant d’avoir terminé son action, il doit s’authentifier à nouveau.

Pour parer les tentatives d’authentification forcée, la méthode KBA peut être configurée pour annuler l’accord après un nombre défini de tentatives échouées.

Configuration de la méthode Authentification fondée sur les connaissances lors de la création d’un nouvel accord

Lorsque l’authentification fondée sur les connaissances est activée, l’expéditeur peut la sélectionner dans la liste déroulante Authentification située juste à droite de l’adresse électronique du destinataire :

Sélection d’une méthode d’authentification

Une configuration facultative de la méthode KBA peut exiger que l’expéditeur insère le nom du destinataire.

Cette option garantit que le nom du destinataire reste cohérent tout au long de la transaction.

Méthode KBA avec valeur de nom renseignée

Remarque :

si la méthode KBA n’est pas proposée pour l’expéditeur, la méthode d’authentification n’est pas activée pour le groupe à partir duquel l’utilisateur envoie son accord.

Consommation de transactions d’authentification Premium

En tant que méthode d’authentification Premium, les transactions KBA doivent être achetées et mises à disposition sur le compte avant que des accords ne soient envoyés avec cette méthode configurée.

Les transactions d’authentification fondée sur les connaissances s’appliquent par destinataire.

Par exemple, un accord configuré avec trois destinataires authentifiés par KBA consomme trois transactions d’authentification.

 

La configuration d’un accord avec plusieurs destinataires implique qu’une transaction est déduite du total disponible sur le compte pour chaque destinataire authentifié par KBA.

  • L’annulation d’un brouillon d’accord avec authentification KBA recrédite toutes les transactions KBA au total disponible sur le compte.
  • L’annulation d’une transaction En cours ne recrédite pas la transaction d’authentification au total disponible sur le compte.
  • Le passage d’une méthode d’authentification à la méthode KBA (à partir de n’importe quelle autre méthode) nécessite une transaction.
    • Si vous basculez un même destinataire de KBA vers une autre méthode puis à nouveau vers KBA, vous ne consommez qu’une seule transaction.
  • Le changement de méthode d’authentification KBA vers une autre méthode ne recrédite pas la transaction.
  • Chaque destinataire qui s’authentifie avec l’authentification fondée sur les connaissances (KBA) ne consomme qu’une seule transaction, quel que soit le nombre de tentatives de traitement.

 

Suivi du volume disponible

Pour contrôler le volume des transactions d’authentification fondée sur les connaissances disponibles pour le compte :

  • Accédez à Paramètres d’envoi > Options d’identification du signataire.
  • Sélectionnez le lien Suivi de l’utilisation :
Page Paramètres d’envoi avec le suivi de l’utilisation mis en évidence pour l’authentification fondée sur les connaissances

Les comptes qui ont acheté le service dans le cadre du programme VIP verront un nouveau format pour la fenêtre contextuelle Suivi de l’utilisation afin de mieux représenter le nombre de transactions dans le contexte de leur plan de licence.  

Format VIP pour la consommation de transactions

Rapport d’audit

Une vérification réussie de l’identité via l’authentification fondée sur les connaissances (KBA) est explicitement consignée dans le rapport d’audit avec le jeton d’authentification fourni par LexisNexis.

Rapport d’audit KBA, identité vérifiée

Si l’accord est annulé en raison de l’incapacité du destinataire à s’authentifier, le motif est explicitement indiqué :

Rapport d’audit KBA, échec d’identification

Bonnes pratiques et autres considérations

  • Si l’authentification à deux facteurs pour les signatures internes n’est pas requise, pensez à la méthode d’authentification Acrobat Sign au lieu de l’authentification fondée sur les connaissances (KBA) pour simplifier la signature tout en économisant des transactions d’authentification Premium.

Options de configuration

L’authentification fondée sur les connaissances comporte deux ensembles de contrôles, qui peuvent être configurés au niveau du compte et du groupe :

  • Paramètres d’envoi contrôle l’accès de l’expéditeur à l’option d’authentification fondée sur les connaissances (KBA).
  • Paramètres de sécurité régit l’expérience du destinataire en ce qui concerne le nombre de tentatives qu’il peut effectuer avant que l’accord ne soit annulé.

Activation de la méthode d’authentification sous Paramètres d’envoi

L’option permettant d’utiliser l’authentification KBA peut être activée pour les expéditeurs en accédant à Paramètres d’envoi > Options d’identification du signataire.

  • Case à cocher Authentification fondée sur les connaissances : lorsque cette case est cochée, l’option KBA est disponible pour les accords composés dans le groupe.
  • (Facultatif) Exiger le nom du signataire sur la page Envoyer : lorsque cette case est cochée, les expéditeurs doivent fournir le nom du destinataire. Cette valeur de nom est conservée tout au long du cycle de signature ; le destinataire n’est pas autorisé à le modifier.
    • L’activation de cette option empêche la délégation de l’accord par le destinataire (y compris la délégation automatique).
    • Remplacer le signataire fonctionnera pour l’expéditeur à partir de la nouvelle page Gérer.
  • (Facultatif) Une fois l’authentification fondée sur les connaissances (KBA) activée, vous pouvez la définir comme méthode proposée par défaut lors de la composition d’un nouvel accord.
  • Enregistrez les modifications sur la page.
Page Paramètres d’envoi avec mise en surbrillance des commandes d’authentification de l’identité KBA

Configuration des paramètres de sécurité

L’authentification fondée sur les connaissances comporte trois options configurables qui se trouvent sur la page Paramètres de sécurité :

  • Limiter le nombre de tentatives : cette case est cochée par défaut. Elle active l’option de sécurité pour annuler l’accord si un destinataire ne parvient pas à s’authentifier après le nombre défini de tentatives. Si cette option est désactivée, le nombre de tentatives d’authentification par les destinataires est illimité. 
    • Autoriser XX tentatives par le signataire de validation de son identité avant d’annuler l’accord : l’administrateur peut définir le nombre maximal de tentatives d’authentification. Une fois le nombre de tentatives dépassé, l’accord est automatiquement annulé.
  • Niveau de difficulté de l’authentification fondée sur les connaissances : définit la complexité du processus de validation :
    • Défaut : les signataires se verront proposer trois questions auxquelles ils devront répondre correctement. S’ils ne répondent correctement qu’à deux questions, deux autres questions leur seront posées et ils devront y répondre correctement.
    • Difficile : les signataires se verront proposer quatre questions auxquelles ils devront répondre correctement. S’ils ne répondent correctement qu’à trois questions, deux autres questions leur seront posées et ils devront y répondre correctement.
Commande de sécurité KBA

Remarque :

Si les paramètres n’apparaissent pas dans votre menu, vérifiez que la méthode d’authentification est activée sur la page Paramètres d’envoi.

Annulation automatique de l’accord lorsqu’un destinataire ne parvient pas à s’authentifier

Si les paramètres limitent le nombre de tentatives d’authentification KBA et si le destinataire ne parvient pas à s’authentifier après ce nombre de tentatives, l’accord est automatiquement annulé.

Le créateur de l’accord reçoit un e-mail annonçant son annulation, accompagné d’une note identifiant le destinataire qui n’a pas réussi à s’authentifier.

Aucune autre partie n’est notifiée.

Accord annulé en raison d’un échec d’identification

 Adobe

Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement

Nouvel utilisateur ?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
La conférence sur la créativité

Du 14 au 16 octobre à Miami Beach et en ligne

Adobe MAX

La conférence sur la créativité

Du 14 au 16 octobre à Miami Beach et en ligne

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
La conférence sur la créativité

Du 14 au 16 octobre à Miami Beach et en ligne

Adobe MAX

La conférence sur la créativité

Du 14 au 16 octobre à Miami Beach et en ligne