El Asistente de IA no aparece en Acrobat

Última actualización el 09-06-2026

Aprende cómo solucionar problemas cuando las funciones de IA generativa no están disponibles o faltan en Acrobat.

En ocasiones, las funciones del Asistente de IA no se cargan, están deshabilitadas o devuelven un error al analizar un PDF.

El plan no incluye funciones de IA generativa

Inicia sesión con el Adobe ID asociado a un plan que incluya IA generativa.

Confirme que su plan es compatible con las características de la IA generativa.

Si usas una cuenta empresarial, ponte en contacto con tu administrador de TI para asegurarte de que la IA generativa esté habilitada en tu organización.

Acrobat no está actualizado

Actualizar Acrobat a la versión más reciente.Aprender a actualizar Acrobat manualmente.

Reiniciar la aplicación después de actualizar.

Volver a probar las características de la IA generativa.

Sugerencia

Compruebe la conexión a Internet para asegurarse de que Acrobat pueda acceder a los servicios en línea.

La versión clásica de Acrobat no es compatible con la IA generativa

Activa la nueva experiencia de Acrobat:

  • En Windows, ve a Menú > Habilitar nuevo Acrobat.
  • En macOS, vaya a Vista > Habilitar nuevo Acrobat.

El PDF no es compatible con las funciones de IA generativa

Asegúrate de que tu PDF no esté protegido con contraseña o tenga restricciones de uso.

Verifica que no estés trabajando con un portafolio PDF.

El soporte de idioma no está disponible

Las funciones de IA generativa requieren una configuración regional de aplicación compatible.Más información sobre los idiomas compatibles con las funciones de IA generativa.

Comprobar la configuración regional actual de la aplicación.

Cambiar a una configuración regional compatible.Aprenda a cambiar el idioma de Acrobat.