Error al editar PDF mediante chat en Acrobat

Si una acción realizada para editar un PDF usando la función de chat no funciona como se esperaba, puede deberse a su plan de suscripción, la plataforma que está usando, el tipo de archivo, la configuración de idioma o cómo está redactada la indicación.

Verificaciones rápidas:

• Asegúrese de usar Acrobat en escritorio (para todos los usuarios) o Acrobat en web (solo para usuarios individuales), y de que el idioma de la aplicación esté establecido en inglés.
• Incluye detalles específicos en la indicación, como números de página, nombres de archivos, referencias exactas de contenido o descripciones de lo que aparece en la página, para ayudar a Acrobat a identificar la acción correcta.Por ejemplo: "Eliminar páginas con información financiera."

Si el problema persiste, identifique su escenario a continuación y siga los pasos para solucionarlo.

La acción no está disponible para el tipo de archivo

Ciertos estados de archivo pueden impedir que las acciones se ejecuten.

• Asegúrese de que el archivo no esté protegido con contraseña o restringido.Si lo está, quitar primero la protección antes de ejecutar una acción conversacional.
• Asegúrese de que el archivo no sea una imagen escaneada sin OCR aplicado.Ejecuta primero Escanear y OCR en el archivo, luego vuelve a intentar tu indicación.
• Si el archivo está actualmente compartido para revisar o firmado, algunas acciones de edición pueden no estar disponibles.

La indicación no se reconoce o devuelve resultados inesperados

Si el Asistente de IA no entiende su indicación o devuelve una respuesta no relacionada, la redacción puede ser confusa, o la herramienta solicitada puede no estar aún admitida conversacionalmente.

• Reformula tu indicación usando un lenguaje más específico.Por ejemplo, en lugar de "Arregla las páginas," prueba "Elimina las últimas tres páginas" o "Rota la página 5 en el sentido de las agujas del reloj."

• Si hace referencia al contenido del documento, sea lo más descriptivo posible.Por ejemplo, "Elimina todas las páginas que contengan información de precios" en lugar de "Elimina esas páginas."Si el Asistente de IA no identifica las páginas correctas, intenta usar números de página específicos en su lugar.

• Si el Asistente de IA responde con pasos guiados en lugar de ejecutar la acción directamente, es posible que la herramienta aún no admita la ejecución directa. Siga los pasos proporcionados para completar la tarea manualmente.

La acción no está disponible en tu idioma

La edición de PDF mediante chat actualmente solo es compatible en inglés. Si el idioma de la aplicación Acrobat está establecido en una configuración regional que no sea inglés, es posible que el Asistente de IA no pueda ejecutar tareas de PDF.