问题:启动 Creative Cloud 应用程序时显示“续订您的订阅”窗口。

当您尝试启动 Adobe Creative Cloud 应用程序时,即使您的订阅处于有效状态,仍会收到一条消息,指示“续订您的订阅”。 

解决方案

如果第一个解决方案不起作用,请尝试第二个解决方案。

解决方案 1:注销 Adobe CC 桌面应用程序。

1. 单击菜单栏 (Mac) 或任务栏通知区域 (Windows) 中的 Creative Cloud 图标。

2. 单击“配置文件”菜单中的注销

从 Creative Cloud 注销

3. 重新登录。

解决方案 2:单击“许可此软件”按钮。

1. 单击“许可此软件”。

2. 验证您的 Internet 连接是否有效。有关验证 Internet 连接的详细信息,请参阅登录、激活或连接错误 | CS5 及更高版本

3. 验证系统时钟是否设置为正确的时间。

4. 如果此过程失败,请等待几分钟,然后单击“重试”按钮。

其他信息

导致出现此窗口的原因有多种。例如,重置密码、从一个 Creative Cloud 订阅切换到另一个订阅,或激活软件的计算机数量超过允许的数量。

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