在“项目”面板中找到您要为其创建新序列的剪辑。
上次更新日期：
2023年5月24日
如果您在 Adobe Premiere Pro 中尝试导入视频文件或播放已导入的视频文件时出现问题，请参考此文档来解决问题（视频文件包括 AVI 文件、Apple QuickTime [MOV] 文件和 MPEG 文件，等等）。
冻结、关闭或出错
如果在您尝试导入视频文件或尝试播放已导入的文件时，Adobe Premiere Pro 冻结、关闭或返回错误（例如，“文件中的音频速率不受支持”或“格式不受支持或文件已损坏”），请转到对文件格式和编解码器进行故障排除。
对序列和文件解析设置进行故障排除
请按顺序执行以下解决方案。在执行每个解决方案之后，请测试播放 Adobe Premiere Pro 中的已导入视频文件。如果导入的文件仍然无法正常播放，请转到对文件格式和编解码器进行故障排除。
解决方案 1：使用其设置与所导入文件相符的序列。
如果已导入文件与您使用的 Adobe Premiere Pro 序列的设置不匹配，则可能会导致出现播放问题。例如，如果您在非宽屏序列中使用宽屏视频文件，则视频可能出现挤压现象。如果您在标清序列中使用高清文件，则文件可能会看起来模糊。
了解已导入文件的基本信息有助于您选择适当的序列设置。在项目面板中右键单击一个文件，然后选择属性。“属性”窗口会显示文件的帧大小（如“图像大小”）、帧速率和像素长宽比。
要创建序列并选择序列设置，请执行以下操作之一：
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将该剪辑拖到“项目”面板底部的“新建项目”图标上。
将自动创建一个新序列，该序列具有与您的源素材相匹配的适当分辨率和帧速率。
有关序列设置的更多信息，请参阅创建和更改序列。
解决方案 2：在时间轴中渲染剪辑预览。
对于您放在时间轴中的已导入视频文件，渲染预览可提高其播放的平滑度。
要渲染时间轴中剪辑的预览，请选择时间轴，然后选择序列 > 渲染入点到出点的效果或序列 > 渲染入点到出点。
有关渲染预览的更多信息，请参阅渲染和预览序列。
解决方案 3：调整缩放、帧速率、像素长宽比或场设置。
对于解决方案 1 和 2 无法解决的播放问题，在适用情况下，请通过下面的其他方法进行解决。
- 如果导入的视频文件不能填满帧或看起来放大了，请在时间轴中选择该剪辑。选择剪辑 > 视频选项 > 缩放至帧大小。
- 如果导入的视频文件出现挤压过窄或拉伸过宽现象，可能是 Premiere Pro 未能正确解释文件的像素长宽比。您可以使用“解析素材”命令指定正确的像素长宽比。有关说明，请参阅使用长宽比。
- 如果导入的视频文件播放速度太快或太慢，Premiere Pro 可能无法正确解释文件的帧速率。该问题的表现还包括在渲染预览后播放不顺畅。您可以使用“解析素材”命令指定正确的帧速率。有关说明，请参阅更改剪辑的帧速率。
如果视频以较低的帧速率录制（大约 15 帧/秒或更低），则播放时不可避免地会不顺畅。 - 如果一个导入的隔行扫描视频文件在播放时移动对象上出现锯齿边缘或细横线（“梳齿”），可能是因为 Premiere Pro 无法正确解释该文件的场序。场序错误还可能会导致剪辑闪烁。您可以使用“解析素材”命令指定正确的场序。有关说明，请参阅更改剪辑的场序。“场选项”对话框中还有用于解决场序问题的其他工具。有关使用“场选项”对话框的说明，请参阅创建隔行扫描剪辑或非隔行扫描剪辑。
排除文件格式和编解码器的故障
视频录制设备和视频软件应用程序以特定文件格式对文件进行编码，如 AVI、QuickTime (MOV) 和 Windows Media (WMV)。
注意:
并非所有格式在 macOS 和 Windows 平台上均可用。有关 Premiere Pro 支持的文件格式列表，请参阅支持的文件格式。
某些视频文件格式（包括 AVI 和 MOV）是容器文件格式。这些容器文件中的数据根据特定编解码器进行编码。编解码器是用于压缩视频和音频数据的算法。有许多不同的编解码器。
例如，可对 AVI 文件进行编码的编解码器包括但不限于以下类型：
- DV 编解码器（将视频录制到 miniDV 磁带的摄像机使用此编解码器）
- 商用编解码器（如 DivX）
- Motion JPEG 编解码器（某些带“影片”模式的静止图像相机使用此编解码器）
对于使用设计不佳的编解码器或您计算机上未安装的编解码器完成编码的文件，Premiere Pro 可能无法进行解码。
了解所处理文件的格式和编解码器（如果适用）有助于您使用以下解决方案。要收集此信息，请执行以下一个或多个操作：
- 在 Apple QuickTime Player 中打开文件，然后选择窗口 > 显示影片检查器。
- 如果文件来自摄像机、相机或其他视频录制设备，请参阅设备的文档，或者在制造商的网站上查找设备规格信息。
- 在用于分析媒体文件的第三方应用程序（如 MediaInfo 或 GSpot 2.70）中打开文件。
解决方案 4：对有问题的视频文件进行转码。
针对在 Premiere Pro 中尝试导入或播放时出现问题的视频文件，请使用其他软件对其进行转码（转换）。然后导入经过转码的文件。
您可以在保持相同格式的情况下对文件进行转码（例如，将 3ivx 编码的 AVI 文件转码为 DV 编码的 AVI 文件）。也可以使用不同的格式（例如，将 MPEG-2 文件转码为 AVI 文件）。
在对视频文件进行转码时，为保持图像质量，请在转码软件中选择不压缩或低压缩输出选项。
以下 Windows 应用程序可以转码视频文件。此外，还有其他一些可用的转码应用程序，它们可能会更适合您的工作流。
免责声明：Adobe 不为第三方软件提供支持，此信息仅供参考。如需获得有关使用第三方软件的帮助，请联系软件发行商或参阅软件文档。
- AVI 文件：VirtualDub；Microsoft Windows Movie Maker。
- QuickTime (MOV) 和 MPEG-4 文件：适用于 Windows 的 Apple QuickTime Player（含 QuickTime Pro）。
- MPEG-2 和 VOB 文件：MPEG Streamclip；适用于 Windows 的 Apple QuickTime Player（含 QuickTime Pro 和 MPEG-2 播放组件）。
有关特定类型视频文件的说明
在 DVD 中使用的 VOB（“视频对象”）文件是 MPEG-2 的一种变体。Premiere Pro 支持导入符合 DVD 规范的 VOB 文件。如果在导入本机 VOB 文件时出现问题，可能是因为该 VOB 文件的创建方式有问题（例如，DVD 翻录软件可能存在问题）。可能需要对 VOB 文件进行转码（请参阅解决方案 4），然后导入经过转码的文件。
很多静止图像数字相机具有可创建视频文件的“影片”模式（通常为 AVI 或 QuickTime 文件)。但是，这类视频文件往往不如使用数字摄像机录制的视频。很多静止图像相机会使用不符合专业视频编辑标准的专有压缩编解码器。
如果您要使用来自静止图像相机的视频文件，请参阅相机的文档。或者，也可联系相机的制造商，以了解有关使用该相机创建的视频文件的详细信息。
如果您无法导入或播放来自静止图像相机的文件，可能是因为需要安装编解码器。很多静止图像数字相机会使用 Motion JPEG（“MJPEG”）编解码器对视频进行编码。有多个发行商均提供 Motion JPEG 编解码器。
注意:
Motion JPEG 使用相对较低水平的压缩。因此，如果您在 Premiere Pro 中使用较大的 Motion JPEG 视频文件，性能可能会比平时慢，或者出现关于内存不足的警告消息。对 Motion JPEG 文件进行转码（请参阅解决方案 4）可解决此类问题。
对于来自静止图像相机的文件，如果并未使用特殊编解码器进行视频编码，但您却无法导入或播放该文件，则应将文件转码（请参阅解决方案 4）。导入经过转码的文件。
