在某些情况下,在 mac OS 上启动 Premiere Pro 或 Adobe Media Encoder 时,应用程序会崩溃。
注意:
切勿删除文件夹。请确保在删除任何文件夹之前进行备份。
安装最新更新版本 Adobe Premiere Pro 12.1.1 或 Adobe Media Encoder 12.1.1。此更新修复了由不支持的 Type 1 字体导致的启动问题。
Creative Cloud 桌面应用程序显示了全部更新按钮,或在已安装的应用程序旁边显示了更新按钮。单击更新或全部更新会在计算机上安装应用程序的最新版本。安装新版本时,首选项和设置会被迁移到该新版本,并且应用程序的以前版本会被卸载。
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对于 Adobe Media Encoder:
使用“访达”应用程序中的前往 > 前往文件夹,转到“~/文稿”。
创建一个备份文件夹,并将以下文件夹移到其中:/Adobe/Adobe Media Encoder/12.0
使用“访达”应用程序中的前往 > 前往文件夹,转到“~/资源库”。
创建一个备份文件夹,并将以下文件夹移到其中:
Caches/Adobe/Adobe Media Encoder/12.0
Preference/com.Adobe.Adobe Media Encoder.12.0.plist
Saved Application State/com.adobe.ame.application.cc12.savedstate