V navigační nabídce vyberte Nastavení.
Naposledy aktualizováno
12. 10. 2026
Připojte organizaci Knowledge Base in Acrobat k Microsoft Teams nebo Slack.
Správci účtů nastaví integraci aplikace chatbota přidružením jedinečného ID tenanta Microsoft Teams nebo ID Workspace Slack k organizaci Knowledge Base in Acrobat. Musí také povolit odpovídající integraci bota, aby uživatelé mohli přidat bota Knowledge Base do svých kanálů. Uživatelé pak propojí tyto kanály s kolekcemi a dokončí tak propojení mezi tenantem nebo Workspace, kanálem a kolekcí.
Nastavení integrace aplikace chatbota
Vyberte kartu Chatbot Integration.
Vyberte integraci, kterou chcete nakonfigurovat:
- Nastavení integrace Microsoft Teams
- Nastavení integrace Slack
Zadejte požadované ID:
- Pro Microsoft Teams zadejte ID tenanta Microsoft Teams.
- Pro Slack zadejte ID pracovního prostoru Slack.
Vyberte Set Up Integration.
Ve spodní části stránky se zobrazí oznámení o úspěchu. Vybraný tenant Microsoft Teams nebo Workspace Slack je nyní přidružen k organizaci Knowledge Base in Acrobat.
Smazat integraci
Otevřete Nastavení > Chatbot App Integrations.
Vyberte tři tečky u nakonfigurované integrace.
Vyberte možnost Odstranit.
Potvrďte, že chcete odpojit integraci.
Potvrďte odstranění ve druhém dialogovém okně.
Integrace je vymazána z ID, připojené chatboty přestanou přijímat aktualizace a možnost nastavení bude znovu dostupná.
Otevřít aplikaci Microsoft Teams
Najděte jakýkoli tým, do kterého patříte, a klikněte na tři tečky (...)vedle jeho názvu.
V rozevírací nabídce vyberte Kopírovat odkaz
Vložte odkaz do textového editoru.
Váš tenant je posledním argumentem v odkazu obsahujícím &tenantID=
Například &tenantId=fa0r2g5a-9W2B-8205-22ec-d2c178dddfw1
Otevřete jakýkoli kanál nebo přímou zprávu v rámci Workspace.
Podívejte se na adresní řádek v horní části webového prohlížeče.
ID vašeho Workspace je hodnota hned za /client/
např. https://app.slack.com/client/C8436G2HF/D0BAKAWCX2A?
Jak to funguje
Integrace chatbot aplikace přidružuje jednoho tenanta Microsoft Teams nebo Slack Workspace k vaší organizaci Knowledge Base in Acrobat.
Nastavení integrace automaticky nepřipojí kolekce ke kanálům.Uživatelé musí nakonfigurovat podporované kanály pomocí možnosti Spravovat chatboty pro každou kolekci.
Integrace Microsoft Teams a Slack jsou nezávislé.Můžete nakonfigurovat jednu platformu nebo obě.
- Odpovědi zahrnují citace ke zdrojovému obsahu použitému ke generování odpovědi.Uživatelé s přístupem ke kolekci mohou tyto citace sledovat do Knowledge Base ve webovém rozhraní a zkontrolovat odkazovaný zdroj.
- Nastavení AI Asistenta nakonfigurovaná v rozhraní Knowledge Base web se zachovávají napříč podporovanými prostředími, včetně Slack a Microsoft Teams.
Osvědčené postupy
- Před nastavením integrace ověřte ID tenanta Microsoft Teams nebo ID pracovního prostoru Slack.
- Koordinujte mazání s uživateli, kteří spravují připojené chatboty.
- Před odstraněním integrace zkontrolujte aktivní konfigurace chatbotů.
Co byste měli vědět
- Každá nakonfigurovaná integrace poskytuje pouze akci Smazat.
- Nemůžete upravit nakonfigurované ID tenanta Microsoft Teams nebo ID pracovního prostoru Slack.
- Smazání integrace vyžaduje dvě potvrzení.
- Smazání integrace zastaví připojené chatboty v přijímání aktualizací.
- Integraci můžete po smazání znovu nakonfigurovat.
