Povolit přístup ke Znalostní bázi pro uživatele bez aplikace Studio

Naposledy aktualizováno 12. 10. 2026

Udělte uživatelům, kteří nemají individuální licenci Acrobat Studio pro podniky, přístup pouze pro dotazování do Knowledge Base.

Než budete moci poskytnout přístup uživatelům, kteří nepoužívají Studio, musí být Knowledge Base povolena pro profil produktu Acrobat Studio pro podniky vaší organizace a musí být nakonfigurována skupina uživatelů přidružená k Acrobat Shared Credits.

Pokud jste nedokončili počáteční nastavení, podívejte se na Povolení Knowledge Base pro licencované uživatele Studio.

Po dokončení nastavení poskytněte uživatelům bez Studio přístup pouze pro dotazování jejich přidáním do skupiny uživatelů přidružené k Acrobat Shared Credits.Tito uživatelé mohou provádět dotazy nad kolekcemi, které s nimi sdílíte, ale nemohou vytvářet ani spravovat kolekce ani vkládat dokumenty.Podívejte se na Spotřeba kreditů Knowledge Base pro podrobnosti o přístupu a měření.

Poznámka

Adobe poskytuje nabídku Acrobat Shared Credits jako součást vaší Termínované licenční smlouvy pro podniky (ETLA). Před přidělením přístupu nemusíte konfigurovat nabídku v Adobe Admin Console.

Přidání uživatelů bez Studio do skupiny uživatelů Acrobat Shared Credits

Přidejte uživatele bez aplikace Studio do existující skupiny uživatelů přidružené k Acrobat Shared Credits, abyste jim poskytli přístup k Knowledge Base.Správa přístupu prostřednictvím skupiny vám umožňuje přidávat nebo odebírat uživatele bez změny přidruženého profilu produktu.

Přihlaste se do Adobe Admin Console jako správce a přejděte na Uživatelé > Skupiny uživatelů.

Vyhledejte skupinu uživatelů Shared Credits.

Název skupiny uživatelů se může lišit.

Stránka Skupiny uživatelů Adobe Admin Console se zvýrazněnou skupinou uživatelů přidruženou k Acrobat Shared Credits.
Otevřete skupinu uživatelů přidruženou k Acrobat Shared Credits a přidejte nebo odeberte uživatele, kteří potřebují přístup ke Knowledge Base mimo Studio.

Přidejte uživatele do skupiny uživatelů.

Uživatelé přidaní do skupiny získají přístup Shared Credits a mohou používat podporované možnosti Knowledge Base pouze pro dotazování.

Tip

Pro větší skupiny použijte možnost souboru CSV.Můžete exportovat svůj existující seznam uživatelů z Adobe Admin Console, pokud potřebujete výchozí seznam.

Nepřidělujte úplný profil Acrobat Studio, pokud uživatelé nevyžadují individuální licence Acrobat Studio pro podniky.

Udělení přístupu pomocí pravidla automatického přidělení

Použijte pravidlo automatického přidělení, když chcete méně náročné zavedení v celé organizaci.

V Adobe Admin Console přejděte na Produkty > Pravidla automatického přidělení.

Vyberte Přidat produkt.

Zvolte Acrobat Shared Credits a související produktový profil.

Vyberte možnost Další.

Stránka Automatická pravidla přiřazení v Adobe Admin Console s otevřeným panelem Vybrat produkt a produktový profil.
Při vytváření automatického pravidla přiřazení zvolte Acrobat Shared Credits a příslušný produktový profil.

Zvolte Všichni uživatelé v této organizaci a pak vyberte Další.

Stránka Přidat automatické pravidlo přiřazení v Adobe Admin Console zobrazující krok Vybrat oprávněné uživatele s vybranou možností Všichni uživatelé v této organizaci.
Automatická pravidla přiřazení mohou cílit na všechny spravované uživatele nebo uživatele ve vybraných adresářích a doménách.

Zvolte Přístup na vyžádání nebo prostřednictvím URL a pak vyberte Uložit.

Stránka Přidat automatické pravidlo přiřazení v Adobe Admin Console zobrazující krok Zvolte možnosti přístupu uživatele s vybranou možností Přístup na vyžádání nebo prostřednictvím URL.
Přístup na vyžádání poskytuje oprávněným uživatelům možnost samoobslužného přístupu k produktu, zatímco přístup prostřednictvím URL umožňuje správcům sdílet přímý odkaz pro přístup k produktu.

URL pro přístup k produktu je vygenerována.Vyberte Kopírovat odkaz a uložte URL pro distribuci.

Dialog Adobe Admin Console zobrazující vygenerovanou adresu URL pro přístup k produktu s možnostmi kopírování odkazu nebo zavření dialogu.
Vygenerovanou URL pro přístup k produktu lze distribuovat oprávněným uživatelům a zůstane později dostupná z automatického pravidla přiřazení.

Na stránku Automatická pravidla přiřazení se můžete kdykoli vrátit a znovu získat odkaz.

Stránka Automatická pravidla přiřazení v Adobe Admin Console zobrazující aktivní pravidlo Acrobat Shared Credits se zvýrazněnou akcí URL pro přístup k produktu.
Aktivní pravidla přiřazení zůstávají dostupná ke kontrole a správci mohou kdykoli zkopírovat URL pro přístup k produktu.

Co uživatelé zažívají poté, co jim udělíte přístup

Poté, co uživatel obdrží profil se sdílenými kredity:

  1. Přihlaste se do podporované aplikace Adobe, například Acrobat Reader, pomocí účtu, který obdržel přístup.
  2. Pokud účet patří do více než jedné organizace nebo profilu, vyberte odpovídající organizaci nebo profil.
  3. Otevřít Knowledge Base.
  4. Při první návštěvě dokončete úvodní zkušenost.

Uživatelé, kteří obdrží URL pro poskytování služeb, ji mohou otevřít v prohlížeči a dokončit přihlášení na knowledgebase.adobe.com.Proces poskytování služeb lze také zahájit, když uživatel vybere dlaždici Knowledge Base z aplikace Acrobat pro počítače nebo z Všechny nástroje na acrobat.adobe.com.

První přihlášení uživatele musí proběhnout prostřednictvím knowledgebase.adobe.com nebo podporované aplikace Adobe.První ověření přímo ze služby Slack nebo Microsoft Teams není podporováno.