Seznamte se s možnostmi přístupu, oprávněními, funkcemi a spotřebou kreditů, které je třeba zvážit před zřízením uživatelů pro Knowledge Base.
Správci mohou poskytnout přístup k Knowledge Base in Acrobat pro uživatele s licencí Studio, kteří vytvářejí a spravují znalosti, a pro uživatele bez licence Studio, kteří vyhledávají ve sdílených znalostech.Přístup je spravován prostřednictvím Adobe Admin Console a závisí na produktech, profilech produktů a službách přiřazených každému uživateli.
Vaše organizace musí mít Acrobat Studio pro podniky a správci používají produkty Acrobat Studio pro podniky a Acrobat Shared Credits k řízení přístupu a využití.
Na úvod
Pro poskytnutí přístupu k Knowledge Base:
- Vaše organizace musí mít Acrobat Studio pro podniky prostřednictvím Termínované licenční smlouvy pro podniky (ETLA).
- Chcete-li nakonfigurovat přístup, musíte být systémovým správcem nebo správcem produktu v Adobe Admin Console.
- Adobe poskytuje nabídku Acrobat Shared Credits jako součást nastavení účtu.Nemusíte zpřístupňovat nabídku před přiřazením uživatelů k ní.
Pochopte model přístupu
Přístup, který uživatel obdrží, závisí především na tom, zda má uživatel individuální licenci Acrobat Studio pro podniky.
| Uživatel s licencí Studio | Uživatel bez licence na Studio | |
| Licence | Individuálně licencovaný pro Acrobat Studio pro podniky | Organizace má Acrobat Studio pro podniky, ale individuální uživatel ne |
| Přístup k Knowledge Base | Povolen prostřednictvím služby Knowledge Base v příslušném profilu produktu Acrobat Studio pro podniky | Poskytnut prostřednictvím příslušné metody zřizování Acrobat Shared Credits |
| Vytváření a správa kolekcí | Ano | Ne |
| Načítání dokumentů | Ano, pokud je k dispozici požadovaný přístup ke kreditům | Ne |
| Dotazování kolekcí | Ano | Ano |
| Akce správce | Povolte Knowledge Base pro příslušný profil produktu | Poskytněte přístup bez licence Studio prostřednictvím podporované metody zřizování v Admin Console |
Pochopte využití kreditů
Spotřeba kreditů závisí na typu přístupu uživatele a prováděné aktivitě.
Uživatelé s licencí Studio získají přidělení pro fair-use se svou licencí Studio, včetně 250 nesdružitelných generativních kreditů měsíčně pro oprávněné měřené aktivity. V závislosti na aktivitě a přiděleném přístupu může další využití čerpat ze sdíleného kreditního fondu organizace.
Uživatelé bez licenec Studio nedostávají individuální přidělení 250 kreditů. Jejich oprávněná aktivita Knowledge Base čerpá z příslušného kreditního fondu pro fair-use.
Aktuální sazby a podrobné chování měření naleznete v spotřebě kreditů Knowledge Base.
Přístup k technickému účtu
Technické účty poskytují přístup pro podporované integrace API a pracovní postupy založené na službách. Vyžadují příslušný přístup ke službě Studio a ke kreditům a jejich využití se měří odděleně od aktivity jednotlivých uživatelů.
Vyberte příslušný přístup
Správci ovládají, kdo získává přístup k Knowledge Base prostřednictvím Adobe Admin Console. Před poskytnutím přístupu určete, co uživatel nebo integrace potřebuje dělat:
- Přístup Studio — Používejte pro uživatele, kteří potřebují vytvářet kolekce, spravovat znalosti, ingestovat obsah nebo dotazovat kolekce s individuální licencí Studio.
- Přístup Studio se sdílenými kredity — Používejte, když uživatelé Studio také potřebují oprávněnou aktivitu podpořenou sdíleným kreditním fondem organizace.
- Přístup bez Studio — Používejte pro uživatele, kteří potřebují pouze dotazovat znalosti vytvořené a spravované jinými.
- Přístup k technickému účtu — Používejte pro podporované integrace API a pracovní postupy založené na službách.
Poté použijte příslušný postup poskytování v Adobe Admin Console.
Povolit přístup pro uživatele s licencí Studio
Uživatelé aplikace Studio získávají přístup k Knowledge Base prostřednictvím svého produktového profilu Acrobat Studio pro podniky.
Povolte službu Knowledge Base pro produktový profil obsahující uživatele, kteří potřebují přístup.
Uživatelé Studia mohou:
- Vytvářet a spravovat kolekce.
- Přidávat podporovaný obsah do kolekcí.
- Dotazovat kolekce pomocí AI Asistent.
- Používejte podporované chatbotové prostředí Slack a Microsoft Teams, když jsou dostupné příslušné integrace a přístup ke kreditům.
Uživatelé Studio obdrží povolenou spotřebu s jejich licencí Acrobat Studio pro podniky.Podporované dotazy AI Asistenta využívají příslušnou kvótu pro férové využití.Každá licence Studio také zahrnuje 250 nesdružitelných generativních kreditů měsíčně pro oprávněné měřené aktivity.
Když další oprávněné aktivity vyžadují sdružené kredity, přiřaďte uživateli přístup do organizačního fondu Acrobat Shared Credits.
Povolte přístup pro uživatele mimo Studio
Uživatelé mimo Studio nemají individuální licenci Acrobat Studio pro podniky.Mají přístup pouze k dotazům na znalosti s nimi sdílené a nemohou vytvářet kolekce ani vkládat dokumenty.
V závislosti na konfiguraci vaší organizace mohou správci poskytnout přístup mimo Studio prostřednictvím podporovaných metod zřizování Adobe Admin Console, včetně přímého přiřazení nebo pravidla automatického přiřazení.
Po udělení přístupu mohou uživatelé dotazovat Knowledge Base prostřednictvím podporovaných prostředí, včetně:
- Knowledge Base na webu.
- Slack.
- Microsoft Teams.
Uživatelé mimo Studio neobdrží 250 nesdružitelných měsíčních kreditů zahrnutých v licenci Studio.Jejich oprávněné použití Knowledge Base čerpá z příslušného fondu kreditů pro férové používání.
První přihlášení uživatele musí proběhnout prostřednictvím knowledgebase.adobe.com nebo podporované aplikace Adobe, jako je Acrobat.První ověření přímo ze Slacku nebo Microsoft Teams není podporováno.
Než přiřadíte přístup
- Správci řídí přístup k Knowledge Base prostřednictvím Adobe Admin Console.
- Knowledge Base nemá samostatné produktové SKU.
- Vaše organizace musí mít Acrobat Studio pro podniky v rámci ETLA.
- Uživatelé Studia a uživatelé mimo Studio mají různé možnosti a modely spotřeby kreditů.
- Uživatelé mimo Studio mohou vyhledávat ve sdílených znalostech, ale nemohou vytvářet kolekce ani vkládat dokumenty.
- 250 nefonodových měsíčních kreditů se vztahuje pouze na uživatele s licencí Studio.
- Přístup ke Slack a Microsoft Teams také vyžaduje, aby byla pro organizaci povolena odpovídající integrace chatbota.
- Před poskytnutím přístupu velkému počtu uživatelů zkontrolujte současnou spotřebu kreditů.
