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Konfiguration des Dienstes für große Dokumente und Push-Vereinbarungen

Übersicht

Im Adobe Acrobat Sign für Salesforce: Service-Handbuch für große Dokumente und Push-Vereinbarungen wird erläutert, wie du Acrobat Sign für Salesforce konfigurieren musst, um große Dokumente (mehr als 4,0 MB von der Seite „Vereinbarungen senden“ und 9,0 MB beim Senden im Batch) oder Push-Vereinbarungen für Vereinbarungen senden, die außerhalb der Salesforce-Umgebung erstellt wurden.

Um die Dienste „Große Dokumente“ und „Push-Vereinbarungen“ einzurichten und zu verwenden, musst du die Rückrufumgebung definieren. Die Rückrufumgebung kann für einen oder beide Dienste verwendet werden. In der Rückrufumgebung musst du  eine neue und eigens dafür vorgesehene nutzende Person und ein Profil erstellen, das Folgendes gewährleistet:

  • Ein bekannter und minimal autorisierter Berechtigungssatz ist in Kraft.
  • Die Funktionalität leidet nicht, wenn die nutzende Person deaktiviert wird.

Um die Rückrufumgebung einzurichten und die Dienste „Große Dokumente“ und „Push-Vereinbarungen“ zu verwenden, musst du die folgenden Schritte ausführen:

Überprüfen der Voraussetzungen

Hinweis:

Die Salesforce Professional Edition unterstützt keine Transaktionen mit großen Dokumenten oder Push-Vereinbarungen.

Definition von Rückruf-Benutzenden.

Du musst eine dedizierte benutzende Person erstellen, um Objektberechtigungen für den Rückrufprozess zu erteilen. Gehe hierzu folgendermaßen vor:

  1. Melde dich deinen Admin-Anmeldeinformationen bei deinem Acrobat Sign für Salesforce-Konto an.

  2. Navigiere zu Setup > Verwaltung > Benutzende  > Profile.

  3. Suche Standardbenutzer*in in der Liste der Benutzenden-Profile und wähle dann Klonen für die Liste.

    Definiere die*r Benutzer*in in Acrobat Sign für Salesforce.

  4. Gib auf der Seite Profil klonen, die daraufhin geöffnet wird, einen Profilnamen an, und wähle Speichern aus.

    Das Demo-Profil verwendet hier „Demo-Rückruf-Benutzer*in“ als Profilnamen.

    Erstelle ein Rückruf-Benutzer*innen-Profil in Acrobat Sign für Salesforce.

  5. Führe die folgenden Schritte aus, um mit einer Standard-Salesforce-Lizenz ein*e Benutzer*in zu erstellen:

    1. Wähle im linken Bedienfeld Benutzende aus. 
    2. Wähle auf der Seite „Benutzende“ die Option Neue*r Benutzer*in aus.
    3.  Gib der nutzenden Person auf der Seite Neue*r Benutzer*in einen intuitiven Namen, weise eine Salesforce-Lizenz zu und weise das oben erstellte Profil zu. Wähle Speichern aus.
    Erstelle ein neues Rückruf-Benutzer*innen-Profil in Acrobat Sign für Salesforce.

  6. Füge den Berechtigungssatz „Adobe Acrobat Sign-Integrationsbenutzer*in“ dem/der Rückruf-Benutzer*in hinzu, indem du die folgenden Schritte ausführst:

    1. Navigiere zu Setup > Verwaltung > Benutzende > Benutzende.
    2. Wähle den Link Vollständiger Name deiner den Rückruf nutzenden Person aus.
    3. Bewege den Mauszeiger über Berechtigungssatzzuweisungen und wähle dann Zuweisungen bearbeiten aus.
  7. Erledige auf der Seite Berechtigungssatzzuweisung Folgendes:

    1. Wähle unter Verfügbare Berechtigungssätze die Option Adobe Acrobat Sign-Integrationsbenutzer*in.
    2. Wähle Hinzufügen aus, um den Berechtigungssatz in die Spalte Aktiviert zu verschieben.
    3. Wähle Speichern aus.
    Füge eine*n Adobe Acrobat Sign-Integrationsbenutzer*in in Acrobat Sign für Salesforce hinzu.

  8. Verknüpfe den*die Benutzer*in mit Acrobat Sign, indem du die deiner verwendeten Umgebung entsprechenden Schritte ausführst. 

Richte die Rückruf-Site ein.

Acrobat Sign-Admins in der Commercial Cloud müssen eine Site speziell für den Adobe Acrobat Sign-Rückruf einrichten und konfigurieren. Mit dieser Einrichtung wird sichergestellt, dass Vereinbarungsaktualisierungen umgehend an Salesforce übertragen werden und große Dokumente einfach heruntergeladen werden können. Beachte, dass die Funktion „Push-Vereinbarungen“ für Benutzer*innen der Government Cloud nicht verfügbar ist.

Hinweis:

Bevor du Salesforce-Sites in deinem Unternehmen verwenden kannst, musst du eine Force.com-Domain registrieren, die für alle Salesforce-Sites in deinem Konto verwendet wird. Wähle einen kurzen Namen für die Domäne, damit die 255-Zeichen-Grenze von Adobe Acrobat Sign für Rückruf-URLs nicht überschritten wird.

  1. Suche oben auf der Leiste Sucheinrichtung nach Sites und wähle dann in den Suchergebnissen Sites. Oder navigiere zu Setup > Plattform-Tools > Benutzungsoberfläche > Sites und Domänen > Sites.

  2. Wenn du eine bereits registrierte Site verwenden möchtest, kannst du diesen Schritt überspringen.

    Führe andernfalls die folgenden Schritte aus, um deinen Site-Domänennamen zu registrieren:

    1. Gib den gewünschten Domänennamen in das Textfeld nach https:// ein.
    2. Wähle Verfügbarkeit prüfen aus, um sicherzugehen, dass die Domäne verfügbar ist. Sobald du eine verfügbare Domäne eingibst, wird eine Erfolgsmeldung angezeigt.
    3. Akzeptiere die Nutzungsbedingungen und klicke auf die Schaltfläche Meine Force.com-Domain registrieren.

  3. Wähle auf der aktualisierten Seite Neu aus.

  4. Erledige auf der Seite Site-Bearbeitung Folgendes:

    1. Setze den Wert Site-Bezeichnung auf Adobe Acrobat Sign-Rückruf.
    2. Wähle das  Feld Site-Name. Der Wert wird automatisch auf Adobe_Acrobat_Sign_Rückruf gesetzt.
    3. Setze den Wert Site-Kontakt auf eine Salesforce nutzende Person, die Benachrichtigungen zu Sites erhält. In den meisten Fällen ist dies die Kontoadministration.
    4. Setze den Wert Standard-Webadresse auf AdobeAcrobatSignCallback.
    5. Aktiviere das Kontrollkästchen Aktiv.
    6. Setze den Wert Aktive Site-Startseite auf EchoSignCallback.
      EchoSign ist ein älterer Name für Adobe Acrobat Sign.
    7. Wähle Speichern aus.
    Erstelle eine Rückruf-Site in Acrobat Sign für Salesforce.

  5. Füge der Site IP-Bereiche für öffentliche Zugriffseinstellungen hinzu, um sie auf Adobe Acrobat Sign-IPs zu beschränken. Gehe hierzu folgendermaßen vor:

    1. Wähle auf der Seite Site-Details für deine Rückruf-Site Einstellungen für öffentlichen Zugriff aus.
    2. Wähle Anmelde-IP-Bereiche aus.
    3. Wähle Neu aus.
    4. Gib im Dialogfeld „IP-Bereiche für die Anmeldung“ den ersten IP-Adressbereich ein:
      • Von IP-Adresse: 52.71.63.224
      • Bis IP-Adresse: 52.71.63.255
      • Beschreibung: Acrobat Sign
    5. Wähle Speichern aus.
    6. Wiederhole die Schritte 2–5 für die in der folgenden Tabelle aufgeführten IP-Adressbereiche.

    Informationen zum Bestimmen der IP-Bereiche für deine Region findest du in einer der folgenden Listen mit IP-Adressen, basierend auf der von dir verwendeten Umgebung: 

    Liste der Beispiel-IP-Adressbereiche:

    Von IP-Adresse Bis IP-Adresse Beschreibung
    13.126.23.0 13.126.23.31 Adobe Acrobat Sign
    3.236.206.64 3.236.206.95 Adobe Acrobat Sign
    40.67.154.249 40.67.154.249 Adobe Acrobat Sign
    40.67.155.112 40.67.155.112 Adobe Acrobat Sign
    40.67.155.147 40.67.155.147 Adobe Acrobat Sign
    40.67.155.185 40.67.155.185 Adobe Acrobat Sign
    44.234.124.128 44234124159 Adobe Acrobat Sign
    51.105.221.160 51.105.221.191 Adobe Acrobat Sign
    52.196.191.224 52.196.191.255 Adobe Acrobat Sign
    52.35.253.64 52.35.253.95 Adobe Acrobat Sign
    52.48.127.160 52.48.127.191 Adobe Acrobat Sign
    52.58.63.192 52.58.63.223 Adobe Acrobat Sign
    52.65.255.192 52.65.255.223 Adobe Acrobat Sign
    52.71.63.224 52.71.63.255 Adobe Acrobat Sign

    Die endgültigen Anmelde-IP-Bereiche für die Adobe Acrobat Sign-Rückruf-Site sollten wie folgt angezeigt werden:

    IP-Bereiche

    Hinweis:

    Wenn dir folgende Fehlermeldung angezeigt wird „Die Liste der IP-Bereiche deckt deine aktuelle IP-Adresse nicht ab …“, aktiviere die Option Diesen IP-Bereich speichern, auch wenn er meine aktuelle IP-Adresse nicht abdeckt und wähle dann Speichern.

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