Find ud af, hvad du skal gøre, hvis dine apps ikke er angivet som installeret på fanen Apps i Creative Cloud-computerappen, eller hvis de er angivet som installeret, men ikke findes i startmenuen eller programmappen.
Apps vises ikke på fanen Apps
-
-
Gå til menuen Konto øverst til venstre, og vælg Log ud.
Indstillingen Log ud vises i rullemenuen under Konto.
Indstillingen Log ud vises i rullemenuen under Konto. Hvis indstillingen Log ud er nedtonet, skal du afslutte Creative Cloud-computerappen ved at følge denne fremgangsmåde:
- Version 5.0 og nyere: Tryk på Kommando+Q (macOS) eller Ctrl+W (Windows).
- Version 4.9 eller tidligere: Vælg det lodrette ikon med tre prikker i øverste højre hjørne af Creative Cloud-computerappen, og vælg Afslut.
-
Gør et af følgende afhængigt af dit operativsystem.
macOS
a) Gå til System > Apps > Hjælpeprogrammer.
b) Vælg Nøglering adgang og fjern legitimationsoplysningerne for Adobe-brugeroplysninger .
Windows
a) Gå til Kontrolpanel > Brugerkonti > Styring af legitimationsoplysninger.
b) Vælg Windows-legitimationsoplysninger. Fjern derefter legitimationsoplysningerne for Adobe-brugeroplysninger.
-
Åbn Creative Cloud-computerappen igen, og log på med dine legitimationsoplysninger.
Dine apps bør nu vises som Installeret på fanen Apps i Creative Cloud-computerappen.
