Kan ikke finde opdateringer i Creative Cloud-computerappen

Sidst opdateret den 17. okt. 2025

Find ud af, hvad du skal gøre, hvis du ikke kan se tilgængelige opdateringer i Creative Cloud-computerappen.

Bemærk:

Hvis du har en arbejds- eller skolekonto og ikke kan se tilgængelige opdateringer, skal du kontakte din teamadministrator eller IT-afdeling.Din organisation kan begrænse opdateringsadgang for enkelte brugere.

Enheden opfylder ikke de tekniske minimumskrav

For at kunne køre Creative Cloud-apps skal din enhed og dit operativsystem opfylde de tekniske minimumskrav. For at undgå dette problem skal du sikre dig, at din enhed opfylder de tekniske minimumskrav for Creative Cloud.

Manuelle opdateringer er ikke blevet kontrolleret for nylig

Hvis automatiske opdateringer ikke er aktiveret i din Creative Cloud-app, skal du muligvis kontrollere for opdateringer manuelt.Hvis du ikke bruger den nyeste version, vil du blive bedt om at opdatere den først.Vælg Opdater hvis du bliver bedt om det.

Åbn Creative Cloud-computerappen.

Vælg Søg efter opdateringer på skærmbilledet Opdateringer.

Vinduet med opdateringer til Creative Cloud-computerappen viser knappen "Søg efter opdateringer" — Når du vælger Søg efter opdateringer, vises alle nødvendige app-opdateringer.

Hvis der er tilgængelige opdateringer, skal du vælge Opdater ud for de apps, du vil opdatere.

Problemer med kontosynkronisering

Din konto er muligvis ikke synkroniseret. For at løse dette skal du logge ud af Creative Cloud-computerappen og derefter logge ind igen. Find ud af, hvordan du logger ind og aktiverer dine Creative Cloud-apps.