Fejlkode
Sidst opdateret den
3. sep. 2025
Find fejlkoder og tilhørende løsninger, når du installerer plug-ins fra Creative Cloud-computerappen.
Fejlmeddelelser og koder under installationen indikerer, at plug-in-installationen er mislykket. Find fejlkoder, beskeder og løsninger til plug-in-installation i denne tabel.
Bemærk:
Nogle fejl er anført i et intervalformat i stedet for at blive beskrevet enkeltvis. Hvis du for eksempel søger efter fejl-161, vil du ikke finde den direkte, da den er inkluderet i intervallet -1xx (-151 til -191).
|
|
Fejlmeddelelse eller beskrivelse |
Løsning |
|
-1 |
Ukendt fejl |
Luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-2 |
Filsystemfejl |
Filsystemfejlene er normalt tilladelsesfejl eller er relateret til diskplads. Sådan løser du problemet:
Hvis dette ikke virker, skal du lukke Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Installer derefter udvidelsen eller plug-in'et igen |
|
-3 |
Fejl ved udpakning |
Fejl -3 angiver, at den komprimerede plug-in-fil er beskadiget, at der mangler en af plug-in-filerne, eller at din enhed er løbet tør for diskplads. Sådan løser du problemet.
|
|
-4 |
Fejl i analyse af konfigurationsoplysninger |
Luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-5 |
Intern parsingfejl |
Luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-6 |
Plug-in er ikke kompatibelt |
Fejlkode -6 angiver, at det downloadede plug-in ikke er kompatibelt med nogen af de installerede Creative Cloud-apps. En udvidelse eller et plug-in, der er installeret på Adobe Exchange, tilføjes ikke til din Creative Cloud-app, hvis versionen ikke er kompatibel med udvidelsen. Hvis du opdaterer din app, og den ikke længere er kompatibel med udvidelsen eller plug-in'et, vil de heller ikke blive vist i appen. Installer en kompatibel app, luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps, åbn Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve disse løsninger i den angivne rækkefølge. |
|
-7 |
Downloadfejl |
Sørg for, at du har forbindelse til internettet. Kontrollér derefter, at du er logget ind på Adobe Exchange og Creative Cloud-computerappen med den samme konto. |
|
-8 |
Ingen internetforbindelse |
Kontrollér internetforbindelsen, luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-9 |
Timeout i forbindelse |
Kontrollér internetforbindelsen, luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-10 |
Ugyldigt filtypenavn |
Luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-11 |
Databaseopdateringsfejl |
Luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-12 |
Opgaven er annulleret |
Luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-13 |
Brugeren annullerede handlingen |
Luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-14 |
Appen kører, men reagerer ikke |
Luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-15 |
Appen er ikke tilgængelig |
Luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-16 |
Forkert pakke returneret |
Luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-17 |
Timeout-fejl |
Denne fejl opstår, hvis du ikke indtaster dine kontooplysninger, når du bliver bedt om det, hvilket forårsager en timeout. For at løse dette skal du installere plug-in'et igen og indtaste dine legitimationsoplysninger, når du bliver bedt om det. |
|
-18 |
Brugeren er ikke logget ind |
Denne fejl opstår, når du ikke er logget ind på Creative Cloud-computerappen. For at løse dette problem skal du sørge for, at du er logget ind med din Adobe-konto. |
|
-19 |
Handlingen mislykkedes |
Luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-20 |
Handlingen mislykkedes |
Luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-21 |
Appen kører stadig |
Luk den app, der er kompatibel med plug-in'et, og installer derefter udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-22 |
Installationsprogrammet til plug-in'et er ikke klar |
Luk og åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
-23 |
Udviklercertifikatet kunne ikke bekræftes |
Denne fejl opstår for UXP-hybrid-plugins, der kræver, at en del af plug-in-koden er signeret med et gyldigt udviklercertifikat.
Bed udvikleren om at opdatere plug-in'et i henhold til retningslinjerne for pakning, og prøv at installere det igen, når opdateringerne er tilgængelige. |
|
-24 |
Udvidelsen er ikke berettiget |
Få berettigelserne til plug-in'et, og installer plug-in'et igen. |
|
-152 |
Plug-in'et kunne ikke installeres |
Denne fejl opstår kun på macOS Catalina og nyere versioner. Du kan løse dette problem ved at gå til Systemindstillinger > Anonymitet & sikkerhed > Fuld adgang til disk. Vælg ikonet (+), og tilføj derefter følgende apps, hvis de ikke allerede er der:
Brug skifteknappen ud for disse apps for at tillade Fuld adgang til disk for dem. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
|
1001 |
Berettigelse ikke fundet |
Start Creative Cloud-computerappen, og vælg Hjælp > Søg efter opdateringer for at opdatere dine plug-in-berettigelser.
|
|
1002 |
Tilladelsesproblem |
Denne fejl forekommer, når du ikke angiver dine kontolegitimationsoplysninger, når du bliver bedt om det. For at løse problemet skal du installere plug-in'et eller udvidelsen igen og indtaste dine legitimationsoplysninger, når du bliver bedt om det. |
|
1003 |
Timeout for plug-ins |
Kontrollér internetforbindelsen, luk Creative Cloud-computerappen og andre åbne Creative Cloud-apps. Åbn derefter Creative Cloud-computerappen igen, og installer udvidelsen eller plug-in'et igen. |
