Gå til proceslinjen, og højreklik på Creative Cloud -ikonet.
Vælg Luk vindue.
Denne fejl opstår, når Creative Cloud-opdateringsprogrammet registrerer, at der kører en anden instans af appen, hvilket forhindrer opdateringen i at fortsætte.
Du skal lukke en modstridende instans af Creative Cloud-appen, før du kan opdatere Creative Cloud-computerappen.
Gå til proceslinjen, og højreklik på Creative Cloud -ikonet.
Vælg Luk vindue.
Ctrl-klik på Creative Cloud i docken.
Vælg Afslut.
Før du opdaterer en Creative Cloud-app, skal du lukke alle modstridende processer, der kan forårsage opdateringsfejl.
Højreklik på proceslinjen, og vælg Jobliste.
Gå til Processer, og søg efter kørende Creative Cloud-processer.
Vælg de kørende Creative Cloud-processer, og vælg derefter Afslut job.
Tryk på Kommando + Mellemrumstasten for at åbne Spotlight-søgning og skriv Aktivitetsovervågning.
Skrift Creative Cloud i vinduet Aktivitetsovervågning.
Dobbeltklik på alle kørende Creative Cloud-processer, og vælg Afslut, og vælg derefter Afbryd, hvis du bliver bedt om det.